to read complaints and reviews, or file yours.23 Eylül saat 19.30'da Sakarya–İstanbul (Esenler) seferini Efe Tur üzerinden Obilet’ten alarak yolculuk yaptım. Otobüse ...bindiğimde koltuklarda prizlerin çalışmadığını fark ettim, muavinden rica edip durumun kontrol edilmesini istediğimde ise bana kaba bir üslupla tüm prizlerin bozuk olduğunu, uğraşm
Efe Tur Üçyol Şubesi Nedeniyle Mağdur Edildim – Bilet Ücretimin İadesini İstiyorum 18.09.2026 tarihinde saat 14.30’da İ...zmir–Kocaeli seferi için Efe Tur’dan bilet aldık. Üçyol şubesinden otogara gidecek servisin saat 13.00’te kalkacağı söylendiği için saat 13.00’ten önce Üçyol Efe Tur şubesine geldi
Efetur firmasının 07:45 seferiyle bugün saat 08 no’lu perondan Gökçebey’den servisle başlayıp Esenler Otogarı’na geldim.... Esenyurt servisi var mı diye yol boyunca defalarca sormamıza rağmen net bir bilgilendirme yapılmadı, otogara indiğimizde de kimse yardımcı olmadı. Ameliyatlı bir yolcu olarak ayak
"Halkla ilişkiler ekibinden Figen hanıma ilgilisinden ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
24.08.2026 tarihinde İzmit’ten Aydın’a yapacağım yolculuk için Efe Tur müşteri hizmetlerini arayarak bilet satın aldım. ...Yaklaşık 35 dakika süren görüşmede otogara servis olup olmadığını defalarca sordum, her seferinde servis olduğu söylendiği için de başka firmalarda daha uygun fiyatlı bilet olmasın
21.08.2026 tarihinde saat 15.00’te başlayan Safranbolu–İstanbul Efetur yolculuğum, normalde yaklaşık 6 saat sürmesi gere...kirken 23.20’de sona erdi ve toplamda 9 saat sürdü. Bu kadar uzun süren bir yolculuk boyunca herhangi bir sıcak içecek servisi yapılmaması da yolculuğu daha da konforsuz hale getir
18.08.2026 tarihinde saat 11.45 kalkışlı İstanbul Dudullu – Bartın Terminal otobüsüne Efe Tur’dan bilet aldım. Sistemde ...yolculuk süresi 6 saat 10 dakika olarak görünüyordu; bu bilgiye güvenerek akşam köye giden servisim olmadığı için 20.00 arabasına yetişmek zorunda olduğum bir plan yaptım. Ancak yo
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 Efe Tur otobüsüyle İstanbul’dan Kocaeli’ye yolculuk yaptım. Kocaeli otogarına girme...si gerekirken, otogara yaklaşık 10 dakika mesafede, Özüer Mobilya AVM civarında yolun ortasında indirildim. Şoför otogara servisle gideceğimizi söyleyip bizi orada bıraktı, çocukla
Bugün saat 13.30 kalkışlı Bursa Otogar – Zonguldak Otogar Efe Tur seferine ait 5356**36 numaralı biletimle yolculuk yapı...yorum ve yaşadıklarımı belirtmek istiyorum. Otobüste ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı, ne servis hizmeti veriliyor ne de muavin ortada görünüyor. Yolculuk boyunca su istey
Efetur ve Asyatur’un Seymen–Harem hattını düzenli kullanan bir yolcuyum. Geçen hafta salı sabahından bu yana Harem Otoga...r’dan Kadıköy tarafına giden servislerin hiçbir açıklama yapılmadan aniden kaldırılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Otogardan Kadıköy yönüne giden bir hat bulunmadığı iç
Bugün Efetur’un Harem İstanbul – Kocaeli 08.30 otobüsünü kullandım. Aynı gün yolculuktayken çağrı merkezini aradığımda b...ana bu hat üzerinde servis olduğunu, indiğimde maksimum 5–10 dakika bekleyeceğimi ve mutlaka servis geleceğini söylediler. Ancak otobüsten indikten sonra tam 30 dakika beklememe r
09.08.2026 tarihinde Efe Tur ile İzmit’ten Kastamonu’ya 20.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Ancak sefer yaklaşık 2 sa...at rötarla başladı ve yolculuğum fiilen 22.00’de hareket edebildi. Rötar bilgisini de sadece 40 dakika gecikme olacağı şeklinde, hareket saatine yaklaşık 10 dakika kala mesajla ile
Bugün sabah saat 05:30 civarında Kocaeli–Harem 06:00 Efe Tur aracı için Yahyakaptan’daki servis noktasına gitmek istediğ...imde, servis noktasına yaklaşamadım. Servis durağının olduğu bölgede başıboş ve saldırgan 12 tane sokak köpek bulunmasına rağmen, servis sadece bu noktadan yolcu alıyormuş ve 50 me
5 Ağustos günü saat 09.25’te Efetur’un Zonguldak Gökçebey hattını kullanmak için biletimi internet üzerinden satın aldım.... Gökçebey’deki servisten yararlanmak istediğimde, yazıhanedeki görevli bana bileti internetten aldığım için servis kullanamayacağımı söyledi. Aynı sefer için sadece biletin inter
29 Temmuz Çarşamba akşamı Efe Tur’un Ulus Aptipaşa hattında yaptığım yolculukta hem araç hem de personel nedeniyle ciddi... bir mağduriyet yaşadım. 22.00 arabası olarak görünen sefer yaklaşık 22.30’da geldi, gereksiz bir gecikme yaşadık. Araca bindiğimizde koltukların rahatsız olmasını geçtim, otobüsün
27.07.2026 tarihinde saat 17.15’te Gebze–İzmir arası yaptığım seyahatte Efe Tur firmasını ilk defa kullandım ve ciddi an...lamda hayal kırıklığı yaşadım. Normalde sürekli tercih ettiğim başka bir firma var ancak acil işim olduğu için Efe Tur’u kullanmak zorunda kaldım. Sefer sırasında özellikle hijyen
25.07.2026 sabah 08:00'da İzmir Otogarı'ndan kalkan Efe Turizm otobüsüyle 34 numaralı koltukta E**** A**** olarak yaptığ...ım İzmir–Ereğli yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuğun süresi başta söylenenden yaklaşık 2 saat daha uzun sürdü, buna rağmen yol boyunca hiç mola verilmedi ve varış
24.07.2026 tarihinde saat 14:00 İstanbul Harem Otogarı çıkışlı Efetur seferine, İzmit Otogarı’na gitmek üzere bindim. Gö...revliler, Yenidoğan’da indirileceğimi ve oradan servisle İzmit Otogarı’na götürüleceğimi söyleyerek beni otobüsten indirdiler. Ancak indirildiğim yerde ne bir servis vardı ne de se
Efe Tur uygulaması üzerinden 18.07 tarihinde İstanbul – Karasu seferi için 20.07.2026 saat 13:00 otobüsüne bilet aldım. ...Servis rezervasyonu için Beylikdüzü acentesinin 0212 880 52 60 numaralı hattını defalarca aradım; ancak telefon hiç düşmedi, sürekli kapandı. Bunun üzerine Esenler Otogarı ve müşte
16 Temmuz 2026 tarihinde servise binmek için Kadıköy Rıhtım’daki Efe Tur yazıhanesine gittim. Orada baştaki masada çalış...an esmer görevliye bazı sorular sordum ancak kendisi sorularımıza ters ve kaba bir üslupla, alay eder gibi cevap verdi. Hem yolcuya karşı bu saygısız tavır hem de kurumsal bir fi
15 Temmuz’da saat 17.20’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na Efetur Turizm ile yaklaşık 600 TL ödeyer...ek yolculuk yaptım. Bu seferi özellikle şehir içi servis hizmeti için tercih ettim, ancak yolculuk boyunca bir küçük su dahi ikram edilmedi, muavin ya da görevli tarafından yolcula
15.07.2026 tarihinde Efe Tur’dan İstanbul Harem’den Kocaeli Kandıra sapağına gitmek üzere, 1373311 sefer numaralı, YAE3E...RQ7 PNR kodlu ve saat 17.00 hareketli sefer için bilet aldım. Normal şartlarda e5 güzergahı üzerinden gidecekken, otobüs e5 üzerindeki duraklara hiç uğramadan bizi İzmit Otogar’a g
Şikayet Konusu: Sürücü ve Muavin Davranışı, Yanlış Bilgilendirme Sefer Bilgileri: Firma: Efetur Kalkış: Esenler Otoga...rı Varış: İzmit Otogarı Tarih/Saat: 10.07.2026, 16:00 Şikayet Detayı: 1. Sürücü, yolculuk boyunca uzun süre kulaklık kullanmadan, telefonu eliyle kulağına tutarak konuştu. Bu d
05.07.2026 tarihinde saat 17.45 kalkışlı Bolu–İstanbul seferinde Efe Tur otobüsünü kullandım. Yolculuğum Bolu Terminal’d...en başladı ve 15 numaralı koltukta seyahat ettim. Sefer yaklaşık 30 dakika rötarlı olarak yapıldı, bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ayrıca bu kadar
