"Halkla ilişkiler ekibinden Figen hanıma ilgilisinden ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Efe Tur Obilet
19 şikayet
Karabük İzmit Seferinde Otobüs Arızası Ve Hastane Yolculuğunda Mağduriyet
Efetur’den Obilet üzerinden aldığım 19.30 Karabük kalkışlı İzmit seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs daha Bol...u’ya bile varmadan arızalandı ve Sakarya’dan başka bir otobüs geleceği söylendi. Uzun yol yapan bir aracın bu kadar yolu çıkamadan bozulması, seferden önce gerekli bakım ve kontrol
Askeri Personel Yolcunun Otobüste Unutulması Ve Ücret İadesi Talebi
Obilet üzerinden Efe Tur’dan erkek arkadaşıma, Gebze–Çaycuma 19.30 seferi için bugün bilet aldım. Erkek arkadaşım askeri... personel ve sadece iki gün izni vardı. Otobüs yolculuğu sırasında Bolu’da mola veriliyor, ancak mola sırasında herhangi bir sayım yapılmadan otobüs hareket ediyor ve erkek arkadaş
Harem Otobüsünün 40 Dakikalık Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Obilet üzerinden 5 Ağustos saat 19.30 kalkışlı Efetur Harem–Gölcük seferi için bilet satın aldım. Seferin ilk durağı Har...em olmasına rağmen otobüs Harem’den yaklaşık 40 dakika gecikmeli kalktı ve bu nedenle yetişmem gereken yere yetişemedim. Bu seferi özellikle zamanında varmam gereken bir yere göre
Rötar, Rota Değişikliği Ve Kötü Araç Hijyeni Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
27 Temmuz 2026 tarihinde Obilet üzerinden Efe Tur firmasından 22:00 kalkışlı İzmir Otogarı – Didim Otogarı seferine, 34 ...numaralı koltuk için PNR 5345**38 ile bilet satın aldım. Bilet satış ekranında ve bilet çıktısında yolculuk süresi “tahmini 2 saat 15 dakika” olarak görünmekteydi. Ancak yaşadığım
Efe Tur’da Son Dakikada Kalkış Noktası Değişikliği Ve İptal Hakkının Engellenmesi
27 Temmuz 2026 tarihli saat 20.00 Didim–İzmir seferi için Efe Tur firmasından, Obilet üzerinden PNR numarası 5344**91 ol...an bileti birkaç gün öncesinden satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 2,5 saat kala, yani 17.30 civarında aranarak otobüsün Didim’den değil Söke’den kalkacağı söylendi ve saat 18.00’
Otobüs Seferinde Söz Verilen Rota Kullanılmadı Ve İade Talebi
19.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Efetur firmasına ait Marmaris’ten Gölcük’e 11.30 kalkışlı otobüs seferi için kişi ...başı toplam 2.760 TL ödeyerek bilet satın aldım. Obilet uygulamasında sefer güzergahı “Yeniotoban” olarak açıkça belirtilmişti. Ancak otobüs Yeniotoban’ı kullanmak yerine normal y

Onaysız Koltuk Değişikliği Ve Sorumluluk Almayan Şirket
Efe Tur üzerinden 12.07.2026 tarihli, saat 15.45 Mengen–Ankara seferi için Obilet üzerinden 5336**49 PNR numaralı bir bi...let satın aldım. Biletimi aldıktan yaklaşık bir saat sonra, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan koltuk numaramın değiştirildiğini fark ettim. Durumu öğrenmek için önce bilet
Efe Tur Ve Obilet'te Araç Arızası, Bilgilendirme Eksikliği Ve Vaat Edilen Hizmetlerin Sunulmaması
08.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Seda K***** adına satın aldığım, PNR numaraları 5334**69 ve 5334**68 olan saat 18....00 Bartın Otogar–İstanbul Otogar seferinde, Efe Tur ve Obilet kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saatinde otogarda beklerken aracın arızalandığı ve yaklaşık 30 dakika ge
İptal Bildirimi Olmadan Ve Kaba Üslup Nedeniyle Efe Tur’dan 2.140 TL Bilet İadesi Talebi
"Bilet ücretleri iade edilmiştir."
05.07.2026 tarihinde saat 14.30 kalkışlı Bodrum–Manisa seferim için Efe Tur...’dan bilet aldım. 13.30’dan beri otogarda otobüsümü beklerken, 14.07’de ara
70 Dakikalık Otobüs Rötarı Ve Bilgilendirme Yokluğu
03.07.2026 tarihli Zonguldak kalkışlı 20.15 Efe Tur seferi için biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Sefer saatine yak...laşık 30 dakika kala tarafıma otobüsün rötarlı olacağına dair mesaj geldi ve sistemde 40 dakikalık rötar görünüyordu. Buna rağmen şu an itibarıyla yaklaşık 70 dakikayı aşkın süredi
Yanıltıcı Süre Bilgisi Nedeniyle 2 Saat Gecikme Ve Bilet Ücreti İadesi Talebi
23 Haziran tarihinde Obilet üzerinden, Efe Turizm’in Balıkesir–İzmir 18:15 seferine bilet aldım. Bilet üzerinde yolculuk... süresinin 1 saat 45 dakika olduğu ve otobandan gidileceği yazıyordu. Ancak araç Balıkesir’den kalktıktan sonra İzmir’e saat 21:00’de vardık ve yolculuk 2 saat 45 dakika sürdü. Bu
Yanlış Varış Saati Bilgisi Ve Gecikme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
11.06.2026 tarihinde saat 16.30 kalkışlı efetur Yalova–İzmir seferi için Obilet üzerinden ve yazıhaneden bilet aldım. Bi...let satılırken yolculuğun yaklaşık 6 saat süreceği ve varışın 22.30 civarında olacağı bilgisi açıkça verildi. Buna güvenerek planımı yaptım. Ancak daha sonra otobüs bilgisine bakt
İki Saatlik Rötar Sonrası Bilet İadesi Reddi
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 Balıkesir–Bursa seferi için Obilet üzerinden Efe Tur firmasına ait, 960 TL tutarında ...bilet satın aldım. Seferin kalkışına yaklaşık 50 dakika kala, otobüsün 2 saat rötar yapacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bu ölçüde bir gecikmeye rağmen biletimin iadesi veya açığa
Yanlış PNR Verilmesi Nedeniyle İptal Sürem Kaçırıldı Ve Sağlık Durumu Göz Ardı Edildi
Efe Tur’un 16.05.2026 tarihli, saat 10.00 İzmir Otogar–Bursa Otogar seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. İptal süre...m devam ederken yaşayacağım gecikmeyi fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve aracın birkaç dakika bekleme imkanı olup olmadığını sordum. Ancak görüşme sırasında uzun süre hatta
Hatalı Bilet Ve Son Dakika Kısıtlaması Nedeniyle Yaşadığım 400 TL’lik Mağduriyet
14.05.2026 tarihinde saat 17.21’de Efetur firmasına, Obilet üzerinden 17.30 kalkış saatli bir sefer için bilet satın ald...ım. Amacım Balıkesir’den Bursa’ya en erken otobüsle gitmekti. Ancak sistem üzerinden bilet alırken hatalı şekilde Bursa–Balıkesir güzergâhlı bilet satın almışım. Yaklaşık 1 dakika

Arızalı Ve Konforsuz Otobüste Güvenlik, Hijyen Ve Personel Tutumu Sorunları
29 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00’te Yalova–Edremit güzergahında Efe Tur’a ait 77 ADL 018 plakalı araçla, 1 numaralı ko...ltukta seyahat ettim. Biletimi Obilet üzerinden yaklaşık 1.200 TL ödeyerek aldım. Bu ücretle yaptığım yolculuk, hem araç durumu hem de personel yaklaşımı nedeniyle beni ciddi anlam

2+1 Ücretine 2+2 Eski Otobüs Ve Gecikme
24 Nisan Cuma akşamı saat 19.00’da Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 5291**49 olan Ankara–İzmit seferinde Efe Tur i...le ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti özellikle 2+1 otobüs tercih ederek ve daha yüksek ücret ödeyerek aldım, ancak sefer saati geldiğinde araç hem geç geldi hem de 2+1 yerine 2+
Hızlı Sefer İddiası Yanıltıcı: 3 Saatlik Yolculuk Beklenen 1 Saat 15 Dakikayı Aştı
12.04.2026 tarihinde saat 19.45’te Efe Tur’un Bursa Otogar – İzmit Otogar hattındaki, Obilet uygulaması üzerinden aldığı...m ve PNR numarası 5286**11, koltuk numarası 50 olan seferine bindim. Sefer, “hızlı sefer” olarak görünmesine rağmen birçok yere girip çıkarak durdu ve İzmit Otogar’a ancak 3 saatte













