İzinsiz Prime Aboneliği Ve Kartımdan Çekilen Ücretlerin İadesi Yok
E-dreams üzerinden bilgim ve onayım olmadan başlatılan Prime aboneliği nedeniyle 22 Nisan 2026 tarihinden bu yana kartımdan izinsiz şekilde para çekilmeye çalışılıyor ve aynı zamanda ücret iadem yapılmıyor. Prime aboneliğine asla kendim onay vermedim, buna rağmen beni abone yapmaya çalışmaları tam anlamıyla mağduriyete neden oldu.
Rezervasyon/işlem numaram 24951812904’tür. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için bu zamana kadar ücret çekilemedi, ancak sistemde halen benden para çekmeye çalıştıklarını görüyorum ve daha önce ödemiş olduğum tutarın da iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonları açılmıyor, karşıma sadece işe yaramayan bir yapay zeka çıkıyor ve bu sistemle insanları oyaladıklarını düşünüyorum.
İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu Prime aboneliğinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, şimdiye kadar tahsil edilen veya tahsil edilmeye çalışılan tüm tutarların eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.



