Efe Tur Gecikmesi Beni Önemli Görüşmemden Yoksun Bıraktı

13.20’de Karamürsel Otogarı’ndan kalkması gereken Efe Tur Karamürsel–Bursa seferine Kudret A**** adına, 46 numaralı koltuk ile bilet aldım. Otobüs hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık bir saat gecikmeyle, 14.20’de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle Bursa’da önceden planladığım önemli bir görüşmeyi kaçırdım ve hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım.

Gecikmenin sebebini sorduğumda “yol hali” gibi tatmin edici olmayan, geçiştiren bir açıklama yapıldı. Aynı saatlerde diğer firmaların araçları zamanında terminale gelmişken, Efe Tur’un bu kadar geç hareket etmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretinin iadesinin yanında, kaybımı tam olarak karşılamasa da temsili olarak 1.500 TL maddi zarar karşılığı talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.