eDreams müşteri hizmetleri

EDreams üzerinden uçak bileti satın aldıktan sonra, herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme olmadan adıma üyelik olu...şturulmuş ve Garanti BBVA kredi kartımdan iki kez üyelik ücreti çekilmiştir. İlk çekim 25 Ağustos’ta, ikinci çekim ise 25 Eylül’de olmak üzere toplam iki defa 379 TL, yani 758 TL t...

EDreams sitesi üzerinden Batik Air Malaysia havayolu ile 15 Eylül tarihine Kuala Lumpur–Malezya uçuşu için bilet satın a...ldım. Bilet alımı sonrasında kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 29 Eylül’de 391,68 TL tutarında “TR eDreams Prime m barcelona ESP” açıklamasıyla bir işlem yapılmış olduğunu gö...

EDreams üzerinden Pegasus Havayolları’na ait bir uçuş için 2B2SUF PNR kodlu bileti satın aldım. Bu bileti Pegasus uygula...ması üzerinden iptal ederek iade talebinde bulundum. Pegasus ile yaptığım görüşme sonrasında bilet bedelinin 24 Ağustos tarihinde iade edildiğine dair resmi belgeleri tarafıma ilet...

Yaklaşık bir yıl önce uçak bileti almak için eDreams uygulamasını indirdim ve sadece bir kez biletleme için kullandım. H...erhangi bir Prime üyelik talebim veya bilinçli bir onayım olmamasına rağmen, eDreams Prime adı altında yıllık üyelik başlatıldığını ve 19 Eylül’de hesabımdan 100 euro civarında bir...

Dün eDreams üzerinden Pegasus havayoluna ait, bugün Türkiye saatiyle 13.10 kalkışlı Üsküp–İstanbul uçuşu için, kendi kre...di kartımı kullanarak bir arkadaşıma bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde eDreams’e ulaşamadım. Önce telefonla aradığımda hatta hiç düş...

EDreams üzerinden Pegasus ile 03.09.2026 tarihli Antalya–Ankara gidiş, 04.09.2026 tarihli dönüş olacak şekilde, referans... numarası 25593760443 olan bir uçuş rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonum hiçbir şekilde bana e-posta veya SMS yoluyla bildirim yapılmadan iptal edildi ya da işleme alınmadı. Uç...

13 Ağustos 2026 tarihinde Enpara banka kartımdan eDreams Prime için bilgim ve onayım olmadan 379 TL çekim yapıldığını fa...rk ettim. Bu tutar, Prime üyeliği adı altında otomatik olarak kartımdan tahsil edilmiş. Durumu fark ettiğimde önce eDreams ile iletişime geçip Prime üyeliğimi iptal ettim ve ücret...

EDreams üzerinden bir kez uçak bileti alırken uygulamayı indirip işlemi tamamladım, sonrasında bilgim ve açık rızam olma...dan eDreams Prime üyeliği başlatılmış. Temmuz ayından beri her ay düzenli olarak kartımdan 390 TL’nin üzerinde Prime ücreti çekildiğini fark ettim. Yapı Kredi Bankası kartımdan çe...

26.05.2026 tarihinde eDreams üzerinden Pegasus havayollarına ait, PNR numarası CPNR9GMM olan uçak biletini Pegasus’un si...tesinde 4.500 TL olan fiyat üzerinden, eDreams’in yaptığı 300 TL indirimle 4.200 TL olarak satın aldım. 27 veya 28.05.2026 tarihinde bileti iptal ettim ve o tarihten bu yana yaklaş...

EDreams üzerinden yalnızca uçak bileti satın aldım, bunun dışında herhangi bir paket veya ek hizmet almak istemedim. Pri...me Plus üyeliğine bilinçli olarak üye olmadım ve ücretli bir abonelik için açık bir onay vermedim. Buna rağmen hesabımı kontrol ettiğimde Prime Plus üyeliğinin aktif olduğunu ve 7/...

EDreams – Yanıltıcı Prime Üyeliği, İzinsiz Ücret Kesintileri, Online Check-in Mağduriyeti ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri... eDreams ile yaşadığım birden fazla ciddi sorunu kamuoyuyla paylaşmak ve çözüm talep etmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. 1. Uçuş Arama Sürecinde Şeffaf Bilgi Sunulmaması: Sitede...

06.08.2026 tarihinde kartımdan 392,01 TL tutarında “eDreams Prime m barcelona ESP” açıklaması ile habersiz bir provizyon... işlemi göründü. E‑Dreams üzerinden daha önce yaptığım işlemler sonrasında üyeliğimi iptal ettiğim halde bu tahsilatın yapılmış olmasını kabul edemiyorum. İşlemin ne için alındığı...

EDreams üzerinden aldığım Prime üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen Nisan ayından Temmuz ayına kadar kartımdan topla...m 44 dolar çekildi. Garanti Bankası kartımdan yapılan bu tahsilatlarla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi, ne ödeme alındığına ne de üyeliğin devam ettiğine dair he...

E Dream tarafından 19.07.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve açık onayım olmadan 349 TL tutarında “eDreams Prime m ...barcelona es” açıklamalı bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir üyelik yenilemesi ya da ek hizmet onayı vermedim, buna rağmen kartımdan iznim dışında ücret tahsil edilme...

Alamadığım hizmetin parasını ödemiş oldum, acil dönüş bekliyorum. Maillerin görüntüsü, bankadan paramın hesabımdan çekil...miş olduğunu gösteriyor. Bana gelen mailde paramın çekilmediği yazılmıştı; ancak param çekilmiş ve eDreams müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

EDreams üzerinden British Airways ile olan gidiş‑dönüş uçuşum için 5 kişilik bilet satın aldım. Toplamda 26.04 tarihinde... 146.000 TL, 07.05 tarihinde ise 228.000 TL olmak üzere yaklaşık 375.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken “Herhangi bir nedenle iptal garantisi” ve %80 kesintiyle 7–10 gün içinde iad...

22 Mayıs’ta eDreams üzerinden Batman–İstanbul uçuşu için Pegasus hava yollarından uçak bileti satın aldım. 23 Mayıs’ta b...u bileti yine eDreams üzerinden iptal ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süre içinde eDreams müşteri hizmetlerini...

EDreams ve Prime üyeliği ile ilgili yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Sitede uçuş araması yaparken, kalkış‑...varış havalimanlarını girip sonuçlara baktığımda bagaj hakkı, bagaj koşulları ve diğer önemli hizmet detayları net, detaylı ve kolay erişilebilir şekilde gösterilmiyor. Tüketiciler...

E-dreams üzerinden bilgim ve onayım olmadan başlatılan Prime aboneliği nedeniyle 22 Nisan 2026 tarihinden bu yana kartım...dan izinsiz şekilde para çekilmeye çalışılıyor ve aynı zamanda ücret iadem yapılmıyor. Prime aboneliğine asla kendim onay vermedim, buna rağmen beni abone yapmaya çalışmaları tam a...

EDreams mobil uygulaması üzerinden 08.06.2026 tarihinde Denpasar – Kuala Lumpur uçuşu için, Rezervasyon Kimliği 25167623...379 olan uçak biletini tam sigortalı olarak satın aldım. Uçuş tarihim 07.07.2026 ve özellikle her şeyin iade edilebilir olması için tam sigorta seçeneğine fazladan ödeme yaptım. D...

EDreams platformu üzerinden Amerika, New York’ta, 22 Mayıs – 28 Mayıs tarihleri arasında 6 gün süreyle araç kiralama hiz...meti satın aldım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Araç kiralama hizmeti Budget firması tarafından sağlandı. Toplamda 13.628,59 TL araç kiralama ücreti ve 1.213,25 TL Premiu...

EDreams üzerinden satın aldığım İstanbul–Viyana gidiş-dönüş uçak biletim için oluşturduğum uçuş değişikliği talebinin ha...talı ve şeffaf olmayan şekilde yönetilmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5 Haziran İstanbul–Viyana gidiş ve 7 Haziran Viyana–İstanbul dönüş uçuşlarını kapsayan rezervasyonum içi...

29.05.2026 tarihinde edreams.com.tr web sitesi üzerinden Prime üyeliği satın aldım. Kayıt olurken sitelerinde açıkça “Fi...krini değiştirirsen, 14 gün içinde iptal edebilir ve para iadesi talep edebilirsin.” ifadesi yer aldığı için, bu hakkın bana da tanındığını düşünerek üyeliği başlattım. Prime üyel...