to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Kimlik Doğrulama Gecikmesiyle Para Çekememe Endişesi
EcoPayz mobil uygulamasındaki hesabım için kimlik doğrulama süreci yaklaşık 2 gündür “incelemede” olarak görünüyor. Sürecin 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen süre neredeyse dolmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.
Bugün destek birimiyle görüştüm ve 48 saatlik sürenin dolmak üzere olduğu, biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu gecikme nedeniyle şu anda hesabımdan para çekemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kimlik doğrulama sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve hesabımdaki paramı çekebilmem için gerekli onayın bir an önce verilmesini istiyorum.
Değerli Musa K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Merhaba hem mail hem yeni belge yükledim sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum
İlginiz desteğiniz için çok teşekkürler
