EcoPayz Hesabımda 1.000 TL Bakiyeye Erişemiyorum
Rukiye
04 Ocak 15:49
266
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesap Onayı Gecikmesi Ve 1000 TL Bakiye Kullanılamaması
Meryem
17 Ocak 08:16
97Meryem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim”
Ecoplayz hesabımda hesap yükseltme işlemi için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen hesabım hala onaylanmadı ve içeride bulunan bakiyemi kullanamıyorum. 16 Ocak tarihinden bu yana hesabım onay sürecinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
1001458054 numaralı hesabım için kimliğimin önü ve arkası, adres teyidi için fatura ve istenen selfie görselini gönderdim. Buna rağmen ne hesap onayım yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum.
E-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak istedim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabımın bu şekilde askıda kalması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım.
1001458054 numaralı Ecoplayz hesabımın inceleme sürecinin acilen tamamlanmasını ve hesabımın onaylanarak içerideki bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
hesap-onayi-gecikmesi-ve-1000-tl-bakiye-kullanilamamasi-1.jpg
Gelişme
19 Ocak 19:34
EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim ve belgelerin ellerine ulaştığı da teyit edilmiş olmasına rağmen 16 Ocak’tan beri hesabım hâlâ yükseltilmedi. İnceleme sürecinin ne aşamada olduğu konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak destek ekibine e‑posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle hesabımda bulunan bakiyeyi ne çekebiliyor ne de başka bir yere aktarabiliyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
EcoPayz’dan, hesap yükseltme sürecimin acilen tamamlanmasını ve hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
hesap-onayi-gecikmesi-ve-1000-tl-bakiye-kullanilamamasi-1.jpg
20 Ocak 12:08 (Şikayetten 3 gün sonra)
Meryem
22 Ocak 23:14
Benzer Şikayetler
EcoPayz Hesabım 48 Saat İçinde Yükseltilmedi Ve Bakiye Kullanılamıyor
Selim
01 Ocak 22:49
423EcoPayz’te temel hesaba sahibim ve hesabımın yükseltilmesi için gerekli 48 saatlik sürenin dolmasına rağmen henüz bir yükseltme yapılmadı. Hesabımda 1.250 TL tutarında bakiye bulunuyor ancak bu sorundan dolayı bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesap numaram 1001435861 Canlı desteğe veya müşte...
EcoPayz Hesabı Onaylanmadığı İçin Bakiye Kullanılamıyor
Mustafa
05 Ocak 20:50
1.126EcoPayz hesabımı açtıktan sonra 01.01.2026 tarihinde hesap yükseltme için istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde yükledim. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 1.000 TL bakiye bulunmasına rağmen hesap onaylanmadığı için paramı kullanamıyor ve hiç...
ecopayz-hesabi-onaylanmadigi-icin-bakiye-kullanilamiyor-1.jpg
1 Destek
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EcoPayz Hesabım Onaylanmadığı İçin Bakiye Çekilemiyor
Murat
24 Aralık 2025 16:56
1.386EcoPayz hesabımda bulunan 1500 TL bakiyemi çekmek istediğimde, sistem benden hesabımı yükseltmemi istedi. Bunun üzerine istenen tüm belgeleri eksiksiz...
2 Destek
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
EcoPayz Hesap Yükseltme Onayının Gecikmesi
Ömer
15 Ocak 22:21
857EcoPayz hesabımda hesap yükseltme işlemi yapmak için gerekli tüm belgeleri yüklememe rağmen 7 gündür onay bekliyorum. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş, ek belge talebi ya da açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Sayfa üzerinden mesaj gönderdim ve mail ile de iletişime geçtim, yazışmalar so...
Yorumlar