eDreams müşteri hizmetleri

22 Mayıs’ta eDreams üzerinden Batman–İstanbul uçuşu için Pegasus hava yollarından uçak bileti satın aldım. 23 Mayıs’ta b...u bileti yine eDreams üzerinden iptal ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süre içinde eDreams müşteri hizmetlerini...

EDreams ve Prime üyeliği ile ilgili yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Sitede uçuş araması yaparken, kalkış‑...varış havalimanlarını girip sonuçlara baktığımda bagaj hakkı, bagaj koşulları ve diğer önemli hizmet detayları net, detaylı ve kolay erişilebilir şekilde gösterilmiyor. Tüketiciler...

E-dreams üzerinden bilgim ve onayım olmadan başlatılan Prime aboneliği nedeniyle 22 Nisan 2026 tarihinden bu yana kartım...dan izinsiz şekilde para çekilmeye çalışılıyor ve aynı zamanda ücret iadem yapılmıyor. Prime aboneliğine asla kendim onay vermedim, buna rağmen beni abone yapmaya çalışmaları tam a...

EDreams mobil uygulaması üzerinden 08.06.2026 tarihinde Denpasar – Kuala Lumpur uçuşu için, Rezervasyon Kimliği 25167623...379 olan uçak biletini tam sigortalı olarak satın aldım. Uçuş tarihim 07.07.2026 ve özellikle her şeyin iade edilebilir olması için tam sigorta seçeneğine fazladan ödeme yaptım. D...

EDreams platformu üzerinden Amerika, New York’ta, 22 Mayıs – 28 Mayıs tarihleri arasında 6 gün süreyle araç kiralama hiz...meti satın aldım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Araç kiralama hizmeti Budget firması tarafından sağlandı. Toplamda 13.628,59 TL araç kiralama ücreti ve 1.213,25 TL Premiu...

EDreams üzerinden satın aldığım İstanbul–Viyana gidiş-dönüş uçak biletim için oluşturduğum uçuş değişikliği talebinin ha...talı ve şeffaf olmayan şekilde yönetilmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5 Haziran İstanbul–Viyana gidiş ve 7 Haziran Viyana–İstanbul dönüş uçuşlarını kapsayan rezervasyonum içi...

29.05.2026 tarihinde edreams.com.tr web sitesi üzerinden Prime üyeliği satın aldım. Kayıt olurken sitelerinde açıkça “Fi...krini değiştirirsen, 14 gün içinde iptal edebilir ve para iadesi talep edebilirsin.” ifadesi yer aldığı için, bu hakkın bana da tanındığını düşünerek üyeliği başlattım. Prime üyel...

Bugün sabah hesabımı kontrol ettiğimde eDreams tarafından kartımdan iznim ve onayım olmadan 99,99 Euro çekildiğini gördü...m ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Sadece bilet almak için eDreams’i kullanmıştım, buna rağmen benim açık ve net bir onayım olmadan Prime üyeli...

Almanya’da yaşıyorum ve eDreams üzerinden bilet aldığım sırada bana hiçbir şekilde açık ve net onayım sorulmadan Prime ü...yeliği başlatıldığını çok sonradan fark ettim. 17 Mayıs 2025 tarihinde hem Prime üyeliği başlatılmış hem de 100 Euro yıllık üyelik ücreti kartımdan çekilmiş, ancak o dönemde bilet ...

EDreams ile hiçbir rezervasyonum, üyeliğim veya aktif bir işlemim olmadığı halde, kredi kartımdan “Prime üyelik” adı alt...ında izinsiz olarak para çekildiğini fark ettim. 13 Nisan ve 13 Mayıs tarihlerinde, saat 09.39 civarında kartımdan iki kez 379 TL olmak üzere toplam 758 TL tahsil edilmiştir. Bu iş...

eDreams uygulaması üzerinden uçak bileti almak için 3 Ocak 2026 tarihinde Prime deneme üyeliği başlattım. Ancak deneme s...üresi bittikten sonra benden herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak aylık ödemeli yıllık bir pakete geçirilmişim. Bu pakette de her ay kartımdan iki kez olmak üzere 360 TL’lik...

EDreams üzerinden 22.05.2026 tarihli Pegasus Havayolları Ankara – Düsseldorf uçuşu için bilet rezervasyonu yaptım. Aynı ...gün eDreams üzerinden Pegasus Havayolları’na yönlendirilerek uçuşumu iptal ettim. Pegasus ile yaptığım görüşmede, ilgili iptal ödemesinin 29.04.2026 tarihinde eDreams’e aktarıldığı...

EDreams üzerinden yaptığım bir işlem sonrasında neye ait olduğunu bilmediğim bir üyelik tanımlanmış ve yaklaşık 9 aydır ...her ay kartımdan 319 TL civarında düzenli olarak para çekilmektedir. Herhangi bir üyeliğe açık ve net bir onay vermediğim halde, ABB bankasına ait kartımdan bu tutarların otomatik ...

EDreams üzerinden Flynas havayolu ile 6 Mart tarihli UYR7RP kodlu uçuş için bilet satın aldım. Bu uçuş daha sonra havayo...lu tarafından iptal edildi ve Flynas tarafı bilet ücretimin iadesini gerçekleştirdi. Ancak eDreams, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ benim hesabıma herhangi bir iade yapmadı. Ko...

EDreams üzerinden 21 Mayıs gidiş, 24 Mayıs dönüş olmak üzere İstanbul – Hollanda arası AJet firmasından gidiş‑dönüş uçak... bileti rezervasyonu yapmak istedim. Ödeme ekranında sistem sürekli hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm. Daha sonra İş Bankası kredi kartı hareketlerimi kontrol et...

EDreams üzerinden yaptığım işlem sırasında bilgim ve onayım olmadan Prime üyeliğe geçirilmişim. Geçen ay başlayan bu üye...liği hemen fark ettim ve hiçbir şekilde bu üyeliği kendim seçmedim ya da onaylamadım. Bu süreçte kartımdan Prime üyelik için toplamda 1.075 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etme...

E-dreams üzerinden herhangi bir üyelik satın almamama rağmen, 10.04.2026 tarihinde saat 14:01:42’de kredi kartımdan “Pri...me Annual” adı altında 5.381 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu üyelikle ilgili daha önce hiçbir onayım, satın alma işlemim ya da talebim bulunmamakta...

13 Mart 2026 tarihinde eDreams sitesi üzerinden uçak bileti satın alırken, indirimden faydalanabilmek için sistem bana P...rime seçeneğini önerdi. Ben de sadece 14 günlük deneme seçeneğini seçtim ve niyetim, 14 gün dolmadan iptal etmek ya da gerekirse yalnızca bir aylık ücreti ödemekti. Herhangi bir ye...

11 Eylül 2025 tarihinde e dreams üzerinden uçak bileti aldım ve bu işlem sırasında Prime aboneliği devreye girmiş oldu. ...Ben bileti aldıktan sonra aboneliği kendi isteğimle iptal ettim, uygulamada da aboneliğinizin iptal edildiği yazısı görünüyordu. Buna rağmen Eylül 2025’ten itibaren her ay kartımda...

EDreams uygulaması üzerinden İstanbul – Medine uçuşu için 20 Mart tarihine bilet satın aldım. Satın alma sırasında bana ...yön, tarih, ülke ve hatta yolcu değişimi yapabilme imkanı sundukları “esnek değişim” hakkı için ek ücret ödedim ve bu hakkı bilerek tercih ettim. Şu anda bu esnek değişim hakkımı ...

EDreams Prime aboneliğimi daha önce web sitesi üzerinden iptal etmeme ve kayıtlı kart bilgilerimi değiştirmeme rağmen, b...ugün farklı bir kartımdan iznim ve onayım olmadan 349 TL çekildi. Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen benden habersiz şekilde ücret alınması hem güven kırıcı hem de mağduriyet y...

Bugün Enpara hesabımdan onayım ve bilgim olmadan 359 TL tutarında “eDreams Prime” adlı bir işlem yapılmış olduğunu fark ...ettim. Bu harcama tamamen internet üzerinden gerçekleşmiş görünüyor ve ben böyle bir üyelik ya da alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm;...

EDreams üzerinden ajet firmasına ait 14 Mart tarihli, saat 06:25 Tiflis – Sabiha Gökçen uçuşu için 3M9TLK rezervasyon ko...dlu bilet satın aldım. Satın alma esnasında ve tarafıma gönderilen eDreams biletinde açıkça “Kabin bagajı – Küçük bagaj: dahil (included) ” ibaresi yer almaktadır. Ancak rezervasy...