EDreams Üyeliği İptal Edildi, Yetkisiz 392 TL Provizyonu İadesi Bekleniyor

06.08.2026 tarihinde kartımdan 392,01 TL tutarında “eDreams Prime m barcelona ESP” açıklaması ile habersiz bir provizyon işlemi göründü. E‑Dreams üzerinden daha önce yaptığım işlemler sonrasında üyeliğimi iptal ettiğim halde bu tahsilatın yapılmış olmasını kabul edemiyorum.

İşlemin ne için alındığına dair uygulama veya banka tarafında net bir açıklama göremiyorum ve E‑Dreams ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Herhangi bir onay vermediğim, iptal ettiğimi düşündüğüm bir hizmet için kartımdan para çekilmesi beni mağdur etti.

Kartımdan çekilen 392,01 TL tutarın derhal iadesini ve iptal ettiğim halde benden nasıl hâlâ tahsilat yapıldığı konusunda açıklama yapılarak bu sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.