to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak'tan beri EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesini bekliyorum. Hesap açma sürecinde her şey çok hızlı ilerlerken, iş onayı ve seviye yükseltmeye gelince sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.
Silver yükseltme talebimi hem uygulama içinden hem de e-posta yoluyla ilettim, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme ya da işlem yapılmadı. Bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak ve hiçbir açıklama alamamak kabul edilebilir değil.
EcoPayz’dan beklentim, hesabımın acilen silver seviyesine yükseltilmesi ve bu gecikmenin nedeniyle süreç hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemdir.
EcoPayz uygulamasında yaklaşık bir ay önce hesap açtım. Para transferi yapmak istediğimde hesabımı silver seviyesine yükseltmem gerektiğine dair uyarı aldım ve talep edildiği üzere kimlik bilgilerim de dahil tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesin...
EcoPayz hesabım standart seviyede ve yaklaşık 20 gün önce Silver seviyesine yükseltilebilmesi için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yükledim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine u...
Yorumlar