to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs 2026 tarihinde Efe Tur’un Bartın–Gölcük 12.00 seferinde, 41 ash 489 plakalı araçla şu anda devam eden yolculuğuma başladım. Daha yolculuğun başında otobüsün içinde son derece ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim ve bu durum kısa sürede ortamı çekilmez hale getirdi.
Durumu yolculuk esnasında yetkililere ilettiğimizde, kokunun klimadan kaynaklandığı söylenip “yapacak bir şey yok” denilerek konu geçiştirildi. Muavin önce kendi şahsi parfümünü sıkarak, ardından da havalandırma camını açarak geçici bir çözüm bulmaya çalıştı ancak bu hem kokuyu gidermedi hem de konuya dair herhangi bir mahcubiyet ya da özür ifadesi olmadı. Ayrıca temiz olmadığı çok belli olan bir paspasla koridorun alelacele silinmesiyle adeta göz boyanmaya çalışıldı, bu da hijyen konusundaki endişemi daha da artırdı. Yoğunluk nedeniyle müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Bu seferden sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve araçların temizlik ile bakım kontrollerinin daha sıkı şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olumsuz koşullar nedeniyle, bu yolculukta bulunan tüm yolculara ödedikleri yolculuk ücreti tutarında açık bilet tanımlanmasını istiyorum.
4 Eylül Perşembe günü, saat 13:00’te Karamürsel-İstanbul seferini yapan 98 numaralı Efetur otobüsüyle seyahat ettim. Bilet numaram: 32. Yolculuk sırasında aracın klimaları çalışmıyordu ve otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı. Bu sıcak havada, aramızda şeker ve kalp hastası yolcular da vardı; bu durum...
13.03.2026 tarihinde Efetur ile Sakarya–Ankara 17.45 seferi için bilet aldım. Seferden yaklaşık 20 dakika önce, 35 dakika rötar olabileceğine dair mesaj gönderildi ancak otobüs Sakarya’dan fiilen 19.45’te, yani yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu süre boyunca tüm yolcular terminalde be...
05 Ocak 2025 tarihinde saat 08.30 Efetur Harem–Gölcük seferi için 52365445 numaralı ve 140 TL ödemesini yaptığım bir bilet aldım. Bilet alırken Yeni Sahra’dan bineceğimi özellikle belirttim ve sefer saatinde, İETT otobüs duraklarının yaklaşık 50 metre ilerisinde bekledim. Biletli yolcu olmama rağmen...
4 Eylül 2025 tarihinde Düzce’den Taşköprü’ye gitmek üzere Efe Tur’dan 30 numaralı koltuk için 5168**98 numaralı biletle saat 03.15’te kalkması gereken otobüs bileti aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 04.30 civarında geldi. Yolculuk sırasında yanımda olan ve uyumadan önce koltuğumda dura...
25.07.2025 tarihinde Efe Turizm ile Manisa'dan İzmit'e seyahat ettim. Resimde gördüğünüz kıyafeti otobüsün içinde unuttum. Bilgi almak için müşteri temsilcisini aradım, aracı kontrol ettiklerini ancak bir şey bulamadıklarını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım, hatta tele...
Yorumlar