to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Para Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi Ve Süre Taahhütleri İhlal Edildi
Bu gece saat 02:30 civarında EcoPayz hesabıma 15.500 TL para yatırma işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem hareketlerimde para çekilmiş görünüyor olmasına rağmen bakiyeme eklenmedi.
Yaşadığım sorun üzerine EcoPayz canlı destek ile görüştüm. İlk görüşmemde bana en geç 6 saat içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. 6 saat dolduktan sonra tekrar yazdığımda ise bu kez işlemin ekiplerine iletildiği ve beklemem gerektiği belirtildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem yatırdığım yüksek tutarın ortada olmaması hem de verilen sürelerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İlgili para yatırma işleminin bir an önce incelenerek hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Fevzi Sabri D. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz onaylı gözükmektedir. Farklı işlemleriniz için 7/24 Canlı destek hattımıza bağlanıp detaylı bilgi talep edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz, Saygılar, EcoPayz Destek Ekibi.
