Ecrou izmir

25.09.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İzmir Agora AVM'deki Ecrou mağazasında alışveriş yapmak istedim. Seçtiğim ürünleri kasaya bıraktım, ancak kasada görevli olan sarışın, kısa saçlı ve uzun boylu kadın çalışan, araya başka müşterileri alarak beni bekletti. Üstelik, "müşterimle ilgileniyorum" d...

İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Ecrou mağazasında bulunan erkek personele eşim bir soru sordu ve personelin ses seviyesi ile cevap verirken yaptığı hareketler, mağazanıza ve müşterilerinize zarar vermektedir. Olaya uzaktan şahit olduğum için müdahil olamadan eşim beni alandan uzaklaştırdı. Bu hareket n...

İzmir Point AVM'deki mağazadan 2 adet Kiwi markalı masaj aleti aldım. Birini 1 sefer kullandım ürünün açıklamasıyla hiçbir alakası yok. Stresi azaltmak amaçlı masaj yazıyor akdine cihazın motor ses bile çok yüksek daha çok stres yapar. Mağaza 1 ürünü iade aldı. Diğerini açtığım için alamayacağını...

+2

Üç hafta önce İzmir Point şubesinden 780 TL lik parfüm alışverişi yaptım. O an devamı ellerinde olmadığı için evinize gönderelim dediler. Adresi tel no hepsini tam olarak verdiğim halde ürünlerim gönderilmedi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. İnternetten bir WhatsApp numarası bulup oray...

Yılbaşında hediye olarak gelen pijama takımını değiştirmek için İzmir Optimum mağazasına gittiğimde, aynı fiyat fakat farklı renk olan takım için 250 TL fiyat farkı isteyerek müşteri memnuniyetini hat safhaya çıkaran bu işletmeyi tebrik ediyorum. Müşteri memnuniyeti politikanız muhteşem çalışıyor 👏...

İzmir Hiltown'daki Ecrou mağazasından bir tane pipetli termos aldım. Termosun içindeki silika jel torbası küf olmuş, ne kadar yıkasam da kokusu çıkmadı. Bu tarz ürünlerde buna dikkat edilmeli. Eğer bunu fark etmemiş olsam zehirlenebilirdim ve 10 günlük bir anneyim. Benden bebeğime gelecek olan zarar...

İzmir Optimum şubesinden kaban aldım. Bedensel sorun olduğundan 2 gün sonra beden değişikliği yaptım. Maalesef eve geldiğimde ürünün yaka kısmının sökülü olduğunu fark ettim. Bunu üzerine kusurlu ürünü Mağazaya giderek ürünün kusurunu gösterdim ve gerek bedensel gerek hatalı dikim bir ürünü iade etm...

Bu akşam İzmir Westpark mağazanızdan bir kupa beğendim. Raftaki etiket 299 TL idi, kasaya geldiğimde 500 TL olduğunu söylediler. Ben de raftaki fiyatı gösterdim. Kasa sorumlusu ve mağaza müdürü olduğunu söyleyen E*** Hanım, ürünleri istedikleri fiyata bakmaksızın rafa koyma hakkının olduğunu söyledi...

Ecrou pişmanlıktır. Siparişim 11 gün sonra UPS ile zorla geldi. İki gün sonra çıktı gibi fatura kesiliyor ama kargoya teslim edilmediği için gelmiyor. Gelen ürün bedeni büyük ve üzerinde alarm duruyor hala. İzmir şubelerinde ürün olduğu halde İstanbul'dan gönderim yapılıyor.

Bugün İzmir Optimum mağazanızı ziyaret ettik ve yılbaşı konseptindeki kurabiye şeklindeki yastık kızımın çok hoşuna gitti. Etiket üzerindeki fiyat 199 TL idi. Kasaya gidince bunun fiyatı 500 lira dendi, ben de ama üzerindeki etiket fiyatı bu, benim sorunum değil dedim. Mağaza müdürü bayan da bana 'K...

27.08.2024 tarihinde İzmir West Park Ecrou'dan almış olduğum elbiseyi eve gittiğimde kusurlu olduğunu fark ettim. 2 gün sonra aldığım yere iade etmeye gittiğimde fişim olmadığı için iademi kabul etmediler. Etiketi ve online slip göstermeme rağmen kasada duran D**** Hanım'ın üslubuyla birlikte kaba b...

28.03.24 de Hilltown AVM İzmir Ecrou mağazasından vakit sorunumdan dolayı denemeden bir ürün aldım. Kasada ürünü satın almadan İade edecek olursam Agora AVM mağazasından yapabilir miyim diye özellikle sorup Evet cevabını aldığım için alışverişi yaptım. Bugün (05.04.24) Agora AVM deki mağazada aynı f...

Ecrou mağazacılıktan aldığım montun iç cebi sökük geldi. İade için İzmir Gaziemir Optimum şubesine gittim, ancak iade belgeleri olmadığı için geri gönderildim. Diğer şubeleri önerdiler; ancak mağaza mağaza, AVM AVM dolaşıp zamanımı harcayamam. Bu yüzden UPS Türkiye'nin evden alma hizmeti için defala...

25.11.2023 tarihinde İzmir Hilltown Ecrou mağazasından bir eşofman altı satın aldım. İlk giyimden sonra ürünün birçok noktasında deformeler meydana geldi. İlk yıkamadan sonra falan demiyorum, dikkat çekmek isterim, ürün yıkama bile göremedi ki yıkama görse muhakkak talimatlara uymayan kullanıcı hata...

18 Nisan 2023 tarihinde İzmir Optimum mağazasından kızıma aldığımız pantolonu sadece 8 saat giydikten sonra çıkarttırdım. Çünkü ağ kısmından arkaya doğru dikiş yerlerinden kocaman delikler açılmıştı ve kumaş ipliği kaçmış içeri doğru sökülüyordu. Bunun üzerine mağazaya w. Sup numarasından ilettim. A...