to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 Cuma günü saat 15.00 civarında annemle birlikte Başakşehir t Shop mağazasına gittik. Mağazaya girer girmez koyu saçlı kadın çalışan, aradığımız bir ürün olup olmadığını sordu. O an sadece bakındığımızı ve belirli bir ürün aramadığımızı söyledik. Buna rağmen mağazada kaldığımız süre boy...
Yaklaşık iki gün önce Avcılar t Shop mağazasına ürün almaya gittim. Mağaza müdürü ş** Hanım’a bir ürünle ilgili soru sordum ancak tavrı son derece itici ve samimiyetsizdi. Sanki orada zorla çalışıyormuş gibi, yüzüme bile bakmadan, isteksiz ve asık suratlı bir şekilde cevaplar verdi. Bir kozmetik ma...
25 Ocak Pazar günü saat 19.52 civarında T‑Shop İzmit Yeni Cuma şubesinde alışveriş yaparken, mağazada çalışan personelin çok yüksek sesle kendi aralarında konuşmaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazada müşteri varken bu kadar yüksek sesle sohbet edilmesi ve müşterinin önemsenmemesi, he...
Tshop 500 Evler şubesinden dün gece iki adet tırnak bakımı ürünü satın aldım. Ürünlerden birini bugün sabah henüz yeni ve kullanılmamış olduğu halde değiştirmek istedim ancak değişim talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Değişim talebimi ilettiğim sırada görevli personelin üslubu ve tavrı da son d...
T. Shop mağazasına kaş farı almak için gittim ve çalışan kişiye özellikle kaş farı istediğimi belirttim. Buna rağmen çalışan, bana kaş sabitleyici ürününü yoğun şekilde övdü, yanlış ve eksik bilgiler vererek istemediğim bu ürünü adeta zorla sattı ve sonuç olarak yanlış ürünü almış oldum. Ürünü 4 Ara...
01.12.2025 tarihinde Tshop Yusufpaşa/Fatih şubesinden bir adet şemsiye satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kalitesiz bulduğum için hiç kullanmadan, yalnızca cayma hakkımı kullanmak üzere iade etmek istedim. 06.12.2025 tarihinde, yani üzerinden sadece 5 gün geçmişken, fişimle birlikte ürünü ...
T Shop’un online sitesi üzerinden cumartesi akşamından bu yana alışveriş yapmaya çalışıyorum. Sözde indirim yapılmış ürünler var ancak ödeme adımına geldiğimde sürekli hata alıyorum, bu nedenle indirimli ürünleri satın alamıyorum. Ödeme ekranında “Pos tanımlanmadı : pos list was empty at first quer...
Sayın Yetkili, Bakırköy (ebuziya Cad. Üzerindeki ] Tshop mağazasından satın aldığım rimel ürününü mağaza dışına çıkar çıkmaz denediğimde ürünün tamamen kuru olduğunu fark ettim. Ürünü almamızın üzerinden birkaç dakika bile geçmeden geri döndüğümüzde, durumu açıklamamıza rağmen mağaza çalışanı/kasi...
29.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Başakşehir 1. Etap T-Shop mağazasında çalışan bir personelin tutumundan dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Müşteriye karşı saygısız ve kaba bir tavır sergiledi, üslubu son derece kırıcıydı ve insanın arkasından konuşan bir yaklaşımı olduğunu gözlemledim. ...
22.11.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Ali Fuat Başgil T-Shop mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğim andan itibaren müşteri temsilcisi sürekli peşimden dolaşarak beni rahatsız etti ve adeta hırsızmışım gibi hissettirdi. Gözü sürekli üzerimdeydi ve bu tutum alışveri...
2 gün önce Edirne Merkez Tshop mağazasından bana hediye olarak gelen No Nome marka parfümü akşamında açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza müdürü hem çok kaba davrandı hem de sorunun çözümü için hiçbir şekilde yardımcı olmadı...
06.09.2025 tarihinde İstanbul Eski Edirne Asfaltı Cad. Üzerindeki Tshop mağazasından Wellaflex Curls Definition 3 saç kremi ve Wellaflex Invisible Hold 4 saç spreyi satın aldım. Alışveriş öncesinde özellikle parlak saç için köpük kremi ve kaliteli bir saç spreyi istediğimi belirttim. Farklı bir mark...
31 Ağustos saat 14.20 civarında Ümraniye Çarşı’daki Tshop mağazasından kozmetik ürünü almak istedim. Ödemeyi 10’luk ve 20’lik banknotlarla yapmak istediğimde, kasadaki personel bu paraları kabul etmeyip sadece 100’lük banknot istedi. Bu durumla ilk kez karşılaştım ve çalışanların bana karşı saygısız...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi'indeki T-shop mağazasından L'Loreal True Match N3 fondöten satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, olması gereken formdan çok daha sıvı ve neredeyse su gibiydi. Yıllardır L'Loreal ürünleri kullanan biri olarak b...
14 Ağustos 2025 günü saat 17:00 civarında Bakırköy’deki t Shop şubesine, uzun zamandır almak istediğim L'Loreal Paris Telescopic maskarayı almak için gittim. Mağazanın camında büyük bir kağıtta ürünün fiyatı 374 TL olarak yazıyordu. Mağazaya girip ürünü almak istediğimi söylediğimde, çalışan fiyatın...
08.08.2025 tarihinde, saat 13:31’de İstanbul Adnan Kahveci Bulvarı Şirinevler Cadde Tshop şubesinden saç boyası almak için mağazaya gittim. Reyonda görevli olan ve kendisini müdür yardımcısı olarak tanıtan kasadaki personel, bana bilgisayardan farklı bir saç boyası önerdi ve gösterdi. Ancak kasada b...
6 Ağustos tarihinde Tshop üzerinden Loreal marka allık siparişi verdim. Sipariş numaram 3642. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 918,00 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında ambalajı sağlamdı ancak içinden çıkan ürün, sipariş ettiğim allıkla tamamen alakasızdı. Yanlış ürün gönderimi ne...
Merhaba, Bugün Sultangazi Tshop mağazasına güneş kremi almak ve mevcut ürünümü farklı bir marka ile değiştirmek için gittim. Genellikle ihtiyaçlarımı bu mağazadan karşılıyorum çünkü önceden personel oldukça ilgili ve güler yüzlüydü, bu nedenle tercih ediyordum. Ancak bugün mağazada yaklaşık 10 daki...
Pazar günü 27.07.2025 tarihinde Bakırköy de ki mağazadan son bir tane kalan Flormar longer than ever maskarayı aldım ve oradayken hiç barkoduna bakma gereği duymadım. Böyle bir durumla karşılaşmamıştım diye ve rimel bitik çıktı. Birisini bitik rimel ile doluyu değiştirdi muhtemelen, maskara üzerinde...
T-SHOP Pendik mağazasından iki gün önce, uzun zamandır kullandığım Maybelline markasına ait, aynı numara ve aynı kodlu fondöten ürününü aldım. Ancak ürünün sarı alt tonu ve yapısı farklı çıktı. Mağaza müdürü olan hanımefendi ise çözüm üretmek yerine, mağaza içinde bağırarak ve çirkin bir tavırla açı...
Bugün t Shop Başakşehir şubesinde açıkça haksızlığa uğradım. Sırada beklerken kasiyer önümdeki kişileri durmadan öne aldı. Uyardım, göz göre göre görmezden gelindi. Ne bir özür ne de bir açıklama. Bu kadar müşteriyi hiçe sayan bir tutumu kabul etmiyorum. Sepetimi bırakıp çıktım. Bu saygısızlığa, ilg...
İstanbul Fatih Fevzipaşa caddesinde ki T-shoptan 225 TL'ye aldığım maskara çok kuru çıktı. Ertesi gün fişini de götürüp Değişim veya para iadesi talep ettim asla kabul etmediler. Açıldı diye bir şey yapamayız dediler. Ama açmasaydım bozuk olduğunu nasıl anlayabilirdim? Kaba davranış sergilediler. M...
T-Shop'tan ilk kez alışveriş yaptım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünler ilk teslim edildiğinde, koruma bandını kendim açtığım Dip Liner ürününün tamamen kurumuş olduğunu gördüm. Kim bilir kaç yıllık bir ürün ki henüz açılmadan kurumuş. Bu konuda bir mesaj ilettim site üzerinden. Ürünlerden...
T shoptan sabah 14.54 civarı Loreal kapatıcı aldım. Fakat kadın tarif ettiğimden daha açık renk bir kapatıcı vermiş. Tüm gün dışarıdaydım eve gelince poşeti açınca renginin ne kadar açık olduğunu fark ettim. Değiştirmek için evden çıktığımda saat 9.12 civarıydı internette de 10da kapanıyor yazıyor K...
Tshop popüler kişisel bakım markalarından biri olarak kadınların ve erkeklerin günlük hayatta ihtiyaç duydukları bakım ürünlerine ulaşmalarını amaçlar. Güzellik, kozmetik, sağlık bakım ürünleri gibi kategorilerde faaliyet gösteren marka, Türkiye’de perakende ve online satışta da öncü bir role sahip. İlk mağazasını 1994’te Çemberlitaş’ta açan Tshop, bugün Türkiye’nin pek çok şehrindeki 30’u aşkın şubesi sayesinde müşterileri ile fiziksel olarak da buluşmakta. “İyi ekipler başarının temelidir,” mottosu ile faaliyetlerine hız kesmeden devam eden Tshop, yenilikçiliğe de her zaman önem vermekte ve ürünlerini bu doğrultuda güncellemekte. Makyaj, cilt bakımı, saç bakımı, kişisel bakım, erkek bakımı, anne ve bebek gibi ana ürün kategorilerine sahip olan markayı siz de daha ayrıntılı olarak kendi web sitesi üzerinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, tümüyle reel müşteri geri bildirimlerinin olduğu Tshop şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de okuyabilirsiniz.
Tshop makyajdan cilt bakımına, erkek bakımından anne ve bebeğe kadar alanının farklı pek çok kategorisinde faaliyet gösterir. Örnek vermek gerekirse; makyaj kategorisinde dudak makyajı, göz makyajı, yüz makyajı, makyaj temizleme ve makyaj aksesuarları alt grupları bulunmakta. Dudak makyajına önem veriyorsanız markanın dudak kalemi, dudak balmı gibi ürünlerini tercih edebilir, yüz makyajı için ise allıklardan kapatıcılara kadar pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kişisel bakımın olmazsa olmazlardan biri olarak Tshop cilt bakımı ürünlerini de inceleyebilirsiniz. Marka, bu ana kategorisi içerisinde de el ve vücut bakımı, Güneş ürünleri, yüz bakımı gibi ürün grupları sunar. Yüz bakımı içerisinde de cilt serumları, nemlendiriciler, göz kremleri, yüz maskeleri gibi ürünler bulabilirsiniz. Daha sağlıklı, canlı ve bakımlı saçlar içinse Tshop saç bakımı ürün grubunda aradığınızı bulmanız çocuk oyuncağı. Saç boyaları, saç bakım ürünleri, şampuanlar ve saç aksesuarları da Tshop’un bu kategoride sunduğu ürün grupları. Hoş kokular sürünmek, teri önleyen bakım ürünlerine sahip olmak içinse Tshop parfüm ve deodorantlarını inceleyebilirsiniz. Erkek ve kadınlara özel olarak iki ayrı kategoride sunulan bu ürünler içerisinde deodorantlar da roll on gibi çeşitlere sahip. Tshop kapıda ödeme var mı merak ediyorsanız da bildirmekte yarar var; marka kapıda ödeme yöntemi sunmamaktadır. Online alışverişlerinizde kredi ve banka kartları üzerinden işlem gerçekleştirebilirsiniz. Tshop kargo takip sistemini kullanmak içinse markanın web sitesindeki “Sipariş Takibi” sayfasına gidebilir, kayıtlı e-mail adresi ve sipariş numarasını girerek kargonuzun son durumunu görebilirsiniz.
Tshop iletişim kanalları içerisinden size en uygun olanı seçerek marka ile kolayca irtibata geçmeniz mümkün. 0212 552 7467 Tshop müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçmeniz ve çağrı merkezinden yararlanmanız mümkün. Bu sayede taleplerinizden önerilerinize kadar tüm geri bildirimlerinizi müşteri hizmetleri aracılığıyla markaya iletebilirsiniz. Tshop müşteri hizmetlerine resmî tatiller dışında hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Genel müdürlüğü İstanbul Bağcılar’da bulunan Tshop’a yazılı yoldan ulaşmak içinse [email protected] elektronik posta adresine yazabilirsiniz. Örneğin markaya, aldığınız ürünün fotoğrafını çekip göndermeniz gerektiğinde yazılı iletişim kanalını tercih etmeniz avantajınıza olabilir. İstanbul, Tekirdağ, Samsun, Giresun, Edirne, Kırklareli, Kocaeli gibi pek çok kentte onlarca mağazaya sahip olan Tshop yorum sayfamızda da reel müşteri geri bildirimleri ile değerlendirilmekte. Ürün iadesi, mağaza kalitesi, online alışveriş gibi konularda yapılan yorumları inceleyebilir, arzu ederseniz siz de Tshop hakkındaki tüm talep ve görüşlerinizi burada paylaşabilirsiniz.