EcoPayz Çekim Onaylandı Ancak İş Bankasına Yansımadı

12.06.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdan İş Bankası hesabıma 40.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. EcoPayz hesabımda işlem onaylandı olarak görünmesine rağmen İş Bankası hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.

Daha önce EcoPayz üzerinden yaptığım çekimlerin tamamı sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti, bu sorun ilk kez yaşanıyor. İlgili işleme ait 40010000000358373 referans numaram bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine defalarca kez EcoPayz destek birimiyle görüştüm ve hesap özeti, video kaydı gibi talep ettikleri tüm bilgileri iletmeme rağmen, tarafıma sadece işlemin onaylandığı ve bankamla görüşmem gerektiği yönünde yanıt verildi.

EcoPayz sisteminde onaylanmış ve tarafınızdan çıkışı yapılmış olduğu belirtilen 40.000 TL tutarının, İş Bankası hesabıma neden yansımadığının araştırılmasını ve tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini rica ederim.