to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Silver Seviye Yükseltme İşleminde İç Hata Ve Fon Erişimi Sorunu
EcoPayz hesabımı haftalardır silver seviyesine yükseltmeye çalışıyorum, ancak her denememde başvuruyu göndermek istediğim aşamada “iç hata” uyarısı alıyorum. Tüm bilgilerimi ve belgelerimi eksiksiz, doğru ve sorunsuz şekilde yüklememe rağmen sistem hiçbir şekilde başvurumu tamamlamama izin vermiyor ve hata sebebi de belirtilmiyor. 10’dan fazla kez deneme yaptım, her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve hesabım bu yüzden hâlâ yükseltilemiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gizli sekmeden tekrar denememi söylediler, söylediklerini yaptım ancak sorun düzelmedi. Daha sonra taraflarında bir problem olmadığını söyleyip konuyu kapattılar ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Bu nedenle, hatanın benden değil sistemden kaynaklandığını, buna rağmen gerekli ilginin gösterilmediğini ve hesabın bilerek yükseltilemediğini düşünmeye başladım. Şu anda hesabımda bulunan 79.650 TL tutarındaki parama erişemiyorum; bu miktar benim için son derece önemli ve acil ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
1001483441 numaralı EcoPayz hesabımın silver seviyeye yükseltilmesi için gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılarak bu “iç hata” probleminin acilen giderilmesini ve hesabımdaki paraya erişim sağlayabilmem için işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Alın sizde bakın 79.650 TL param içeride sıkıştı kaldı şaka gibi cidden sorunum derhal titizlikle çözülmezse şikayetlerimi bir üst platformlarda ve savcılıkta yapacağım
Değerli Gürsün Ö., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap onay işleminiz hakkında size adım adım yardımcı olabilmemiz için lütfen 7/24 hizmet veren Canlı destek hattımıza bağlanmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz, Saygılar, EcoPayz Destek Ekibi.
