Ecovacs servis

Ocak ayında aldığım Deebot n10 robot süpürgenin yan tarafındaki kırmızı fırça, ürünü ilk günden beri her çalıştırdığımda düşüyor. Her kullanım öncesi bu fırçayı tekrar tekrar takmak zorunda kalmaktan gerçekten bıktım ve artık ürünün normal bir kullanım deneyimi sunmadığını düşünüyorum. Bu sorunla i...

10.03.2026 tarihinde Media Markt Ankara Nata Vega mağazasından yaklaşık 70.000 TL bedelle Ecovacs Deebot X11 model robot süpürge satın aldık. Cihazı yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullanabildik ve 27.04.2026 tarihinde “Hata 111” arızası vermeye başladığı için tarafınıza gönderildi. Bunun dışında ürü...

+1

14.03.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından Ecovacs Deebot t30 c robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra şarjının çok hızlı tükendiğini, tek bir temizlikte bile pil yüzdesinin anormal şekilde düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine ürünü Kent Meydanı Teknosa mağaza...

Ecovacs Deebot T30C model robot süpürgeyi 3 gün önce İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından 3782026000015433 numaralı alışverişimle, 35.250 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün ne anlatıldığı gibi ne de reklamlarında gösterildiği gibi çıktı. Halıların üzerinde sürekli takılıyor, mop...

Aralık ayında Bursa Media Markt mağazasından üç adet Ecovacs Deebot ürün satın aldım. Ürünleri kutusundan çıkarıp kurulumlarını yaptıktan sonra kullanmaya başladığımda robotun süpürüp tozları haznesine aldığı, istasyona gidip “tozları boşaltmaya gidiyorum” uyarısı verdiği halde istasyonda tozları bo...

Ecovacs Deebot t20 robot süpürgem su almadığı için 27 Mart’ta garanti kapsamında servise gönderildi. İlk gönderdiğimizde üründe bir sorun yok denilerek, doğru düzgün kontrol edilmeden geri yollandı. Aynı sorun devam ettiği için tekrar gönderdik ve o günden beri yaklaşık 1,5 aydır ürünümüz ortada yok...

Ecovacs Deebot n8 robot süpürgem, çalıştırdığım anda kendi etrafında dönüp duruyor ve kısa süre sonra kendini durduruyor. Hiçbir şekilde temizlik yapmıyor, görevini yerine getiremiyor. Şubat ayından bu yana aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte ürünü tam 3 kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde ü...

Ecovacs Omni X8 süpürgemizde yaşadığımız sorunlar ürünü aldığımız ilk günden beri devam ediyor. Cihazı Ecovacs’ın yetkili servisi olan Santis Servis’e göndermeme rağmen, servisten ne doğru düzgün bir geri dönüş alabiliyorum ne de cihazla ilgili kapsamlı bir kontrol yapılıyor. Tarif ettiğim problemle...

13.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4832288336 sipariş numarası ile Ecovacs Deebot t30 Pro Omni akıllı robot süpürge ve paspas satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, şarjının çok kısa sürede bittiğini ve küçük bir alanı süpürdükten sonra bile şarjının tükendiğini fark ettim. Ay...

Kasım ayı sonunda Teknosa’dan yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Ecovacs T30c model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamadık, makine süpürmüyor ve kendi haznesini de boşaltamıyor. Ürünü defalarca servise götürüp getirdik, yaklaşık 3 aydır sürekli aynı sorunlarla uğr...

Konya Kulesite Media Markt mağazasından 2026 Mart ayında Ecovacs Deebot n20 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri her kullanımda telefonu tekrar açıp en baştan kurulum yapmak ve haritalamayı yeniden yaptırmak zorunda kalıyorum. Cihaz kendi kendine haritayı kaybediyor, tuşuna bastığ...

Santis Global üzerinden garanti kapsamında satın aldığım Deerbot t30 Pro Omni robot süpürgem, 25.10.2025 tarihinde satın alındı ve henüz yaklaşık altı aylık olmasına rağmen arızalandığı için 03.04.2026 tarihinde kargo ile teknik servise gönderdim. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu, dışarıdan herh...

Ecovacs Deebot X11 Omni Cyclone modelinden iki adet satın aldık. İlk süpürgemizi 26.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, ikinci süpürgemizi ise 08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldık. Ürünleri İstanbul Arnavutköy’de kullanıyoruz ve iki süpürgemiz de henüz yaklaşık iki aylık olmasına rağme...

21.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Ecovacs X11 Omni Cyclone robot süpürgeyi teslim aldığım ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün çekim gücü kesinlikle anlatıldığı gibi değil, oldukça zayıf kalıyor ve 7 yıllık, gayet uygun fiyatlı eski robot süpürgem bile bu cihazdan çok ...

11.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Ecovacs X11 Omni Cyclone model robot süpürge satın aldım. Ürünü ayrıca kasko yaptırarak, sağlam ve eksiksiz bir şekilde kullanırken cihazda “tampon hatası” vermesi üzerine 16.02.2026 tarihinde aynı mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında kamer...

Media Markt İzmir Hilltown mağazasından Kasım 2025’te satın aldığım Ecovacs robot süpürgede, aldığım günden beri ciddi ve sürekli tekrar eden arızalar yaşıyorum. Ürün, kullanım amacını yerine getiremeyecek durumda olmasına rağmen ne Media Markt ne de Ecovacs tarafından kalıcı bir çözüm sunulmadı. C...

Ecovacs Deebot X8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Adana’daki Vatan mağazasından satın aldım. Yaklaşık 20 gündür cihazın yıkama tepsisi arızalı olduğu için ürünü tam verimle kullanamıyorum. Konu ile ilgili yetkili servise/müşteri hizmetlerine başvurduğumda cihazın İstanbul’a gönderilmesi gere...

10.01.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM Media Markt mağazasından Ecovacs X11 omnıcyclone model robot süpürge satın aldım. Ürün için 64.999 TL, ayrıca mağaza çalışanlarının “garanti süresi boyunca tüm parçaları kapsıyor” şeklindeki beyanlarına güvenerek 13.999 TL ödeyip ek garanti/kasko paketi aldım....

Ekim 2025’te satın aldığım Ecovacs T30C Deebot robot süpürgeyi, 42.297,00 TL ödeyerek Kayseri Melikgazi’deki Media Markt şubesinden aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bugün itibarıyla aynı problemler hâlâ devam ediyor. Cihazın çalışma alanı oldukça geniş olma...

Ecovacs Deebot X11 Pro Omni robot süpürgeyi aldıktan sadece üç gün sonra cihaz, evi doğru düzgün süpürmeden şarja geri dönmeye, kendi etrafında daireler çizerek çalışmayı bırakmaya başladı. Ürün servise gönderildi, yazılım güncellemesi yapıldığını söylediler ancak cihaz aynı hataları yapmaya en az b...

Kasım ayında İstanbul Hilltown Media Markt şubesinden Ecovacs X8 Pro Omni model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra robotun su damlatmaya başladığını, kullanımdan sonra kötü koku bıraktığını ve şarjının da çok hızlı tükenmeye başladığını fark ettim. Cihazın temizliğini h...

İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından 30.03.2026 tarihinde Ecovacs t11 Pro Omni robot süpürge satın aldık. Cihaz ilk kurulumdan sonra evi haritalandırmayı bitirip çalışmaya başlıyor ancak sadece bir odayı süpürüp yerine geri dönüyor. Koridora çıktığında ise aynı noktada dönüp duruyor ve tekrar şa...

10.04.2026 tarihinde Ecovacs Neo 20 model robot süpürgemi resmi servis olduğunu düşünerek Tema blsm isimli servise gönderdim. Daha sonra buranın resmi servis olmadığını anlayınca makinemin herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderilmesini talep ettim. 14.04.2026 tarihinde saat 17.17 civarı...

Media Markt Kayseri Forum mağazasından yaklaşık 65.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Ecovacs Deebot X11 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 2–3 ay gibi kısa bir süre kullanabildim, ardından çalışırken anormal bir ses gelmeye başladı ve bunun üzerine 17 Şubat’ta Media Markt Ka...