Ecovacs servis

Ecovacs X11 Pro robot süpürge+ mob aldım; daha doğrusu Media Markt’a güvenerek, onların övgüleri doğrultusunda kasko dahil yaptırarak aldım. Aldıktan hemen sonra bir kez çalıştı, evi komple dolaştı. Haritayı oluşturma aşamasındayken hata vermeye başladı. O noktada dönüp servis istedi. Media Markt’a ...

Ecovacs marka cam silme robotum t060 44516 onarım numarası ile servise verildi ve yasal onarım süresi olan 20 iş gününü geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünü ilk olarak 11 Aralık’ta püskürtme arızası nedeniyle servise verdim ve 24 Aralık’ta teslim aldım. Ancak ürün elim...

25 Kasım 2025 tarihinde m1 Konya Media Markt mağazasından 67.900 TL ödeyerek Ecovacs Deebot X11 robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 26 gün sorunsuz kullandıktan sonra robot kendi kendine sadece olduğu yerde yuvarlak çizerek dönmeye başladı ve süpürme işlevini tamamen yerine getiremez hale geld...

Ecovacs Deebot X11 Omni‑Cyclone model robot süpürgeyi Media Markt mağazasından 71.399 TL bedelle satın aldıktan sonra, daha ilk haftasında cihazda navigasyon modülü arızası ortaya çıktı. Süpürme işlemi tamamen durdu, cihaz navigasyon yeteneğini kaybederek kendi istasyonuna bile dönemeyecek hâle geld...

Ürün yapay zeka açıkken çalışmıyor. Temizlik için gönderdiğim alanın girişinde 15-20 dakika dolaşıp temizlik tamamlanmıştır uyarısı veriyor. Yapay zeka kapalıyken makine çalışıyor ancak aynı yerde dakikalarca geziniyor. Servis yetkilileri ürünü yapay zeka kapalı kullanmam gerektiğini söylüyorlar an

Ecovacs “Ecovacs Deebot T30 Pro Omni Akıllı Robot Süpürge ve Paspas” adlı bir robot süpürge aldım. Fakat süpürgenin performansı çok kötü ve çok yavaş; hantal bir ürün. 14 gün dolmadan ürün iadesi istememe rağmen iade almadılar ve servis, herhangi bir sorunu yok diye geri gönderdi. Süpürge kesinlikle...

24 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mağazasından Ecovacs deebot X11 omni Pro robot süpürge aldım. (başka bir model için gitmiştim; mağaza çalışanı yok, yapay zekâsı şöyle: "ikizlerin var, bir şey dökerler, diğerleri bozulur, silmesi şöyle, süpürme gücü 19.000 pa vs" diyerek ikna etti.) robot süpürge...

Merhaba, Kasım 2025 tarihinde İstanbul Metrogarden Media mağazasından Ecovacs robot süpürge aldım. Haritalandırma yapıyor, ancak tek bir odayı temizliyor, haritanın tamamını temizlemiyor. Teknik servise kargoladık, ancak servis bana 6000 TL masraf çıkardı. Robotu alalı 2 ay oldu, ama başından beri a...

21.12.2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Ecovacs deebot T30C akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü servis kurulum yaptıktan sonra 3–4 gün kullandım ancak robot süpürge doğru düzgün süpürme yapmadı, odanın bir kısmını süpürüp bir kısmını hiç süpürmedi, bir odama ise hiç girmedi. Temiz...

Ecovacs n20 model robot süpürgeyi Ecovacs yetkili hizmetleri üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri robot odaları düzgün süpürmüyor, girmesi gereken odalara girmiyor, yanlış odalara gidiyor ve hiçbir yeri düzgün temizlemiyor. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bıktım Yaşadığım pro...

Hepsiburada üzerinden Ecowacs n20 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 20 gün geçmeden robot sürekli bekleme moduna geçip şarj olmamaya başladı. 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana aynı arıza devam ediyor ve bugün itibarıyla ürünü aynı problem nedeniyle 4 kez servise gönderdim. Cihaz be...

Yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 27.000 tl ödeyerek Ecovacs Deebot X1 Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken aslında güvenmediğim için iptal etmeyi düşündüm; ancak ikna edildim ve maalesef tam da endişe ettiğim gibi oldu. Cihaz 1 yıl içinde arıza yaptı ve yaklaşık 1 yıldır hiç kullana...

Ankara Keçiören Forum AVM Teknosa şubesinden Ecovacs T30 Pro Omni Robot Süpürge satın aldık. Ürünün kurulumu için servis geldiğinde, robot süpürgenin fabrika üretim hatalı olduğunu, yani ürünün en baştan arızalı çıktığını öğrendik. 17.12.2025 tarihinde ortaya çıkan bu ayıplı ürün durumunda, yasal o...

Motor sesinden hariç tam olarak tarif edemediğim ama sürtünmeyi andıran başka bir ses daha geliyor. Videosunu hepsi buradaya ve servise attım. Ayrıca servisten aynı modelin çalışır durumda ki videosunu istedim onda böyle bir ses yoktu. Benim robotum da vardı.

Media Markt Salı günü aldığım Ecovacs Deebot t20 robot süpürgeyi hiç kullanamadım. Kurulum sırasında sürekli “Kurulum Başarısız (406, 10020, 10021) ” hatası veriyor ve Wi-Fi’a bağlanmıyor. Ev internetim ve telefonumda hiçbir sorun yok, buna rağmen cihaz kurulamadığı için temel işlevini yerine getire...

Şikayetim Terma Bilişim’e Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Ecovacs Deebot N10 model robot süpürge satın aldım. Cihazın sadece küçük yan fırçası yerinden düşüyordu; bunun için internette “Ecovacs servis” diye arama yaptığımda karşıma çıkan numarayı aradım. Telefonla görüştüğüm kişiler Terma Bi...

Teknosa dan aldığım Ecovacs X11 Pro omni daha 2. Haftasında navigasyon hatası verdi. Bırakın odalara gitmeyi süpürmeyi, kendi istasyonuna bile gidemedi. Teknosa'ya geri götürdük, servise gönderdiler ama ilgisiz servis hiçbir sorun olmadığını yazıp geri göndermiş. Makine şimdi bir çöp. Ne Teknosa ne ...

Ecovacs X11 Pro omni robot süpürgeyi 30 Kasım 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli “navigasyon arızası” hatası vermeye başladı. Duvarların içinden geçmeye çalışıyor, kendi istasyonuna bile dönemiyor. Ecovacs müşteri hizmetleriyle görüştüm, ci...

30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Bandırma Liman AVM mağazasından 47.500 TL bedelle, 9 taksitli olarak Ecovacs X11 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kurulum için yetkili kişi iki kez eve gelmesine rağmen ürün arızalı olduğu için hiç kullanılmadı. 13 Ar...

04.02.2024 tarihinde Media Markt Antares şubesinden Ecovacs Deebot Ozmo n8 a model, yıkama özellikli robot süpürge satın aldım. Cihazım için ayrıca 1.049 TL ödeyerek garantiyi 1+1 yıl olacak şekilde uzattım. Ürünü hem süpürme hem paspas konumunda normal şekilde kullanıyordum. Kısa süre önce cihaz k...

11.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden 35.000 TL ödeyerek Ecovacs T30C model robot süpürge satın aldım. Ürünü düzenli şekilde kullanmama rağmen 15.11.2025 tarihinde, yani daha 1,5 ay bile olmadan, parkelerimi kabartacak kadar su akıtma sorunu yaşadım. Bunun üzerine 30.11.2025’te ürünü garanti ka...

08.11 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Teknosa Extra mağazasından, satıcının da övgüleriyle Ecovacs Deebot n20 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk 2–3 çalıştırmamdan itibaren, %100 dolu olan şarjın cihaz kapalı dururken bile açtığımda %88 seviyelerine düştüğünü fark ettim. 70 m2 olan evimde en...

30.11.2025 tarihinde Antalya Deepo AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından Ecovacs T30C model robot süpürgeyi, ayrıca 5 yıllık garanti ücreti ve sigortasını da ödeyerek satın aldım. Kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları birebir uygulamama rağmen cihaz ilk günden beri sadece evin içinde dolaşıyo...

Media Markt İstanbul Optimum (Yenisahra, Ataşehir) şubesinden satın aldığım Ecovacs Winbot 2 Pro cam silme robotum su atma sorunu yaşatınca, 28 Eylül’de ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Bugün 16 Aralık olmasına rağmen her sorduğumda sadece “Garantide, daha gelmedi” cevabını alıyorum v...