to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen Otobüs Ve Tek Kişilik Koltuk Sözünün İhlali
22 Mayıs Cuma günü saat 17.20 İstanbul–Bolu seferi için Efetur’dan bilet aldım. 17.05’te Alibeyköy Otogarı’nda hazır olmama rağmen otobüs yaklaşık 18.15’te geldi. Bayram öncesi yoğunluk olabileceğini anlayışla karşılasam da, firmaların bu dönemi fırsata çevirip bilet fiyatlarını artırması yolcu olarak bizi zaten zorluyor.
Aldığım bilet 2+1 otobüs ve tekli koltuk içindi, ancak sefere 2+2 otobüs verildi ve tekli koltuk yerine tanımadığım bir kişiyle yan yana oturmak zorunda kaldım. Otobüs son derece sıkışık ve konforsuzdu. Hem tekli koltuk için ve bayram dönemi olduğu için daha yüksek ücret ödüyoruz, hem de bize vaat edilen Konfor ve düzen sağlanmıyor.
PNR numaram YAWPE72S’dir. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ücretsiz bilet tanımlanmasını ve benzer durumlarda yolcuların önceden açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
