eDreams müşteri hizmetleri

EDreams üzerinden yaptığım işlem sırasında bilgim ve onayım olmadan Prime üyeliğe geçirilmişim. Geçen ay başlayan bu üye...liği hemen fark ettim ve hiçbir şekilde bu üyeliği kendim seçmedim ya da onaylamadım. Bu süreçte kartımdan Prime üyelik için toplamda 1.075 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etme...

E-dreams üzerinden herhangi bir üyelik satın almamama rağmen, 10.04.2026 tarihinde saat 14:01:42’de kredi kartımdan “Pri...me Annual” adı altında 5.381 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu üyelikle ilgili daha önce hiçbir onayım, satın alma işlemim ya da talebim bulunmamakta...

13 Mart 2026 tarihinde eDreams sitesi üzerinden uçak bileti satın alırken, indirimden faydalanabilmek için sistem bana P...rime seçeneğini önerdi. Ben de sadece 14 günlük deneme seçeneğini seçtim ve niyetim, 14 gün dolmadan iptal etmek ya da gerekirse yalnızca bir aylık ücreti ödemekti. Herhangi bir ye...

11 Eylül 2025 tarihinde e dreams üzerinden uçak bileti aldım ve bu işlem sırasında Prime aboneliği devreye girmiş oldu. ...Ben bileti aldıktan sonra aboneliği kendi isteğimle iptal ettim, uygulamada da aboneliğinizin iptal edildiği yazısı görünüyordu. Buna rağmen Eylül 2025’ten itibaren her ay kartımda...

EDreams uygulaması üzerinden İstanbul – Medine uçuşu için 20 Mart tarihine bilet satın aldım. Satın alma sırasında bana ...yön, tarih, ülke ve hatta yolcu değişimi yapabilme imkanı sundukları “esnek değişim” hakkı için ek ücret ödedim ve bu hakkı bilerek tercih ettim. Şu anda bu esnek değişim hakkımı ...

EDreams Prime aboneliğimi daha önce web sitesi üzerinden iptal etmeme ve kayıtlı kart bilgilerimi değiştirmeme rağmen, b...ugün farklı bir kartımdan iznim ve onayım olmadan 349 TL çekildi. Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen benden habersiz şekilde ücret alınması hem güven kırıcı hem de mağduriyet y...

Bugün Enpara hesabımdan onayım ve bilgim olmadan 359 TL tutarında “eDreams Prime” adlı bir işlem yapılmış olduğunu fark ...ettim. Bu harcama tamamen internet üzerinden gerçekleşmiş görünüyor ve ben böyle bir üyelik ya da alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm;...

EDreams üzerinden ajet firmasına ait 14 Mart tarihli, saat 06:25 Tiflis – Sabiha Gökçen uçuşu için 3M9TLK rezervasyon ko...dlu bilet satın aldım. Satın alma esnasında ve tarafıma gönderilen eDreams biletinde açıkça “Kabin bagajı – Küçük bagaj: dahil (included) ” ibaresi yer almaktadır. Ancak rezervasy...

EDreams üzerinden Varşova – Brezilya gidiş–dönüş bileti satın aldım ancak dönüş tarafında kabul edilemeyecek bir rezerva...syon hatası ile karşılaştım. Rio de Janeiro’dan São Paulo’ya olan uçuşumun varış saati, São Paulo’dan Amsterdam’a olan uçuşumun kalkış saatinden sonra görünüyor. Yani sistem üzerin...

07.04.2025 tarihinde eDreams üzerinden uçak bileti satın aldım. Herhangi bir üyelik kaydı veya onayı vermediğim halde ad...ıma eDreams Prime üyeliği oluşturulmuş. Bu üyelik kapsamında 22.04.2025 tarihinden 22.12.2025 tarihine kadar her ay düzenli olarak Garanti Bankası kredi kartımdan 349 TL çekim yapı...

EDreams üzerinden yalnızca uçak bileti satın almama rağmen, 23 Kasım tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan ha...berim ve onayım olmadan 89 dolar (yaklaşık 3.789 TL) tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir vip üyelik ya da benzeri bir üyelik satın almadım, buna dair bir onay vermedim. ...

Geçtiğimiz günlerde eDreams sitesi üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde uçak bileti satın aldım. Ancak bilgim ve onayım dış...ında 9 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 99,99 GBP tutarında eDreams Prime üyelik ücreti çekildiğini kart ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir Prime üyeliğini kabul e...

EDreams üzerinden Almanya Köln Havalimanı’ndan teslim almak üzere bir araç kiraladım. Rezervasyonumu 29.11.2025 tarihi i...çin, 3 gün süreyle yaptım ve 2.826,43 TL ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde, yalnızca 59 dakika geç kaldığım gerekçesiyle rezervas...

EDreams internet sitesinde 7 Kasım Perşembe günü için Pegasus Havayolları'nın 11.35 Ankara uçuşunu satın almak istedim. ...Sitede bilet ücreti olarak 667 TL gösterilmesine rağmen, ödeme işlemini tamamladığımda sanal kredi kartımdan 1.430,99 TL çekildi. Sitede halen 667 TL fiyat görünmesine rağmen, bend...

3 Ekim’i 4 Ekim’e bağlayan gece, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Peugeot 3008 marka aracı Essence Car firması üzeri...nden eDreams Cars aracılığıyla kiralamıştım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Rentcar firması aracı teslim etmedi ve rezervasyonun iptal edilmesi gerektiğini belirtti. Bunun ü...

2 Ekim 2025 tarihinde eDreams üzerinden Pegasus havayoluna ait Gaziantep-Rotterdam uçuşu için 1BFE5Q numaralı bileti sat...ın aldım. Satın alma işleminden bir gün sonra Pegasus tarafından uçuşum iptal edildi ve bana eDreams ile iletişime geçmem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine eDreams müşteri hizme...

16 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan, eDreams üzerinden Sixt firmasından Renault Clio marka araç kiraladım.... Rezervasyon numaram TR870717717690’dır. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 26.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, kart üzerindeki isim farklılığı gerekçe gösterilerek aracım bana te...

12 Temmuz 2025 tarihinde eDreams üzerinden aldığım Türk Hava Yolları Düsseldorf-Antalya uçuşumda ciddi bir mağduriyet ya...şadım. EDreams'ten aldığım bilette bana yanlış uçuş numarası ve PNR numarası iletildi. Hava yolunun ve uçuş saatinin değiştirildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

Edream adlı internet üzerinden bilet satan firmadan İstanbul–Üsküp uçuşu için bilet aldım. Ancak bilet alırken farkında ...olmadan üyelik başlatılmış ve kredi kartımdan her ay iki kez olmak üzere 349 TL çekilmeye başlandı. İlk çekim 5 Eylül ve 22 Eylül tarihlerinde gerçekleşti, toplamda iki ay boyunca ...

25 Eylül tarihinde e dreams üzerinden en ucuz uçak biletini bulduğum için satın alma işlemi yapmak istedim. Satın alma s...ırasında sistem sürekli olarak ödeme gerçekleşmedi. Uyarısı verdi ve satış sebepsiz şekilde iptal edildi. Ancak herhangi bir biletleme yapılmamasına rağmen, yaklaşık bir ay sonra k...

Eylül ayında eDreams üzerinden Rotterdam-Lizbon uçuşu için bilet satın aldım. Yolculuğum 11 Eylül’de gerçekleşti. Kredi ...kartımın son dört hanesi 2853’tür. Bilet ücreti olarak 12.650 TL ödemem gerekirken hesabımdan 13.400 TL çekildi. Ayrıca bugün (24 Eylül) iznim olmadan 350 TL tutarında bir çekim da...

25 Eylül 2025 tarihli Aegean Airlines uçuşum için eDreams üzerinden bilet aldım. Ancak, bilet alımı sırasında ismim yanl...ış yazılmış. Bu hatanın düzeltilmesi için eDreams ile iletişime geçtiğimde, isim düzeltme işlemi için benden 23 Euro talep edildi. Müşteri hizmetleri, hatanın kendilerinden kaynakl...

Geçtiğimiz yıl e Dreams üzerinden bilet almıştım. Bu yıl, bilgim ve onayım dışında Prime üyelik adı altında otomatik bir... üyelik oluşturulmuş ve Garanti Bankası’na ait, sonu 2041 ile biten kredi kartımdan 14 Eylül tarihinde 90 USD tutarında ücret çekilmiştir. Üstelik geçen yıl kartımı kayıp nedeniyle...