to read complaints and reviews, or file yours.Efetur Otobüsünde Isıtma Arızası Nedeniyle Donarak Yolculuk
24 Ekim 2024 tarihinde saat 21.00’de Bolu–Kastamonu güzergahında Efetur otobüsü ile yaptığım yolculukta, otobüsün ısıtması çalışmamasına rağmen defalarca söylememize karşın herhangi bir çözüm üretilmedi. 13 numaralı koltukta oturuyordum ve yolculuk boyunca ciddi şekilde üşüdüm.
Yaklaşık 900 lira ödeyip bilet aldığımız bir yolculukta, en temel ihtiyaç olan ısınmanın sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu kadar para verip resmen donarak yolculuk yapmak zorunda kaldık ve bu durum hem sağlık açısından risk taşıdı hem de yolculuğu son derece konforsuz hale getirdi.
Bu seferi incelemenizi, ısıtma sorunuyla ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için araçların sefere çıkmadan önce kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir şekilde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
