eDreams müşteri hizmetleri

EDreams üzerinden bir kez uçak bileti alırken uygulamayı indirip işlemi tamamladım, sonrasında bilgim ve açık rızam olma...dan eDreams Prime üyeliği başlatılmış. Temmuz ayından beri her ay düzenli olarak kartımdan 390 TL’nin üzerinde Prime ücreti çekildiğini fark ettim. Yapı Kredi Bankası kartımdan çe...

26.05.2026 tarihinde eDreams üzerinden Pegasus havayollarına ait, PNR numarası CPNR9GMM olan uçak biletini Pegasus’un si...tesinde 4.500 TL olan fiyat üzerinden, eDreams’in yaptığı 300 TL indirimle 4.200 TL olarak satın aldım. 27 veya 28.05.2026 tarihinde bileti iptal ettim ve o tarihten bu yana yaklaş...

EDreams üzerinden yalnızca uçak bileti satın aldım, bunun dışında herhangi bir paket veya ek hizmet almak istemedim. Pri...me Plus üyeliğine bilinçli olarak üye olmadım ve ücretli bir abonelik için açık bir onay vermedim. Buna rağmen hesabımı kontrol ettiğimde Prime Plus üyeliğinin aktif olduğunu ve 7/...

EDreams – Yanıltıcı Prime Üyeliği, İzinsiz Ücret Kesintileri, Online Check-in Mağduriyeti ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri... eDreams ile yaşadığım birden fazla ciddi sorunu kamuoyuyla paylaşmak ve çözüm talep etmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. 1. Uçuş Arama Sürecinde Şeffaf Bilgi Sunulmaması: Sitede...

06.08.2026 tarihinde kartımdan 392,01 TL tutarında “eDreams Prime m barcelona ESP” açıklaması ile habersiz bir provizyon... işlemi göründü. E‑Dreams üzerinden daha önce yaptığım işlemler sonrasında üyeliğimi iptal ettiğim halde bu tahsilatın yapılmış olmasını kabul edemiyorum. İşlemin ne için alındığı...

EDreams üzerinden aldığım Prime üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen Nisan ayından Temmuz ayına kadar kartımdan topla...m 44 dolar çekildi. Garanti Bankası kartımdan yapılan bu tahsilatlarla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi, ne ödeme alındığına ne de üyeliğin devam ettiğine dair he...

E Dream tarafından 19.07.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve açık onayım olmadan 349 TL tutarında “eDreams Prime m ...barcelona es” açıklamalı bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir üyelik yenilemesi ya da ek hizmet onayı vermedim, buna rağmen kartımdan iznim dışında ücret tahsil edilme...

Alamadığım hizmetin parasını ödemiş oldum, acil dönüş bekliyorum. Maillerin görüntüsü, bankadan paramın hesabımdan çekil...miş olduğunu gösteriyor. Bana gelen mailde paramın çekilmediği yazılmıştı; ancak param çekilmiş ve eDreams müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

EDreams üzerinden British Airways ile olan gidiş‑dönüş uçuşum için 5 kişilik bilet satın aldım. Toplamda 26.04 tarihinde... 146.000 TL, 07.05 tarihinde ise 228.000 TL olmak üzere yaklaşık 375.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken “Herhangi bir nedenle iptal garantisi” ve %80 kesintiyle 7–10 gün içinde iad...

22 Mayıs’ta eDreams üzerinden Batman–İstanbul uçuşu için Pegasus hava yollarından uçak bileti satın aldım. 23 Mayıs’ta b...u bileti yine eDreams üzerinden iptal ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süre içinde eDreams müşteri hizmetlerini...

EDreams ve Prime üyeliği ile ilgili yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Sitede uçuş araması yaparken, kalkış‑...varış havalimanlarını girip sonuçlara baktığımda bagaj hakkı, bagaj koşulları ve diğer önemli hizmet detayları net, detaylı ve kolay erişilebilir şekilde gösterilmiyor. Tüketiciler...

E-dreams üzerinden bilgim ve onayım olmadan başlatılan Prime aboneliği nedeniyle 22 Nisan 2026 tarihinden bu yana kartım...dan izinsiz şekilde para çekilmeye çalışılıyor ve aynı zamanda ücret iadem yapılmıyor. Prime aboneliğine asla kendim onay vermedim, buna rağmen beni abone yapmaya çalışmaları tam a...

EDreams mobil uygulaması üzerinden 08.06.2026 tarihinde Denpasar – Kuala Lumpur uçuşu için, Rezervasyon Kimliği 25167623...379 olan uçak biletini tam sigortalı olarak satın aldım. Uçuş tarihim 07.07.2026 ve özellikle her şeyin iade edilebilir olması için tam sigorta seçeneğine fazladan ödeme yaptım. D...

EDreams platformu üzerinden Amerika, New York’ta, 22 Mayıs – 28 Mayıs tarihleri arasında 6 gün süreyle araç kiralama hiz...meti satın aldım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Araç kiralama hizmeti Budget firması tarafından sağlandı. Toplamda 13.628,59 TL araç kiralama ücreti ve 1.213,25 TL Premiu...

EDreams üzerinden satın aldığım İstanbul–Viyana gidiş-dönüş uçak biletim için oluşturduğum uçuş değişikliği talebinin ha...talı ve şeffaf olmayan şekilde yönetilmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5 Haziran İstanbul–Viyana gidiş ve 7 Haziran Viyana–İstanbul dönüş uçuşlarını kapsayan rezervasyonum içi...

29.05.2026 tarihinde edreams.com.tr web sitesi üzerinden Prime üyeliği satın aldım. Kayıt olurken sitelerinde açıkça “Fi...krini değiştirirsen, 14 gün içinde iptal edebilir ve para iadesi talep edebilirsin.” ifadesi yer aldığı için, bu hakkın bana da tanındığını düşünerek üyeliği başlattım. Prime üyel...

Bugün sabah hesabımı kontrol ettiğimde eDreams tarafından kartımdan iznim ve onayım olmadan 99,99 Euro çekildiğini gördü...m ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Sadece bilet almak için eDreams’i kullanmıştım, buna rağmen benim açık ve net bir onayım olmadan Prime üyeli...

Almanya’da yaşıyorum ve eDreams üzerinden bilet aldığım sırada bana hiçbir şekilde açık ve net onayım sorulmadan Prime ü...yeliği başlatıldığını çok sonradan fark ettim. 17 Mayıs 2025 tarihinde hem Prime üyeliği başlatılmış hem de 100 Euro yıllık üyelik ücreti kartımdan çekilmiş, ancak o dönemde bilet ...

EDreams ile hiçbir rezervasyonum, üyeliğim veya aktif bir işlemim olmadığı halde, kredi kartımdan “Prime üyelik” adı alt...ında izinsiz olarak para çekildiğini fark ettim. 13 Nisan ve 13 Mayıs tarihlerinde, saat 09.39 civarında kartımdan iki kez 379 TL olmak üzere toplam 758 TL tahsil edilmiştir. Bu iş...

eDreams uygulaması üzerinden uçak bileti almak için 3 Ocak 2026 tarihinde Prime deneme üyeliği başlattım. Ancak deneme s...üresi bittikten sonra benden herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak aylık ödemeli yıllık bir pakete geçirilmişim. Bu pakette de her ay kartımdan iki kez olmak üzere 360 TL’lik...

EDreams üzerinden 22.05.2026 tarihli Pegasus Havayolları Ankara – Düsseldorf uçuşu için bilet rezervasyonu yaptım. Aynı ...gün eDreams üzerinden Pegasus Havayolları’na yönlendirilerek uçuşumu iptal ettim. Pegasus ile yaptığım görüşmede, ilgili iptal ödemesinin 29.04.2026 tarihinde eDreams’e aktarıldığı...

EDreams üzerinden yaptığım bir işlem sonrasında neye ait olduğunu bilmediğim bir üyelik tanımlanmış ve yaklaşık 9 aydır ...her ay kartımdan 319 TL civarında düzenli olarak para çekilmektedir. Herhangi bir üyeliğe açık ve net bir onay vermediğim halde, ABB bankasına ait kartımdan bu tutarların otomatik ...

EDreams üzerinden Flynas havayolu ile 6 Mart tarihli UYR7RP kodlu uçuş için bilet satın aldım. Bu uçuş daha sonra havayo...lu tarafından iptal edildi ve Flynas tarafı bilet ücretimin iadesini gerçekleştirdi. Ancak eDreams, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ benim hesabıma herhangi bir iade yapmadı. Ko...