EDreams Prime Üyeliği Rızasız Başlatıldı Ve Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

EDreams üzerinden bir kez uçak bileti alırken uygulamayı indirip işlemi tamamladım, sonrasında bilgim ve açık rızam olmadan eDreams Prime üyeliği başlatılmış. Temmuz ayından beri her ay düzenli olarak kartımdan 390 TL’nin üzerinde Prime ücreti çekildiğini fark ettim.

Yapı Kredi Bankası kartımdan çekilen bu ödemeleri görünce, eDreams hesabımdan aboneliği iptal ettim, kart bilgilerimi silmeye çalıştım ancak buna rağmen ücret çekilmeye devam etti. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamadığım için sorunu kimseyle doğrudan görüşerek çözemiyorum.

EDreams Prime aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve Temmuz ayından bu yana kartımdan haksız şekilde tahsil edilen tüm Prime ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.