Yanık Kokulu Fren Arızası Nedeniyle Ankara-Bartın Otobüsünde Uzun Bekletme

16.10.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Ankara–Bartın seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. PNR numaram 5388**70, koltuk numaram 17. Yolculuk başladıktan yaklaşık 1 saat sonra otobüsten yanık kokusu gelmeye başladı, yolcular da hem koku hem gelen ses nedeniyle durumu dile getirdi. Hava yağmurlu olduğu için bunun fren balatasından kaynaklı olabileceği söylendi ve ardından araç yolda kaldı. Şu anda Çamlıbel civarında yolun ortasında bekliyoruz.

Firma yetkilileri başka bir otobüs çağırdıklarını, bu aracın yaklaşık 1 saat önce gişede çıktığını söylediler. Şimdi ise Bartın’dan Ankara’ya yeni dönüp yolcu indiren aracın geleceğini ifade ediyorlar ancak net bir süre verilmeden bekletiliyoruz. Yağmurlu havada, gece saatlerinde bu şekilde yolda kalmak hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilebilir değil.

Yaşanan arızanın ve bekletilmenin ayrıntılı şekilde açıklanmasını, bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretimle birlikte uygun görülecek ek bir telafi yapılmasını talep ediyorum.