Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Efe Tur’da 12 Saat Uzayan Yolculuk Sonrası 1 Km Dışı Yanlış İndirme

21 Mayıs Perşembe günü Efe Tur ile Devrek’ten Kapaklı’ya yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Normalde 8–9 saat sürmesi gereken yolculuk, şoförlerin her otogarda 15–20 dakika sigara molası vermesi ve yolcu inmediği halde beklememiz nedeniyle yaklaşık 11–12 saat sürdü. Bu kadar gereksiz bekleme sonucu hem saatlerce geç kaldım hem de yolculuk son derece yorucu ve sinir bozucu bir hale geldi.

Yolculuk sonunda Kapaklı’ya vardığımızda ise asıl hayal kırıklığını yaşadım. Beni Kapaklı otogarı yerine “Mutlu Koltuk Döşeme Spot” yazan, kuytu köşe bir yerde indirdiler. Defalarca burasının gerçekten otogar olup olmadığını sormama rağmen ısrarla “burası otogar” diye cevap verdiler. Sonrasında taksi çağırdığımda, taksici beni bulamadı çünkü ben de kendisine otogarda olduğumu söyledim, ancak meğer otogardan yaklaşık 1 km uzakta, alakasız bir noktada indirilmişim. Bir yolcuyu gerçek otogardan 1 km uzakta indirip buraya “otogar” demeleri kabul edilebilir bir durum değil.

Bu yolculuğa 16 numaralı koltuk için yaklaşık 1.550 TL ödedim ve bilet numaram 5305**56’dır. Yaşadığım bu mağduriyetin, gereksiz uzayan yolculuğun ve otogar dışında, kuytu bir yerde indirilmemin açıklamasını ve bu sürecin hem tarafıma yazılı olarak açıklanmasını hem de uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Kapaklı’da gerçek otogar haricinde bu şekilde yolcu indirilmeye son verilmesini, personelin de bu konuda uyarılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gereksiz Uzun Molalar Yolculuğu Çileye Dönüştürdü

12 Eylül saat 17.10’da Sakarya Terminali’nden Orhangazi Otogarı’na Efe Tur firması ile yaptığım yolculuk tam bir hayal k...

Efe Tur'da Gecikmeli Sefer, Araç Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

03.08.2025 tarihinde saat 15.15’te Bolu’dan İstanbul’a gitmek üzere Efe Tur’dan 26 numaralı koltuk için bilet aldım. Sef...

1

Otobüsün Belirtilen Sürede Varış Yapmaması Mağduriyet Yarattı

Efe Tur’un 9:15 Düzce-Devrek seferi için 5159**32 PNR numaralı biletimi alırken yolculuk süresi 2 saat olarak görünüyord...

4
Çözüldü

Efe Tur'da Muayenesiz Araç Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Saat 18.00 da Ankara'dan kalkacak olan aracım 18.15 te otogara girdi bindiğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Efe Tur Yasalara Aykırı Köpek Transferi

Efe Tur YasalaraAykırı Köpek Transferi

Profil fotoğrafı
Mert
Efe Tur Sırılsıklam Olduk Gerçekten

Efe TurSırılsıklam Olduk Gerçekten

Profil fotoğrafı
Derya
Efe Tur Firmasının Rötarlı Olması Ve Bizi Almadan Gitmesi!

Efe TurFirmasının Rötarlı Olması Ve Bizi Almadan Gitmesi!

Profil fotoğrafı
Sezin
Efe Tur Yolda 20 Dakikadır Bekliyoruz!

Efe Tur Yolda 20Dakikadır Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Sercan
Efe Tur Hizmet Sıfır!

Efe Tur HizmetSıfır!

Profil fotoğrafı
Tolga

Öne ÇıkanKonular