EcoPayz Çekimim 4.900 TL Banka Hesabına Yansımıyor

11.06.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdan, daha önce de defalarca sorunsuz bir şekilde para çektiğim aynı ve doğru IBAN’a ait banka hesabıma, banka havalesi yöntemiyle 4.900 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. İşlem referans numarası 40010000000357976’dır ve sistemde herhangi bir kesinti de görünmemektedir. Buna rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın para hâlâ banka hesabıma yansımamıştır.

Daha önce gerekli tüm belgeleri iletmiş ve hesabımı onaylatmış olmama rağmen, yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmamaktadır. Canlı desteğe defalarca bağlandım, her seferinde yalnızca işlemin hızlandırılması adına finans birimine iletildiği söyleniyor fakat somut bir çözüm veya geri dönüş sağlanmıyor, bu da müşteriyi oyalandığı hissine sürüklüyor.

İlgili para çekim işleminin acilen incelenerek 4.900 TL’nin banka hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu gecikmenin sebebi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.