to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz cüzdan/ödeme hesabımda 4 gündür kimlik onayı bekliyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Yaklaşık 1400 TL param hesabımda olmasına rağmen para çekme ve para transfer işlemlerim tamamen engellenmiş durumda.
Bu süreçte canlı desteğe defalarca bağlanmayı denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca mail adreslerine de mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş almadım. Uygulama üzerinden ya da mail yoluyla da gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kimlik onayımın daha fazla mağduriyet yaşamamak adına acilen tamamlanmasını ve hesabımdaki bakiyeyi kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
EcoPayz hesabımda iki gündür kimlik doğrulama sürecim onaylanmıyor. Bu nedenle hesabımdan para çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Destek ekibiyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak iki gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bu durum finansal işlemlerimi aksatıyor. Kimlik bil...
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama işlemini 9 gün önce başlattım. Tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle içeride bulunan 750 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte e-posta yoluyla EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ...
EcoPayz sanal cüzdan hesabımda 1000 TL param bulunuyor ancak 19.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kendi banka hesabıma para çekme işlemi yapamıyorum. Sistem sürekli hesap onayı istiyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. İstenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde, kimlik bilgilerim, adres bilgi...
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlamama rağmen iki gündür hesabım onaylanmıyor. Sistem üzerinde kimliğim doğrulanmış gibi görünmesine rağmen herhangi bir onay verilmediği için işlem yapamıyorum. Bu nedenle iki gündür ne para transferi yapabiliyorum ne de hesabımdaki bakiyeyi çekebil...
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulaması yapmama rağmen 3 gündür, yani yaklaşık 72 saattir, hesabım onaylanmıyor ve hiçbir şekilde ilerleme göremiyorum. Sistem üzerinden kimlik, selfie ve ikametgah belgelerimi eksiksiz şekilde yükledim; ancak hâlâ hesap onaylanmadığı için işlem yapamıyorum. Hesabımda 1...
Yorumlar