to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Bloke, Para Çekemiyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
21 Aralık günü EcoPayz hesabımı açtım ve aynı gün hesabıma kendi hesabımdan 1000 TL yatırdım. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabım adeta bloke edilmiş durumda.
Hesabımın onayı ve kullanımı için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen “yükseltme” adı altında ne olduğu net şekilde açıklanmayan bir sebeple para çekme işlemlerime izin verilmiyor. EcoPayz’ın ne müşteri hizmetlerine ne de mail yoluyla herhangi bir destek ekibine ulaşamıyorum, ortada muhatap bulamıyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Hesap numaram 1001464789’dur. Hesabımın inceleme ve onay sürecinin makul bir süre içinde tamamlanmasını, para çekme işlemlerimin derhal açılmasını ve 1000 TL tutarındaki paramın üzerindeki blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Kenan K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Siz dalga mı geçiyorsunuz, defalarca ke denedim. Bir iç hata oluştu deniliyor. Neden yüklenilmiyor bazı evraklar. Neden saçma sapan yükseltme işi var. Neden adam akıllı iletişim numaralarınız yok. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Neden hâlâ yükseltme yapmıyorsunuz. Sürekli hata veriyor sisteminiz bakin ocaktan beri bekliyorum
