to read complaints and reviews, or file yours.Ecovacs Deebot Yan Fırçası Sürekli Kırılıyor
Ecovacs Deebot t90 Omni model robot süpürgemde yan fırça ile ilgili kronik bir sorun yaşıyorum. Yan fırça hiçbir yere takılmadan, normal kullanım sırasında kendi kendine kırılıyor. Ürün daha 3 aylık olmasına rağmen bu problemi 2 kez yaşadım, ilk kırılma cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 25 gün sonra gerçekleşti. Aynı cihazdan kullanan kardeşimin süpürgesinde de 7 ay içinde 3 kez yan fırça kırılması yaşandı.
İlk etapta bunun yedek parça olduğunu ve servisin karşılamayacağını düşündüğüm için firma ile iletişime geçmedim; ancak sorun sürekli hale gelince araştırdığımda birçok kullanıcının aynı problemden şikayetçi olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün yan fırçasında kronik bir tasarım veya malzeme hatası olduğunu düşünüyorum.
Bu kronik hataya Ecovacs tarafından kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkün değilse de mağduriyetimizin giderilmesi adına tarafımıza yan fırça tedariğinin sağlanmasını talep ediyorum.
