to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihli saat 09.30 İzmit Otogarı çıkışlı Efetur İzmit–Karabük seferine bilet aldım. Seferimiz herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, 10.15’te kalktı. Gecikme yol şartlarından kaynaklanabilir, buna anlayış gösterebilirim ancak otogardaki yazıhanede görevli pe
31.07.2026 tarihinde saat 20.00’da İzmit Otogarı’ndan Karabük’e gidecek Efe Tur seferi için 3 kişilik bilet aldım. Saat ...19.56’da otobüsün 60 dakika rötarlı olacağına dair bir SMS aldım, bir süre sonra ise bu kez seferin bir 60 dakika daha rötar yapacağı, yani toplamda 120 dakika gecikeceği yönünde i
Efetur ile İzmit–Ankara seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17:00’de kalkması gereken otobüs tam bir saat gecikmeyle... hareket etti. Bu gecikme sırasında ne şoförden ne de diğer personelden herhangi bir açıklama veya özür gelmedi, durum tamamen umursamaz bir tavırla karşılandı. Bu gecikmeler firm
26 Temmuz 2026 Pazar günü saat 11.00’da İzmit’ten Ankara’ya Efetur ile yapacağım yolculukta aracın kliması çalışmamasına... rağmen seferi başlatmak istediler. Otobüse bindiğimde içerinin aşırı sıcak olduğunu fark ettim, herhangi bir açıklama yapılmadan 40 derece sıcakta seyahat etmemiz beklendi. Ben s
24.07.2026 tarihinde saat 14:00 İstanbul Harem Otogarı çıkışlı Efetur seferine, İzmit Otogarı’na gitmek üzere bindim. Gö...revliler, Yenidoğan’da indirileceğimi ve oradan servisle İzmit Otogarı’na götürüleceğimi söyleyerek beni otobüsten indirdiler. Ancak indirildiğim yerde ne bir servis vardı ne de se
23.07.2026 tarihinde saat 20.00’de Efe Tur’un Didim–İzmit seferinde 43 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu yolculuk sı...rasında firmanızda muavinlik yapan personelinizin tavrından ciddi şekilde rahatsız oldum. Kendisiyle aslında çok ufak bir anlaşmazlık yaşanmışken, ben kendisiyle son derece kibar
15.07.2026 tarihinde Efe Tur’dan İstanbul Harem’den Kocaeli Kandıra sapağına gitmek üzere, 1373311 sefer numaralı, YAE3E...RQ7 PNR kodlu ve saat 17.00 hareketli sefer için bilet aldım. Normal şartlarda e5 güzergahı üzerinden gidecekken, otobüs e5 üzerindeki duraklara hiç uğramadan bizi İzmit Otogar’a g
14.07.2026 tarihinde saat 13.30’da 41 TT 522 plakalı Efe Tur aracı ile Kastamonu’dan İzmit’e yaptığım yolculukta Bolu di...nlenme tesisinde beni otobüste unuttular. Otobüs hareket ettiğinde ben dinlenme tesisinde kaldım, otobüsün içinde ise tüm kişisel eşyalarımın bulunduğu bavulum vardı. Daha sonra be
Şikayet Konusu: Sürücü ve Muavin Davranışı, Yanlış Bilgilendirme Sefer Bilgileri: Firma: Efetur Kalkış: Esenler Otoga...rı Varış: İzmit Otogarı Tarih/Saat: 10.07.2026, 16:00 Şikayet Detayı: 1. Sürücü, yolculuk boyunca uzun süre kulaklık kullanmadan, telefonu eliyle kulağına tutarak konuştu. Bu d
12.07.2026 tarihinde Kuşadası terminalinden Efe Tur’un saat 13.00 kalkışlı Kuşadası – İzmit Otogarı seferine 3 kişi olar...ak bilet aldık. Bilet fiyatları zaten uçak biletinden daha pahalı olmasına rağmen yolculuğumuz boyunca ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştık. Yaklaşık 5 saatlik yolculuk sonrası Kona
11 Temmuz gecesi için Efe Tur’dan İzmit kalkışlı Bolu otobüsünün 01.30 seferine bilet aldım. Saat 01.06’da tarafıma otob...üsün 35 dakika rötarlı olacağına dair mesaj geldi. Aynı saatler için başka bir firmada da sefer olduğu için, bu gecikme nedeniyle biletimi iptal ettirip diğer firmayla gitmek isted
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:20 Efe Tur Gemlik–Bartın seferi için YA0WIS6T numaralı bilet ile Gemlik’ten otobüse bind...im. Otobüs Gemlik terminaline gece 00:00 civarında giriş yaptı. Yolculuk öncesinde ya da esnasında bize herhangi bir aktarma bilgisi verilmemesine rağmen, İzmit Otogar’da habersiz
05.07.2026 tarihinde saat 22:45’te Kocaeli İzmit Otogar’a giriş yaptık ve Efetur firmasından saat 23:30 kalkışlı, İstanb...ul Esenler Otogar varışlı, 41 bev 132 plakalı araca 2 kişilik bilet aldık. Diğer firmalara göre kişi başı 100 TL daha fazla ödeyerek, sadece saati daha erken olduğu için kişi başı
22.06.2026 tarihinde saat 16.30’da gerçekleşmesi gereken İzmit Otogar – Zonguldak seferi için Efetur’un kendi internet s...itesi üzerinden sefer tarihi 22/06/2026, saat 16:30, güzergah İzmit otogar – Zonguldak, koltuk no 13, tutar 980 TL bilgileriyle bilet satın aldım. Ancak araç en az 1 saat rötar yap
12.06.2026 tarihinde Efe Tur’un İzmit–Harem 14.00 seferi için internet üzer...inden 13 numaralı koltuğu satın aldım, 225 TL ödedim ve servis kullanacağım
Efetur’un İzmit–Harem seferlerinde güzergahın değiştirilmesine rağmen ne internet sitesinde ne de bilet alırken bununla ...ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yıllardır kullandığımız, alıştığımız rota üzerinden gideceğini düşünerek bilet alıyoruz ama değişen güzergâh yüzünden yol yaklaşık 45 dakika
Efe Tur’dan İzmit’ten Bursa’ya 19.00 seferi için online bilet aldım ancak bileti yanlış yönde, Bursa’dan İzmit’e olacak ...şekilde kesmişim. Hemen otogarda firmanın yazıhanesine gittim, otobüsün kalkmasına yaklaşık 10 dakika vardı ve bu süre içinde firma yetkilileri defalarca aranmasına rağmen telefona
01.06.2026 saat 20.00 Harem–Karamürsel seferinde eşim N**** T**** ve çocuğum O****** R***** T**** adına aldığımız bilete... ilişkin yaşadığımız servis mağduriyetini belirtmek istiyorum. Araç kalkışından sonra muavine inecekleri noktayı söyleyip servis kullanacaklarını belirtmişler, kendilerine servis o
1 Haziran 2026 tarihinde saat 11.40’ta İzmit’ten İstanbul Esenler’e gitmek üzere Efe Tur’dan bilet aldım. Biletimde kalk...ış noktası İzmit Otogar olarak görünmesine rağmen, İzmit otogardaki yazıhanedeki görevli bizi servise bindirdi ve servisin otogara uğramayacağını söyleyerek Yenidoğan durağında ind
17.05.2026 tarihinde saat 19.00’da Kocaeli (İzmit) otogarından Ankara AŞTİ’ye Efe Tur bayisinden bilet aldım. Bilet alır...ken otobüsün dolu göründüğü, koltukların neredeyse tamamen dolu olduğu söylendi ancak araca bindiğimde otobüste sadece 5 kişi vardı. Bu durum hem yanıltıcı oldu hem de bilet alırke
07 Mayıs’ta İzmit Yenidoğan kalkışlı, Harem Otogarına giden saat 10:00 Efetur seferine, 09:50 Halkevi servisini seçerek ...bilet aldım. Saat 09:48’de koşturarak Halkevi şubesine giderken Efetur servisini şubenin biraz ilerisindeki ışıklarda dururken gördüm. Şubeye tam 09:50’de vardığımda, şubedeki göre
26 Nisan Pazar günü saat 16.30’da Kocaeli Otogarı’ndan Zonguldak yönüne gidecek olan Efetur otobüsüne oğlum A**** E*** K...*******’ı üniversitesine göndermek için tam zamanında otogarda hazır bulunduk. Buna rağmen araç, hiçbir şekilde beklemeden ve herhangi bir anons ya da bilgilendirme yapılmadan hare
26.04.2026 tarihinde saat 02:00’da Efe Tur firmasından İzmit–Ankara arası için aldığım sefer iptal edildi ancak 790 TL t...utarındaki bilet ücretim 3 gündür banka kartı hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım durumla ilgili bilgi almak için çağrı merkezini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu süreçte
27.04.2026 gecesi Efe Tur ile İzmit–İzmir seferine bindim. Sefer öncesinde seferin yarım saat rötarlı başlayacağı bilgis...i verildi ancak otobüs bu sürenin de üzerine çıkarak yaklaşık 1 saat geç geldi. Bununla birlikte yolculuk sırasında da gecikme devam etti ve varış saatimiz planlanandan yaklaşık 2
