to read complaints and reviews, or file yours.04.10.2026 tarihinde saat 13.15’te Gölcük Değirmendere yazıhanesinden Efe Tur’un Değirmendere – Adapazarı seferi için iş...lem yaptırırken görevli bayan personelin sert üslubu ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Herhangi bir hakaret olmasa da konuşma şekli ve yolculara yaklaşımı oldukça kırıcı ve itic
Efe Tur Değirmendere Dörtyol yazıhanesinde annemle ilgili yaşanan saygısızlık ve engelli indirimi uygulanmaması konusund...a şikayetçiyim. Annem yaşlı ve engelli olmasına rağmen, her zaman olduğu gibi indirimli bilet almak için yazıhaneye gittiğinde bu kez indirim tanımlanmayıp normal bilet kesilmek is
15.09.2026 tarihinde saat 17:25’te Kocaeli Gölcük’ten İstanbul Harem’e giden Efwtur seferi için 420 TL ödeyerek bilet al...dım. Bileti özellikle üzerinde internete sahip olduğu yazdığı için tercih ettim, yolculuk boyunca çalışır bir internet olacağını düşünerek bu firmayı seçtim. Ancak otobüse bindiği
"Efetur Halkla İlişkiler departmanından bir yetkili kızımı telefon ile arayarak, gayet nazik ve profesyonel bir şekilde yaşanılan durum ile ilgili üzüntülerini bildirmiş ve isteğimiz doğrultusunda başka bir koktuktan yer almasını sağlamıştır. Online bilet satış platformunun yazılımında değişiklik yapılarak, müşterilerin benzer şekilde seçtikleri koltuklar ile ilgili bilet atabilmelerinin sağlanması konusunda çalışma yapacaklarını bildirmiştir. Efetur firmasının bu profesyonel davranışı beni çok etkiledi. Umarım, web sitelerinde bahse konu yazılım değişikliğini yaparlar."
Efetur firmasının 19.09.2026 günü saat 07:10 Değirmendere–İstanbul seferi i...çin kızım adına bilet almak isterken yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak ist
Efe Tur ile defalarca aynı problemi yaşamama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Sistem üzerinden 2+1 düzenli olarak görün...en otobüslere bilet alıyorum ancak gelen araç 2+2 düzeninde oluyor. Bugün saat 13:15’te Değirmendere’den Ankara’ya olan seferimde de yine aynı durumla karşılaştım. Bu artık en az y
8 Eylül 2026 tarihinde Efe Tur’dan 5370**57 PNR numaralı, saat 16:00 Esenler–Karamürsel seferi için bilet satın aldım. B...u seferde 27 numaralı koltukta kızım T**** M**** E****** tek başına seyahat etti. Biletteki resmi varış noktası Karamürsel olmasına rağmen, seferi gerçekleştiren otobüsün personeli
Efetur’ün Gölcük–Ankara hattı başta olmak üzere farklı şehirlerdeki seferlerini sık sık kullanan bir yolcuyum. Seferleri...n neredeyse her seferinde 10–15 dakika gecikmeli varış yapmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Son olarak Gölcük’ten saat 13.30’da kalkan bir araç için muavin, Ankara’ya 18.15’te
04.09.2026 tarihli Efe Tur Gölcük–Bandırma seferi için saat 13.15’e bilet almıştık. İlk gecikme mesajı oldukça erken gel...di ve seferin 13.55’e alındığı bildirildi, bunu kabul ettik. Ancak ikinci gecikme mesajı biz 9. Peronda otobüsü beklerken geldi ve otobüs hâlâ gelmediği için şu anda da beklemeye d
Efetur Otobüs Firması’nın 21 Ağustos sabah 08.05 Değirmendere – Harem seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Değirmende...re Yüzbaşılar durağında saat 07.35’ten itibaren otobüsü beklemeye başladım. Saat yaklaşık 08.20–08.25 civarında üzerinde Efe Tur yazan, cam numarası olmayan ve istikamet tabelasınd
24 Ağustos Pazartesi günü Harem Otogarı’ndan Gölcük Otogarı’na gitmek üzere saat 22.30 kalkışlı Efe Tur seferine bilet a...ldım. Ancak otobüsün belirtilen kalkış saatinde hareket etmesi gerekirken yaklaşık 30 dakika gecikmeyle, saat 23.00’te hareket etmesi planlandı. Bilet üzerinde açıkça belirtilen k
17.08.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Gölcük Otobüs Terminali’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Asya Tur... ve Efetur yazıhaneleri yan yana olduğu için, her iki firmaya da Çarşamba günü İstanbul’a gitmek istediğimi belirterek otobüs saatlerini ve fiyat bilgisini sordum. Asya Tur’daki g
14.08.2026 tarihinde Gölcük’ten Düzce’ye 17:20 Efe Tur seferi için bilet aldım. Yolculuktan önce tarafıma SMS gelerek ar...acın 30 dakika rötarlı hareket edeceği bildirildi, buna da kabul gösterdim. Ancak üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen ne araç geldi ne de ek bir bilgilendirme yapıldı. Belirtilen
08.08.2026 tarihinde 17:25 hareket saatli Gölcük–Harem seferi için 43 numaralı koltuğa, Efe Tur’dan Gökhan Ş** adına bil...et aldım. Hareket saatinden önce Efe Tur logolu otobüslerin yolcu alıp indirdiği peronda beklemeye başladım. Saat 17.40 civarında otobüs gelmeyince Efe Tur sorumlusuna otobüsü sor
18.07.2026 tarihli Gölcük – Ankara 01.30 seferinde Efe Tur ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Satın aldığım bilet, ...2+1 düzeninde, geniş ve rahat koltuklu bir araç olarak görünüyordu ancak yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmeden araç değişikliği yapılmış ve 2+2 dar koltuklu bir otobüsle yolcul
16/07/2026 tarihli Gölcük–Kuşadası seferi için Efetur.com.tr üzerinden PNR numarası YAPQJ3JX olan, 5 numaralı koltukta y...olculuk etmek üzere 2.290 TL tutarında bilet aldım. Bilet alırken varış saati olarak 23.30 bilgisi verildi ve ben de toplu taşıma kullanarak evime geçmeyi bu saate göre planladım.
09.07.2026 tarihinde Efe Tur’dan Değirmendere’den Esenler Otogarı’na 12.05 seferi için bilet aldım. Firma tarafından ara...narak aracın yüzbaşılardan alınacağı bilgisi verildi. Saat 11.30’da, belirtilen saatte ve konumda hazır olmamıza rağmen araç hiçbir şekilde o noktadan geçmedi. Daha sonra, araçtan
08.07.2026 tarihli, saat 14:30 kalkışlı Efe Tur İzmir – Gölcük seferinde (araç plakası: 34 EMÇ 661, online bilet PNR: YA...6G46J2) son derece saygısız ve agresif bir tutumla karşılaştım. Daha yolculuğun başında, bavulu bagaja verirken dahi “Siz bavulları bırakın, hemen yerlerinize geçin.” şeklinde sert
02.07.2026 tarihinde saat 22:00’da Harem–Değirmendere istikametinde yaptığım yolculuk için Efetur’dan 41 numaralı koltuğ...a, sefer numarası 1372915 olan biletimi 299 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk öncesinde ve esnasında ineceğim yerin Halıdere/Merkez olduğunu muavine özellikle bildirmeme rağmen, ge
28.05.2026 tarihli Değirmendere–Bursa seferi için 18.35 kalkış saatli biletime ait PNR numaram 0532***21’dir. Ancak otob...üs, saat 19.10 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve ciddi bir vakit kaybı yaşadım. Bu süreçte yazıhanedeki görevliye defalarca sormama rağmen net bir bilgi alamadım, sürekli oyalanıyor
20.06.2026 tarihinde Efe Tur’un 01.10 Gölcük–Çaycuma seferine bilet aldım ve 43 numaralı koltuk için saat 01.00’den itib...aren durakta beklemeye başladım. Ancak araç 50 dakikalık gecikmeyle, saat 02.00 civarında geldi. Bu süre boyunca gecikmeye ilişkin tarafıma SMS yoluyla ya da farklı bir şekilde he
31 Mayıs tarihinde saat 11.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Gölcük Otogarı’na gitmek üzere iki kişilik Efe Tur bileti... satın aldım. Bilet alırken tercih ettiğimiz hizmet, doğrudan İstanbul–Gölcük seferiydi ve ödediğimiz ücret de buna göre tahsil edildi. Sefer saati gelmesine rağmen yolculara zama
Efe Tur’un Gölcük–İzmir 13.35 seferinde ciddi bir gecikme yaşadım ve bu durumdan çok mağdur oldum. Araç önce yaklaşık 60... dakika, sonra da ek olarak 45 dakika gecikti; uzun süre peronda beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte firmayla iletişim kurmak istedik ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanam
30 Mayıs 2026 tarihinde Efe Tur’un Bartın–Gölcük 12.00 seferinde, 41 ash 489 plakalı araçla şu anda devam eden yolculuğu...ma başladım. Daha yolculuğun başında otobüsün içinde son derece ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim ve bu durum kısa sürede ortamı çekilmez hale getirdi. Durumu yo
29.05.2026 tarihinde Değirmendere’den Bursa’ya 15.35 hareketli Efetur seferi için bilet aldım ve belirtilen saatte yazıh...anenin önünde, aracın içinde beklemeye başladık. Bu süre boyunca birden fazla otobüs geldi geçti, her defasında ortalıkta gezen görevli bayana bu otobüsün Bursa aracı olup olmadığı
