to read complaints and reviews, or file yours.
Tshop müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun mağaza personeliyle yaşanan iletişim sorunları olarak öne çıkıyor; personelin kaba tutum sergilediği ve müşterileri takip ederek rahatsız ettiği aktarılıyor. Şikayetçilerin %22'si iade taleplerinin 'üründe sorun olmadığı' veya 'kişisel bakım ürünü' olduğu gerekçesiyle reddedildiğini bildiriyor. %13'lük dilimde ise satın alınan ürünlerin kuru veya işlevsiz olduğu belirtiliyor.
Tshop üzerinden 12.08.2026 tarihinde Rebul kolonya siparişi verdim. 5521 numaralı bu sipariş için 1.325 TL ödeme yaptım.... Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sanki geliyormuş gibi işlem yapıldı ve daha sonra kargodan geri iade edildiği söylendi. Ürünler hem elime ulaşmadı hem de geri dönen sipari
19.09.2026 tarihinde saat 21.42’de T-Shop Zeytinlik Mahallesi EBU Ziya Caddesi No:26 Bakırköy şubesinden kapı önündeki i...ndirim reyonundan şampuan ve ağız çalkalama suyu ile birlikte 2 adet Golden Rose roll on dudak parlatıcısı satın aldım. Her birinin fiyatı 200 TL civarındaydı ve ürünlerin ödemesin
Kocaeli İzmit Yürüyüş Yolu’nda, Watsons’ın yanında bulunan T-Shop mağazanızda az önce yaşadığım bir olay nedeniyle şikay...ette bulunmak istiyorum. Mağazada yer alan bir ürünü merak ettiğim için spreyi sadece bir kez sıkarak kokusuna bakmak istedim. Bunun üzerine mağazada görevli olan kapalı bayan pers
7 Ağustos’ta İstanbul Aksaray Yenikapı’daki Tshop Aksaray şubesinden Mu Sweet Way For Her Bere Eau de Parfüm 100 ml satı...n aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları tarafından iade veya değişim olmayacağına dair hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı, mağazada da bu konuda herhangi bir yazı veya uyarı ye
Bugün saat 17.00 sularında Gaziosmanpaşa T-Shop şubesinde yaşadığım bir saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Mağazada kolon...ya reyonuna bakarken çalışanlardan biri bir anda arkamda, adeta tepemde belirdi. Bu durumdan rahatsız olduğum için kendisine bir kolonya alacağımı, bu kadar dibimde durmamasını söy
Bugün t Shop Çemberlitaş şubesinden aldığım Nivea Men Fresh Active roll-on ürünüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik ya...şadım. Ürünü kullandığımda koltuk altımda yapış yapış bir his bırakıyor ve rahatsız edici bir kullanım oluşturuyor. Bu durumu arkadaşlarıma da gösterdim, onlar da aynı şekilde raha
Tshop mağazasından güneş kremi aldım, stick şeklinde ve saç şekillendirici krem. İkisi de olumsuz. Stick güneş kremi yüz...e sürülmüyor bile. Dudak nemlendiricisi bile daha işlevli. Kalitesiz bir harcama. Saç şekillendirici saçımı yapış yapış keçe gibi yaptı. İkisini de satıcı kız önerdi, öve öve bitir
18.04.2026 tarihinde Tshop Avcılar mağazanızdan kozmetik reyonundan 5 adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini iade etme...k için 19.04.2026 tarihinde fişim ile birlikte mağazaya başvurdum. Ancak kasada sistemde hata olduğu söylenerek iade işlemi yapılamadı. Ürün mağaza tarafından teslim alındı, iletiş
İstanbul Fatih’teki t Shop mağazasından 16 Mayıs’ta Natural Colors marka saç boyası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım v...e ertesi gün, yani 17 Mayıs’ta fişimle birlikte iade etmek için mağazaya gittim. Kasaya ürünü ve fişi verdiğimde, sadece “boyada iade yok” denilerek talebim reddedildi. Ürün açılm
Tshop Çemberlitaş şubenizde dondurmacı bölümünde çalışan, beyaz saçlı ve uzun boylu bir personel hakkında şikayetçiyim. ...Yaklaşık 2–3 gündür her akşam gelip geçen hem yerli hem de yabancı turistlere yüksek sesle sürekli küfür ve hakaret ettiğine defalarca şahit oldum. Burası halka açık bir alan olma
28 Nisan 2026 günü saat 15:30 sularında Çemberlitaş t Shop mağazasına giderek etiketinde 2.599 TL yazan bir Polo çanta b...eğendim. Ürünü kasaya götürdüğümde kasadaki fiyatın 3.500 TL olduğunu söylediler. Etiket fiyatı üzerinden almam gerektiğini belirttiğimde ise “İşine gelirse 3.500 TL, bu fiyat” şek
3 Şubat 2026 tarihinde Tshop internet sitesi üzerinden kozmetik ürün alışverişi yaptım. Rimel ve sabitleme spreyi içeren..., 23976945781 numaralı siparişim başka birine teslim edilmiş, ürün bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde veya süreçte buna dair düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla gör
4 Mart 2026 tarihinde saat 11.30 civarında Ümraniye Çarşı’daki Tshop mağazasına çocuğumla birlikte gittim. Mağazada çalı...şan bir hanımefendi, sanki hırsızmışız gibi davranarak adım adım peşimize takılıp bizi rahatsız etti. Çocuklu olduğumuz için özellikle daha fazla rahatsız olduğunu hissettiren bir
30 Ocak 2026 Cuma günü saat 15.00 civarında annemle birlikte Başakşehir t Shop mağazasına gittik. Mağazaya girer girmez ...koyu saçlı kadın çalışan, aradığımız bir ürün olup olmadığını sordu. O an sadece bakındığımızı ve belirli bir ürün aramadığımızı söyledik. Buna rağmen mağazada kaldığımız süre boy
Yaklaşık iki gün önce Avcılar t Shop mağazasına ürün almaya gittim. Mağaza müdürü ş** Hanım’a bir ürünle ilgili soru sor...dum ancak tavrı son derece itici ve samimiyetsizdi. Sanki orada zorla çalışıyormuş gibi, yüzüme bile bakmadan, isteksiz ve asık suratlı bir şekilde cevaplar verdi. Bir kozmetik ma
25 Ocak Pazar günü saat 19.52 civarında T‑Shop İzmit Yeni Cuma şubesinde alışveriş yaparken, mağazada çalışan personelin... çok yüksek sesle kendi aralarında konuşmaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazada müşteri varken bu kadar yüksek sesle sohbet edilmesi ve müşterinin önemsenmemesi, he
Tshop 500 Evler şubesinden dün gece iki adet tırnak bakımı ürünü satın aldım. Ürünlerden birini bugün sabah henüz yeni v...e kullanılmamış olduğu halde değiştirmek istedim ancak değişim talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Değişim talebimi ilettiğim sırada görevli personelin üslubu ve tavrı da son d
T. Shop mağazasına kaş farı almak için gittim ve çalışan kişiye özellikle kaş farı istediğimi belirttim. Buna rağmen çal...ışan, bana kaş sabitleyici ürününü yoğun şekilde övdü, yanlış ve eksik bilgiler vererek istemediğim bu ürünü adeta zorla sattı ve sonuç olarak yanlış ürünü almış oldum. Ürünü 4 Ara
01.12.2025 tarihinde Tshop Yusufpaşa/Fatih şubesinden bir adet şemsiye satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kalit...esiz bulduğum için hiç kullanmadan, yalnızca cayma hakkımı kullanmak üzere iade etmek istedim. 06.12.2025 tarihinde, yani üzerinden sadece 5 gün geçmişken, fişimle birlikte ürünü
T Shop’un online sitesi üzerinden cumartesi akşamından bu yana alışveriş yapmaya çalışıyorum. Sözde indirim yapılmış ürü...nler var ancak ödeme adımına geldiğimde sürekli hata alıyorum, bu nedenle indirimli ürünleri satın alamıyorum. Ödeme ekranında “Pos tanımlanmadı : pos list was empty at first quer
Sayın Yetkili, Bakırköy (ebuziya Cad. Üzerindeki ] Tshop mağazasından satın aldığım rimel ürününü mağaza dışına çıkar ...çıkmaz denediğimde ürünün tamamen kuru olduğunu fark ettim. Ürünü almamızın üzerinden birkaç dakika bile geçmeden geri döndüğümüzde, durumu açıklamamıza rağmen mağaza çalışanı/kasi
29.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Başakşehir 1. Etap T-Shop mağazasında çalışan bir personelin tutumundan dolayı... ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Müşteriye karşı saygısız ve kaba bir tavır sergiledi, üslubu son derece kırıcıydı ve insanın arkasından konuşan bir yaklaşımı olduğunu gözlemledim.
22.11.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Ali Fuat Başgil T-Shop mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ma...ğazaya girdiğim andan itibaren müşteri temsilcisi sürekli peşimden dolaşarak beni rahatsız etti ve adeta hırsızmışım gibi hissettirdi. Gözü sürekli üzerimdeydi ve bu tutum alışveri
2 gün önce Edirne Merkez Tshop mağazasından bana hediye olarak gelen No Nome marka parfümü akşamında açtığımda ürünün kı...rık olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza müdürü hem çok kaba davrandı hem de sorunun çözümü için hiçbir şekilde yardımcı olmadı
Tshop popüler kişisel bakım markalarından biri olarak kadınların ve erkeklerin günlük hayatta ihtiyaç duydukları bakım ürünlerine ulaşmalarını amaçlar. Güzellik, kozmetik, sağlık bakım ürünleri gibi kategorilerde faaliyet gösteren marka, Türkiye’de perakende ve online satışta da öncü bir role sahip. İlk mağazasını 1994’te Çemberlitaş’ta açan Tshop, bugün Türkiye’nin pek çok şehrindeki 30’u aşkın şubesi sayesinde müşterileri ile fiziksel olarak da buluşmakta. “İyi ekipler başarının temelidir,” mottosu ile faaliyetlerine hız kesmeden devam eden Tshop, yenilikçiliğe de her zaman önem vermekte ve ürünlerini bu doğrultuda güncellemekte. Makyaj, cilt bakımı, saç bakımı, kişisel bakım, erkek bakımı, anne ve bebek gibi ana ürün kategorilerine sahip olan markayı siz de daha ayrıntılı olarak kendi web sitesi üzerinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, tümüyle reel müşteri geri bildirimlerinin olduğu Tshop şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de okuyabilirsiniz.
Tshop makyajdan cilt bakımına, erkek bakımından anne ve bebeğe kadar alanının farklı pek çok kategorisinde faaliyet gösterir. Örnek vermek gerekirse; makyaj kategorisinde dudak makyajı, göz makyajı, yüz makyajı, makyaj temizleme ve makyaj aksesuarları alt grupları bulunmakta. Dudak makyajına önem veriyorsanız markanın dudak kalemi, dudak balmı gibi ürünlerini tercih edebilir, yüz makyajı için ise allıklardan kapatıcılara kadar pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kişisel bakımın olmazsa olmazlardan biri olarak Tshop cilt bakımı ürünlerini de inceleyebilirsiniz. Marka, bu ana kategorisi içerisinde de el ve vücut bakımı, Güneş ürünleri, yüz bakımı gibi ürün grupları sunar. Yüz bakımı içerisinde de cilt serumları, nemlendiriciler, göz kremleri, yüz maskeleri gibi ürünler bulabilirsiniz. Daha sağlıklı, canlı ve bakımlı saçlar içinse Tshop saç bakımı ürün grubunda aradığınızı bulmanız çocuk oyuncağı. Saç boyaları, saç bakım ürünleri, şampuanlar ve saç aksesuarları da Tshop’un bu kategoride sunduğu ürün grupları. Hoş kokular sürünmek, teri önleyen bakım ürünlerine sahip olmak içinse Tshop parfüm ve deodorantlarını inceleyebilirsiniz. Erkek ve kadınlara özel olarak iki ayrı kategoride sunulan bu ürünler içerisinde deodorantlar da roll on gibi çeşitlere sahip. Tshop kapıda ödeme var mı merak ediyorsanız da bildirmekte yarar var; marka kapıda ödeme yöntemi sunmamaktadır. Online alışverişlerinizde kredi ve banka kartları üzerinden işlem gerçekleştirebilirsiniz. Tshop kargo takip sistemini kullanmak içinse markanın web sitesindeki “Sipariş Takibi” sayfasına gidebilir, kayıtlı e-mail adresi ve sipariş numarasını girerek kargonuzun son durumunu görebilirsiniz.
Tshop iletişim kanalları içerisinden size en uygun olanı seçerek marka ile kolayca irtibata geçmeniz mümkün. 0212 552 7467 Tshop müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçmeniz ve çağrı merkezinden yararlanmanız mümkün. Bu sayede taleplerinizden önerilerinize kadar tüm geri bildirimlerinizi müşteri hizmetleri aracılığıyla markaya iletebilirsiniz. Tshop müşteri hizmetlerine resmî tatiller dışında hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Genel müdürlüğü İstanbul Bağcılar’da bulunan Tshop’a yazılı yoldan ulaşmak içinse [email protected] elektronik posta adresine yazabilirsiniz. Örneğin markaya, aldığınız ürünün fotoğrafını çekip göndermeniz gerektiğinde yazılı iletişim kanalını tercih etmeniz avantajınıza olabilir. İstanbul, Tekirdağ, Samsun, Giresun, Edirne, Kırklareli, Kocaeli gibi pek çok kentte onlarca mağazaya sahip olan Tshop yorum sayfamızda da reel müşteri geri bildirimleri ile değerlendirilmekte. Ürün iadesi, mağaza kalitesi, online alışveriş gibi konularda yapılan yorumları inceleyebilir, arzu ederseniz siz de Tshop hakkındaki tüm talep ve görüşlerinizi burada paylaşabilirsiniz.
