to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz'de Çekim Engeli Ve Destek Eksikliği
EcoPayz hesabımdan 10 Ocak 2026 tarihinde 2500 TL’yi banka havalesiyle çekmeye çalıştım ancak “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor. Daha fazla yardım için lütfen Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.” uyarısını alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 7 gündür paramı çekemiyorum.
Bu süreçte müşteri destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir yanıt veya çözüm alamadım. Param hesabımda görünmesine rağmen kullanamamak ve net bir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Talebim, hiçbir ek gecikme olmadan 2500 TL tutarındaki paramın derhal banka hesabıma yatırılması ve hesabımdaki bu kısıtlamanın nedenine dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemdir.
Değerli Furkan K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.Hesap onayınızın sağlandığı ve çekim talebinizin onaylandığı görünüyor.Diğer tüm konular için 7/24 canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, EcopayzDestek Ekibi
Furkan sorunun nasıl çözüldü. Sebebi neymiş