full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 55

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

T-shop Malatya şubesinden almış olduğum parfümü ertesi gün götürdüğümde geri iade almadılar. Ürünün iade alınmasını para iadesinin yapılmasını yapılmadığı takdirde gerekli yasal işlemleri başlatacağımı bildiririm. Gerekli belgelerle gerekli yerlere başvuru yapacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çemberlitaş Tshop mağazanızdan parfüm aldım. Kutunun içinde olduğu ve açıp bakamıyoruz. Biliyorsunuz parfüm kırılmış ve akmış poşetin içine. Aynı gün geri götürememe rağmen değiştirilmedi ve bayan müdürünüz tarafından ben rencide edildim. Parfümü siz kırdınız diye zararımın karşılanmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.06 tarihinde yapmış olduğum alışverişte aldığım ürünlerden Loreal markasının damlalıklı aydınlatıcısı kullanılmış geldi, damlalık kısmı parçalanmıştı ve beyaz olması gereken damlalık resmen kullanılmaktan siyah olmuş ürünün yarısı da kullanılmış. Ayrıca ürünün koruma bandı yoktu. Tester bir ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 haziranda sipariş ettim 12 yarın 13 Haziran olacak çok mu yoğunlar da bir siparişi iki dakikada hazırlayamıyorlar? Yapmayın o zaman işi peşin parayı direkt almayı biliyorsunuz biz parayı size 3 gün sonra yollamıyorsak siz de aynı özveriyi yapmak zorundasınız bu kadar geç gelip bir de eksik ya da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Haziran' da sipariş verdim. Bugün elime ulaştı Fakat ben Loreal Paris' in İnfaillible 24h matte cover yüksek kapatıcı fondöten 200 Golden sand almıştım ama bana gelen Loreal Paris True Match fondöteni gelmiş yani yanlış ürün göndermişler. İçinde faturası da yok. İlgilenirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubenizle görüştüm şikayetimi belirttim yardımcı olacaklarını söylediler. 2 haftadır hala ürünüm gelmedi. Parasını ödediğim halde 7632 sipariş numaralı ürünlerim teslim edilmedi. Sizden ricam bana bir an önce yardımcı olmanız. Bu sekide müşterileriniz zorda bırakmanız hiç hoş bir hareket değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cumhurbaşkanımızın açıklaması üzerine; 0/18 yaş arası Cuma günleri 11:00-15:00 arası olacağını bizlere duyurdu. Kapalı alanlara 0-13 yaş arası çocuklar gitmeyeceğini belirttiler. Kızım 16 yaşında saat 14:30 da Şirinevler şubenizde yaşı tutmadığı gerekçesi ile kapıya atılmıştır. Genel müdürlükten N**...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben sürekli olarak kozmetik alışverişi yapan birisiyim. Fakat Şirinevler Tshop'a ne zaman gitsem elemanlar bizleri kovuyor. Neredeyse geçen gün ruj seçiyordum. Renklere bakarken karar aşamasındaydım. Elimden çekip aldı ruju 80₺ veriyoruz elbet bakacağız. Karar vereceğiz.  Davranışları çok kötü bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 gün önce Schwarzkopf beology serisinden almıştım çok uygun fiyata alırken de fiyatından dolayı ne ile karşılaşacağım konusunda şüphem vardı zaten. Ürünler geldi ve maskenin dahi ağzı açık tamamen dolu değil. Verdiğim paraya yazıklar olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne geri dönüş yapılıyor ne bir şey kargo bildirimi bile gelmeden size ulaşamadık iptal ettik ses kaydını atmışlar ücretim iade olmadı! Telefonu açan yok  acil geri dönüş bekliyorum muhatap yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aksam saati, kasa da bir kişi çalışıyor ve inanılmaz bir derecede ağır çalışıyor. Sözlü ifade edince de arka da mağaza müdürü mu nedir bilmem almak zorunda değilsiniz. Arkadaşlar özveriyle çalışıyor gibi ukala davranışta bulunundu. Ben musterıyim, nasıl üslup öyle! Almadan çıktım hiç muhatap bile ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tshoptan internetten saç boyası almıştım. Ürün bana ulaştı. Ancak saç boyası istediğim boya gelmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. tshopta. Birisi aradı. Ürün hakkında konuştuk. Sizi pazartesi günü arayacağım dedi. Ancak 5 gün geçti arayan soran yok. İadeyi nasıl gerçekleştireceğim bilmiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

29 Nisan 2020 çemberlitaş şubesi alışveriş yapmak için mağazaya girdim fakat alışveriş yaptığım sırada müdür olarak benim yanıma bir şahıs geldi ve beni rahatsız etti. Bana dediği kelime sürekli boş boş dolaşamazsın cümlesi ile ben çılgına döndüm. Bana el kol hareketleri yapmaya başladı ve ben de bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce verdiğim siparişten hala ses yok ödemeside yapıldı kargo takipte yapamıyorum ulaşabileceğim bir numara da yok mağdur kaldım şu an buna bir çözüm bulunsun fotoğrafları belgeleri de attım en kısa zamanda dönüş bekliyorum iptal de edemiyorum nasıl bir şey bu anlamadımDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Anlaşmış olduğunuz kargo firması işini düzgün yapmadığını belirtmek isterim. Alıcı ürünleri istemedi gibi bir bilgi girildiğini ilettiler. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamışken mail, mesaj, çağrı gibi bir iletişim yolu seçilmemişken nasıl olur da istemediğime dair bilgi girilir. Müşteri tems...Devamını oku

  • - Görüntüleme

T-Shop onlinedan alışveriş yaptım kargom teslim edildi fakat ne mailime ne de ürünle birlikte bir fatura gelmedi. Ürünü iade etmem gerekiyor. Mağazanın bir çağrı merkezi bile yok. Ulaşmak mümkün değil asla alışveriş yapılmayacak bir firma, güvenilirliği yok ulaşmak mümkün değil.Devamını oku