to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Doğrulama Bekliyor 3 Gün Boyunca Para Çekemiyorum Ve Destek Yanıtı Yok
EcoPayz hesabımda bulunan paramı çekebilmek için hesap doğrulama sürecini tamamlamam gerekiyor; ancak sistemdeki hesap doğrulama işlemim 3 gündür “doğrulama bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu nedenle 3 gündür hesabımdaki paramı çekemiyorum.
Hesabıma şu anda giriş dahi yapamıyorum, dolayısıyla herhangi bir hesap ya da referans numarasına da ulaşamıyorum. Yaşadığım bu durum hem maddi olarak beni zora sokuyor hem de platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Bu süreçte EcoPayz destek birimine 3 kez e-posta göndermeme rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı; ne bir bilgilendirme ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair açıklama tarafıma iletilmedi.
Hesabımın doğrulama sürecinin acilen tamamlanmasını ve paramı çekebilmem için gerekli tüm kısıtlamaların kaldırılmasını, ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Oğulcan K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
