to read complaints and reviews, or file yours.30 Nisan Perşembe günü saat 19.50’de Değirmendere–Harem güzergahı için Efe Tur şubesinden bilet satın aldım. Seferde yak...laşık bir buçuk saat rötar yaşandı ve bu nedenle araca hiç binmedim. Binmediğim bu seferin ücret iadesini almak için Efe Tur’un sabit hattını defalarca aramama rağmen telefonlara
Efe Tur’dan Esenler Otogarı – Çorlu seferi için 18:30 otobüsüne 440 TL tutarında bilet aldım. Ancak pazar günü saat 15:3...2’de tarafıma teknik sorun nedeniyle seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve bilgi için çağrı merkezini aramam istendi. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hatta uzun sü
27.04.2026 tarihinde Bursa’dan İzmir’e Efe Tur ile seyahat etmek için saat 02.15 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için PNR nu...marası 5294**51 olan bileti aldım. Bana 45 dakika rötar olduğu söylendi, kabul ettim ve beklemeye başladım. Saat 03.00 olduğunda hâlâ otobüs gelmeyince Bursa Otogar içindeki Efe Tu
24 Nisan Cuma akşamı saat 19.00’da Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 5291**49 olan Ankara–İzmit seferinde Efe Tur i...le ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti özellikle 2+1 otobüs tercih ederek ve daha yüksek ücret ödeyerek aldım, ancak sefer saati geldiğinde araç hem geç geldi hem de 2+1 yerine 2+
3 Nisan 2026 tarihinde saat 15:00’te Bartın–Yalova güzergahında Efe Tur ile yaptığım yolculukta hem yanlış yerde indiril...dim hem de hem muavinin hem de müşteri hizmetlerinin son derece saygısız bir üslubuyla karşılaştım. PNR numaram 5282**91, koltuk numaram 8’dir. Yolculuk sırasında muavine, bölgeyi
21 Nisan 2026 tarihinde saat 20:15 Balıkesir kalkışlı, Kuşadası varışlı Efe...tur seferine bilet aldım. Sefer 1 saat rötarlı gerçekleşti, ancak tarafıma
Efe Tur firmasından Yalova kalkışlı, Balıkesir Altınova varışlı Salı günü saat 10:30 seferi için 9 numaralı koltuktan bi...let aldım. Bir kadın olarak tek başıma seyahat edeceğim için, Altınova Terminali'nin gece ulaşım imkanlarının kısıtlı olması ve bölgedeki sokak köpek sorunu sebebiyle özellikle gün
12 Nisan 2026 saat 18.00’deki Devrek–Ankara seferi için Efe Tur’dan özellikle orta kapı önü olan 23 ve 24 numaralı koltu...kları, erkenden alıp istediğimiz yerden binmek amacıyla tercih ettik. Ancak otobüsün koltuk düzeni ile sistemde satılan koltuk yerleri uyuşmadığı için seçtiğimiz yerlerde oturamadı
12.04.2026 tarihinde saat 19.45’te Efe Tur’un Bursa Otogar – İzmit Otogar hattındaki, Obilet uygulaması üzerinden aldığı...m ve PNR numarası 5286**11, koltuk numarası 50 olan seferine bindim. Sefer, “hızlı sefer” olarak görünmesine rağmen birçok yere girip çıkarak durdu ve İzmit Otogar’a ancak 3 saatte
01.04.2026 tarihli 23:05 Bursa–Yalova seferi için Efe Tur’dan aldığım bilette ciddi bir gecikme yaşadım ve hiçbir şekild...e bilgilendirilmedim. Araç normalde 23:05’te hareket etmesi gerekirken 23:50’de perona geldi, ardından da 00:05’te terminal çıkışı yapmak için özellikle bekletildi. Sadece bir saat
Sayın ilgili; Efe Tur’un 24.03.2026 tarihinde saat 14:45’te Balıkesir Otogar – İzmir Otogar rotasında, 45 numaralı kolt...uğu PNR:5278**91 ile Balıkesir Otogar’daki Balıkesir Hakser Turizm veya Hakser Madencilik’e ait acente/bayisinden satın aldım. Aktarılan fiyat, tüm web siteleri, satış ofisleri ve
25 Mart 2026 Cumartesi günü Efe Tur ile İstanbul’dan Devrek’e yaptığım yolculukta çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüsün... içine biner binmez korkunç bir koku ile karşılaştım, kokunun kaynağının da çöp kovasının içinde birikmiş pis su olduğunu fark ettim. Bunun yanında otobüsün içi son derece bakımsız
"Olayla ilgili olarak müşteri temsilcisi iletişime geçmişti 14.00 daki seferimiz için ücret iadesi yapılacağına dair. Bugün 1 bilet iadesi yapıldı."
22 Mart tarihinde saat 14:00 Ankara (AŞTİ) – İzmit seferi için Efe Tur firmasından 5277**57 PNR numaralı bilet satın ald...ım. Sefer öncesinde AŞTİ’deki yazıhaneye giderek peron ve koltuk bilgimi teyit etmeme rağmen, görevli personel tarafından yanlış yönlendirildim. Koltuk numaramı söylememe rağmen sü
22.03.2026 tarihinde Efe Tur’dan İzmit–Ankara seferi için saat 19.00 kalkışlı, PNR numarası 5274**48 olan biletimi aldım.... Adım İ***** N** B*****. Otobüs 2,5 saat rötar yaptı, ancak bu süreçte firmayla iletişim kurmaya çalıştığımda yaşadıklarım mağduriyetimi daha da artırdı. Saat 21.00’den itibaren
Efe Tur firmasından 22.03.2026 tarihi için Ankara AŞTİ’den İzmit Otogar’a saat 14:00 kalkışlı sefere 45 ve 46 numaralı k...oltuklar için, PNR numaraları 5269**05 ve 5269**06 olan biletleri kişi başı 700 TL olmak üzere toplam 1400 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım biletler 2+1, koltukları daha geniş bir
17 Mart saat 10:00 hareketli İzmit – Harem seferi için Efe Tur’dan internet üzerinden kendi adıma bilet aldım. Bileti al...dıktan yaklaşık 1 saat sonra müşteri temsilcisini arayarak iptal talebinde bulundum ve ücret iadesinin yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen banka hesab
19.03.2026 Perşembe günü saat 14.00’te Bartın–Ankara seferi için Efetur’dan 25 numaralı tekli koltuğu özellikle yalnız s...eyahat etmek istediğim için satın aldım. Ancak araç geldiğinde koltuk düzeninin ikili koltuk şeklinde olduğunu gördüm ve yanıma bir yolcu oturtuldu. Şikayetimin konusu, satın aldığ
19.03.2026 tarihinde saat 14.00 için Efe Tur mobil uygulaması üzerinden İzmit–Ankara seferine bilet aldım. PNR numaram 5...275**01 B018’dir. Sefer saati 14.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 50 dakika gecikmeyle 14.50’de hareket etti ve bu gecikme nedeniyle otobüsteki yolcular olarak mağduriyet yaşadık
19.03.2025 tarihinde Efe Tur ile İzmir Otogar’dan 31 numaralı perondan kalkan 08:00 İzmir–Balıkesir seferi için iki kişi...lik bilet aldım. Biletler Gülsüm A****** ve G***** T***** adına, PNR numarası 5272**33 ile düzenlendi. Özellikle erken varmak için 08:00 seferini tercih ettim ve bu nedenle 09:00’d
18 Mart 2026 tarihinde saat 18:30’da Ankara–Bartın seferine Efe Tur ile çıktım. Araç yaklaşık 30 dakika rötar yaptı ve g...ecikmeli olarak kalkış yaptı. Araca bindiğimizde ise havalandırmanın çalışmadığını fark ettik, otobüs adeta fırın gibi sıcaktı ve yolculuk boyunca bu şekilde seyahat etmek zorunda
12 Mart saat 08:00 tarihli Efe Tur seferim sorunsuz bir şekilde gerçekleşmiş olmasına rağmen, bu yolculuğa ait e-faturay...ı sistem üzerinden indiremedim. Biletime ait 5269**43 numaralı PNR ile e-fatura ekranına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve faturaya erişemiyorum. Vergisel süreçlerim için
12.03.2026 tarihinde saat 21:30 Efe Tur’un Esenler Otogarı–Bolu Otogarı seferine, 43 numaralı koltuk ve 5270**34 PNR num...arası ile bindim. Otobüse bavulları ve eşyaları verirken özellikle içinde kırılacak ürünler olduğunu, yumurta kolileri ve kavanozlar bulunduğunu özellikle söyledim. Buna rağmen eşy
15.03.2026 tarihinde Efe Tur ile İzmir–Didim 22.30 seferi için bilet aldım. Önce seferin kalkışı yarım saat ertelendi, a...rdından araç bu yeni saate de uymayıp yaklaşık 40 dakika daha geç geldi. Toplamda ciddi bir gecikme yaşadım ve bu durum hem zaman planımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden old
15.03.2026 tarihinde saat 22.15'te Düzce–Gölcük otogar seferinde Efe Tur ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Düzce... otogara uğraması gerekirken otogara hiç girmeden, yolcuyu almadan devam etti ve bu nedenle otobüse binemedim. Otobüsün Düzce otogara girmeyip beni almadan devam etmesi, hem zaman
