Efe Tur İzmit Karabük Seferinde Araç Gelmedi Ve Bilgi Verilmedi

Efe Tur’un İzmit–Karabük seferi için 18.15 saatine bilet aldım ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi. Şu an itibarıyla saat 19.00 olmasına rağmen hâlâ ortada bir araç yok ve beklemeye devam ediyorum.

Durumu Efe Tur görevlilerine ve müşteri hizmetlerine ilettiğimde, herhangi bir bilgi veremediklerini, kendilerinin de bir şey bilmediğini söylediler. Yolcular olarak ne olduğu, seferin yapılıp yapılmayacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için bu seferin bir an önce sağlanmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.