Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(332 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Efe Tur gölcük

68 Şikayet
36100
(332 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Efe Tur Otobüste Mola Tuvalet İhtiyacı

profile
Zeliha
3 hafta önce
153

25 Şubat 2024 tarihinde saat 19.00 da Ankara dan hareketle, Gölcük istikametine giden Efe Tur otobüsünde yolculuk yaptık. Hareketten sonra, yaklaşık 2 saat sonra, yanımda beraber yolculuk yaptığım arkadaşımın, acil tuvalet ihtiyacı oldu. İki üç kez, şoför beye ilettik. Ekspres araba olduğunu söyle...

1

Efe Tur Koltuk Seçimi. Tekli Koltuk Yerine, İkili Koltuğa Oturdum.

profile
Zeliha
16 Şubat
86

16 Şubat 2024 tarihinde Harem den Gölcük e, internetten,5 numaralı tekli koltuktan bilet aldım. Ancak otobüse bindim. Tekli koltuk yok. İki taraf ikili koltuk. Şaka mısınız? Dalga mı geçiyorsunuz? Bu nasıl uygulama? İnternetten bilet alırken neden tekli koltuk seçimi yaptırıyorsunuz?

Efe Tur Geç Kaldı Şikayet

profile
Hande
02 Şubat
26

08.00'de İzmir'den Gölcük otogarına gelmek için bindiğim otobüs, ineceği saat 13.50 olmasına rağmen tam 15.10'da iniş yaptı. Bu yüzden işime geç kaldım. 10-15 dakika geç kalınabilir ancak 1 saat 20 dakika geç kalınması kabul edilemez. Mola yapmayacağı belirtilmişken 30 dakika mola verildi. Bursa'dan...

5
Çözüldü

Efe Tur Zamanında Gitmeyen Otobüs

profile
Hale
21 Ocak
191

"Arayan kişiye teşekkür ederim"

21 Ocak 2023 tarihimde Ankara Yalova seyahatini E** turizmle yapıyorum. Saat 14:00 da otobüs hareket etti ve bilet alırken Yalova ya varis saati 19:15...

Efetur Bakımsız Otobüs Koltuk Destek Kolu Bozuk

profile
Hakkı
18 Ocak
88

Sn. H**** B****, sefer tarihi: 18/01/2024, saat: 21:00, güzergah: İstanbul-Harem-Gölcük, koltuk no: 07, tutar: 119,00 TL, PNR: 47493612, servis saati: 20:40, B018. Efetur aracına bilet aldım. Oturduğum koltuğun destek kolu çalışmıyordu. Şoför ve muavine bu durumu ilettim ve bakımların yeni yapıldığı...

Efe Tur Geç Saatte İstenilen Durakta İndirilmemesi

profile
Emine
30 Aralık 2023
664

13 Aralık 2023 tarihinde saat 19:00'da Ankara'dan otobüse bindim. Akşam 23:45 sıralarında Kocaeli'de indim. İnmek istediğim nokta Bingo durağıydı; ilk önce bunun mümkün olduğu söylendi. Ancak daha sonra Gölcük otogarında inebileceğim belirtildi. Yasal olarak saat 22:00'dan sonra kadınların yol güzer...

Efetur Şoförü Duraktaki Yolcuyu Almadı

profile
Metin
08 Aralık 2023
183

Gölcük-Harem 17:35 seferini yapan otobüse biletim olmasına ve cep durakta bineceğimi belirtmeme rağmen, otobüsün 10 dakika geç gelmesine rağmen şoför durağa yanaşmadı. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Keşke o otobüs şoförü ile iletişim kurabilseydim, aklımda eğlenceli fikirler vardı. 8 Aralık'ta Göl...

Efe Tur Sosyal Medya Video

profile
Efe
26 Kasım 2023
110

26.11.2023 saat 12.00'de Gemlik'ten Gölcük istikametine giden Efe Tur'a ait 102 numaralı otobüste yedek şoförün video çekip sosyal medyada paylaştığı ve bu videoda benim de yer aldığım görülmüştür. Askeri okul öğrencisi olduğum için videoda yer almam yasaklanmıştır. TikTok sosyal medya platformundan...

5
Çözüldü

Efetur Hareket Saatinde Kalkmıyor

profile
Nazım
17 Kasım 2023
74

"Firma müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz"

Efetur Bursa Gölcük 9 arabasına bilet aldım. Hareket saatine yarım saat kala aracın 30 dakika rötarlı kalkacağız mesajı geldi. Fakat kalkış saatini 1 ...

4
Çözüldü

Efetur Seferinin Gecikmesi

profile
Zeki
17 Kasım 2023
230

"İlginiz için teşekkür ederim"

17.11.2023 tarihli Gölcük-İzmir otobüsünüzün yolcusuyum. Otobüs 1 saat rötarlı geldi. İzmir'e varış normalde 23.45 Benim İzmir içinde gideceğim yere s...

5
Çözüldü

Efe Tur Ödeme Alıp Hizmet Vermedi

profile
Ayşegül
24 Ekim 2023
1.221

"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"

18 Ekim 2023'de Değirmendere'den kalkacak olan otobüse 2 kişilik bilet satın aldım. Ve yolcuların araca 'donanma' durağından dahil olacağını ve yaşlı ...

Efe Tur'un 3 Kuruş İçin Milleti Süründürmesi

profile
Başak
02 Ekim 2023
410

İşimden dolayı Efe Tur'dan 16.35 Gölcük-Harem seferini kullanmak istedim 4 kere farklı zamanlarda ama her seferinde araçta teknik bir arıza olduğunu ve bu yüzden seferin iptal edildiğini ama aslında müşteri olmadığı için seferleri iptal ettiklerini öğrendik. İptal olduğunu ne telefon açarak ne de me...

Efe Tur Otobüs Geç Kaldı Ve Tehlikeli Sürüş Yaptı

profile
Sude
08 Eylül 2023
389

8 Eylül cuma 4.30 da gelmesi gereken otobüs saat 6 da Gölcük otogara geldi. Akyazı tarafında otobanda durup geri geri giderek birçok kişinin canını hiçe saydı yoldan yolcu aldı. İki yolcu için birçok insanın yoldan gen insanlar da dahil canlarını hiçe saydı yüksek makamlara şikayet edeceğim

Efe Tur Gölcük Zonguldak Aracın Rötarlı Gelmesi

profile
Perihan
17 Ağustos 2023
479

16.08.2023 çarşamba günü 14.15 Gölcük Zonguldak yönüne bilet almıştık, ancak aracınız 1 saate yakın rötarlı gelmiştir. Ne mesaj olarak bilgilendirmek ne de başka bir şey yapmak yerine, aracınızın saatiyle oynamanız bizi yanıltmaktan başka bir şey değildir. Biz kendimizi bineceğimiz ve ineceğimiz saa...

Efe Tur Otobüsün Vaktinde Kalkmaması

profile
Filiz
14 Ağustos 2023
240

14 Ağustos Pazartesi günü saat 19.00 Harem-Gölcük aracında biletim vardı, vapur 19.02'de Harem otogarına vardı. 19.03'te otobüsün kalktığı yerdeydim, ancak otobüs yoktu ve biletim yanmıştı. 20.00 otobüsüne tekrar bilet aldım. Araç otogardan 20.05'te çıkış yaptı. Hem vakit kaybı yaşadım hem de fazlad...

5
Çözüldü

Efe Tur Şehirlerarası Ulaşımda %30 Engelli İndirimi

profile
Serra
10 Ağustos 2023
806

"İlgileri için çok teşekkür ederim"

Karayolları taşıma yönetmeliğinin 56. Maddesinin 11. Fıkrasında 'Yetki belgesi sahipleri, en az %40 oranında engelli olduğunu belgeleyen kişilere; 20 ...

5
Çözüldü
profile
Feray
29 Temmuz 2023
2

"Teşekkür ederim"

Feray Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Efe Tur Harem - Gölcük Yolculuğu

profile
Tuba
22 Temmuz 2023
297

Harem - Gölcük otobüsündeki yağ bitme sorunundan dolayı araç yolda kalmıştır. Araç muayeneleri yapılmadan yola çıkılmıştır. 45 kişilik yolcu otobüsünün neden muayeneleri yapılmadan yola çıkmış anlamış değilim. Efetur dan şikayetçiyim. Zaman kaybından başka bir şey değilsiniz.

Efe Tur Habersiz İptal Olan Seferde Zararımın Karşılanması

profile
Gürsoy
20 Temmuz 2023
239

Sn. Gürsoy s**: 19/07/2023 Saat=05:35 güzergah: Gölcük-İstanbul-Esenler kno: 29 tutar: 250,00 biletim yolcu yok diye bu mesajla iptal edilmiştir. 19.07.2023 05:40 kalkışlı seferiniz iptal olmuştur. Yaşadığım mağduriyetimin Efe Tur firması tarafından giderilmesini istiyorum. Mesaj ardından taksi tutu...

Efetur Klima Ve Host Sorunu

profile
Sevinç
05 Temmuz 2023
370

1 Temmuz 2023 tarihinde 15:20 seferi olan Zonguldak Gölcük yolculuğumuz için eşimle daima kullandığımız Efetur firmasından şikayetçiyiz. Ben artık klima sorunu ve host'un saygısızlığı yüzünden yazın ortasında sesim kısıldı ve soğuk algınlığıyla ayrılmaz büyün olduk.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Efe Tur 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Efe Tur bagaj hakkı ne kadardır?
Efe Tur, Kara Yolu Taşıma Mevzuatı'na göre yolcularına 30 kilograma kadar bagaj hakkı tanımaktadır. 30 kilogramı aşan bagajlar, ek ücrete tabi tutulmaktadır.
Efe Tur biletimi nasıl iptal edebilirim?
Efe Tur'dan satın almış olduğunuz biletinizi eğer online olarak aldıysanız 3, şubelerden aldıysanız 12 saat öncesine kadar iptal edebilirsiniz.
Bilet saatimi değiştirebilir miyim?
Şubelerden satın almış olduğunuz Efe Tur biletinizi hareket saatinden 6 saat öncesine kadar değiştirebilirsiniz.
Efe Tur iletişim bilgileri nelerdir?
0850 600 00 10 numaralı çağrı merkezinden Efe Tur müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Efe Tur ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Efe Tur Hakkında

Efe Tur, ilk olarak 1990 yılında Mehmet Sadık Efe tarafından bir aile şirketi olarak kurulmuştur. Ulaşım alanında hizmet veren Efe Tur, 2012 yılı itibariyle Kadir Alper Birant ve Halit Bıçak ortaklığına geçmiştir. Profesyonel kadrosu ve yenilikçi yaklaşımı ile hizmetlerini sürdüren Efe Tur, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda Efe Akademi'yi kuran şirket, akademi çerçevesinde sorumlu, verimli ve eğitimli personel yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'nin sayılı otobüs firmaları ve lojistik şirketleri arasında sayılan Efe Tur'un genel merkezi, Kocaeli'de yer almaktadır.

Efe Tur Hizmetleri: Güzergahlar, Online İşlemler & Daha Fazlası

Efe Tur, Türkiye'nin pek çok farklı iline otobüs seferleri düzenlemektedir. İzmit, İstanbul, Ankara, Kastamonu, Marmaris, İzmir, Adana, Sinop, Eskişehir Isparta, Adapazarı, Alanya, Zonguldak, Antalya, Bodrum ve Yalova olmak üzere pek çok farklı il ve ilçeye otobüs seferi bulunan Efe Tur, biletlerini bayilerinden ya da online web sitesinden satın almanıza imkan tanımaktadır. Sefer bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için Efe Tur'un resmi internet adresini ziyaret edebilir, en güncel sefer saatlerini Hizmetlerimiz tablosundan öğrenebilirsiniz. Efe Tur servisleri, bulunduğunuz ile bağlı olarak değişmekle birlikte, şehrin merkezi lokasyonlarından kalkmakta ve otobüs garına hareket etmektedir. Aynı şekilde indiğiniz otobüs garından da yine bulunduğunuz şehrin merkezi konumlarına doğru bir servis kullanmanız mümkündür. Efe Tur hizmetleri arasında çocuk ve engelli biletleri, evcil hayvan taşıma hizmeti ve kapsamlı bilet değişikliği ya da iptali prosedürleri bulunmaktadır. Efe Tur bileti iptali gibi sorularınızı kurumun çağrı merkezini arayarak öğrenebilir ya da bu sayfada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Efe Tur online hizmetleri kapsamında bilet satın alma, servis güzergahlarını öğrenme, en yakın seferleri takip etme ve diğer ulaşım bilgileri yer almaktadır.

Efe Tur Şikayet & Yorumları

Daha önce Efe Tur ile seyahat etmediyseniz ve şirket hakkında daha kapsamlı bilgiye ihtiyacınız varsa, biletinizi satın almadan önce bu sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Efe Tur şikayet ve geri bildirimleri, kurum hakkında daha detaylı bilgi vermek amaçlı derlenmekte olup, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmaktadır. Aynı şekilde yakın bir zamanda Efe Tur ile seyahat ettiyseniz, siz de ulaşım tecrübenizi bu sayfa üzerinden diğer üyelerimize aktarabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, sitemizde bir üye profili oluşturmak ve Efe Tur markası ile ilgili değerlendirmelerinizi paylaşmak. Efe Tur yorum ve görüşleriniz, hem diğer tüketicilere ışık tutmakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Efe Tur şikayet hattı ve Efe Tur telefon bilgileri hakkında detaylı bilgiye Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir veya doğrudan kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.