to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Doğrulama Gecikmesi Nedeniyle Para Transferi Engellendi
EcoPayz hesabımdan para transferi yapabilmek için 4 Temmuz akşamı hesap doğrulama sürecini başlattım ve istenen tüm belgeleri EcoPayz hesabım içerisindeki belge yükleme/doğrulama alanından eksiksiz olarak gönderdim. Ekranda 48 saat içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen üzerinden 72 saatten fazla zaman geçti ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bu gecikme üzerine e-posta yoluyla EcoPayz ile iletişime geçtim ancak henüz cevap alamadım, canlı desteğe de bağlanamadım. Hesabımın gereksiz yere beklemede kalması sebebiyle para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın acilen doğrulanmasını, para transferi işlemlerimi hemen gerçekleştirebilecek duruma getirilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Gökhan E., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Sorunum çözüldü, teşekkürler.
