to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için kimliğimin ön ve arka yüzünü, ikametgah belgesini ve istenen şekilde selfie fotoğrafımı eksiksiz olarak yükledim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesap doğrulama sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve silver seviyesine onaylanmadı.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden defalarca durumumu iletmeme rağmen herhangi bir net geri dönüş alamadım. Bekleme süresinin bu kadar uzaması ve tarafıma açıklama yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
EcoPayz hesabımın silver seviyesine başvurumun incelenerek en kısa sürede onaylanmasını ve doğrulama sürecimin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EcoPayz üzerinde f**********@gmail.com adresiyle kayıtlı, 1001438211 numaralı hesabımın kimlik doğrulama ve hesap onayı sürecinde sorun yaşıyorum. Kimlik kartı, ikametgah belgesi ve selfie dahil tüm istenen belgeleri telefonum üzerinden eksiksiz şekilde yaklaşık 1–1,5 gün önce yüklememe rağmen hesab...
EcoPayz’da bulunan hesabımı Silver seviyeye bir türlü yükseltemiyorum. İstenilen tüm evrakları, yani fatura, kimlik ön–arka yüz ve selfie görselimi eksiksiz olarak göndermeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte para transferi ve çekim işlemlerimi gerç...
EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için istenen kimlik, adres ve yüz görüntümü 30 Kasım tarihinde sisteme yükledim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabımla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak hiçbir şekilde ...
Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinden hesap açtım ve hesabımı açar açmaz, kimliğimin ön ve arka yüzü, selfie ve adres teyidi gibi talep edilen tüm belgeleri eksiksiz biçimde yükleyerek kimlik doğrulamasını tamamladım. Buna rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. EcoPay...
EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 07.01.2026 tarihinde kimlik, adres teyidi ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve doğrulama işleminin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 3 gün olmasına rağmen hesabım hâ...
Yorumlar