EcoPayz iletişim

EcoPayz hesabım için 30 Aralık tarihinde hesap doğrulama sürecini başlattım ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne e‑posta ile ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Platform üzerinden veya başka bir kanal ile müşteri hizmetlerine ulaşm...

EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri sisteme yükledim. Sistem üzerinden belgelerin yüklendiği ve işlemin göründüğü halde, bir haftadan fazla süredir tarafıma Gmail üzerinden herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetlerine ulaşma...

EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 07.01.2026 tarihinde kimlik, adres teyidi ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve doğrulama işleminin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 3 gün olmasına rağmen hesabım hâ...

28.12.2025 tarihinde EcoPayz üzerinden bireysel hesap açtım ve aynı akşam istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür hesabımın onaylanmasını bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hesabımda şu anda 1.500 TL bulunuyor ve hesabım onaylanmad...

01.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabım için doğrulama talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine ve tüm bilgilerimi eksiksiz yüklemiş olmama rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez e-posta yoluyla EcoPayz ile iletişime geçtim ancak tarafıma ne bir gerekçe iletildi ...

EcoPayz hesabımın seviye yükseltme onayı bir türlü tamamlanmadığı için yaklaşık 6 gündür hesabıma ve bakiyeme erişemiyorum. Yaklaşık 5–6 gün önce tüm bilgilerimi eksiksiz bir şekilde ilettim, gerekli evrakları da doğru şekilde gönderdim ancak hesap açılışım ve seviye yükseltmem hâlâ onaylanmadı. He...

EcoPayz hesabı açtım ve sistemi denemek için hesabıma web üzerinden 500 TL yükledim. Daha sonra paramı geri çekmek istediğimde hesap seviyemi yükseltmem gerektiğine dair uyarı aldım ve istenen tüm evrakları 01.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak yükledim. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabımın seviy...

EcoPayz hesabımı doğrulamak isterken sürekli “Üzgünüz, bir iç hata ile karşılaştık” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Hesap doğrulama için istenen belgeleri uygulama içinden yüklememe rağmen her denememde aynı hata karşıma çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşa...

Yaklaşık 1 aydır EcoPayz hesabımın doğrulama süreci tamamlanmıyor. İstenen tüm belgeleri 2–3 hafta önce göndermeme rağmen tarafıma hiçbir yanıt verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için belgeleri dün tekrar gönderdim ancak hesabım hâlâ doğrulanmadı. Doğrulama yapılamadığı için 10014296...

01.01.2026 tarihinden beri EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecindeyim. Hesabımda yatırım ve çekim işlemlerine engel konulduğu için uzun süredir hiçbir işlem yapamıyorum. Verilen sürelerin çok üzerinde beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hesap numaram 1001**7800’dür. EcoPayz ile ...

EcoPayz hesabımda kullanıcı adım Tolgat06’dır. Yaklaşık 4 gündür kimlik doğrulama sürecim tamamlanmadığı için hesabımı kullanamıyorum ve hesabımdaki bakiyeme erişemiyorum. Kimlik doğrulama için gereken işlemleri yapmama rağmen onay sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca EcoPayz...

3 Ocak’ta EcoPayz telefon uygulaması üzerinden açtığım hesabıma 3000 TL transfer edildi. Bu parayı kendi hesabıma aktarmak için giriş yaptığımda hesabımı yükseltmem gerektiği şeklinde bir uyarıyla karşılaştım ve benden kimlik, ikametgah, selfie gibi tüm belgeler istendi. Tüm istenen belgeleri eksiks...

EcoPayz’a üye oldum ve hesabımda şu anda 4000 TL bulunuyor. Hesabım onaylandığı halde yaklaşık 3 gündür para transferi yapamıyorum. Hesabınızı yükseltin uyarısı üzerine istenen bilgileri doldurup göndermeme rağmen banka hesabıma transfer yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Site üzerinden iki gündür...

EcoPayz hesabımı açarken hesabımın 48 saat içinde onaylanacağı bilgisi verilmesine rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir onay işlemi gerçekleşmedi. İçeride 1500 TL bakiyem bulunuyor ve hesabım onaylanmadığı için bu bakiyeye hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Bu süre içinde can...

EcoPayz hesabımdan para çekme talebim 5 Ocak Pazar gününden beri beklemede görünüyor ve yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde sonuçlanmadı. Hesabımda bulunan 2.000 TL bakiyemi çekemiyorum ve işlem durumu hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetlerine e‑posta yoluyla ulaştım...

EcoPayz hesabımı açtıktan sonra 01.01.2026 tarihinde hesap yükseltme için istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde yükledim. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 1.000 TL bakiye bulunmasına rağmen hesap onaylanmadığı için paramı kullanamıyor ve hiç...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hesabımın doğrulanması için talep edilen kimlik, banka dökümü ve anlık fotoğraf gibi tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yüklememe rağmen, 01.01.2026 tarihinden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu ...

EcoPayz hesabımda kimlik tespiti/doğrulama sürecim yaklaşık 48 saattir onaylanmıyor. Bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre içinde EcoPayz destek ekibine ulaşmayı denedim ancak herhangi bi...