EcoPayz Hesabım Kilitli, 2000 TL Bakiyeye Erişemiyorum Ve Destek Yanıt Vermiyor

EcoPayz hesabımda yaklaşık 3 saattir “Hesabınızın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamıyor. Daha fazla yardım için lütfen Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. EcoPayz üzerindeki tüm hesaplarımda toplam yaklaşık 47.000 TL bak...

EcoPayz hesabımı 14.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesap numaram 1001454102 ve hesabımda yaklaşık 2000 TL bakiyem bulunuyor; ancak hesap seviyemi yükseltemediğim için bu bakiyeye erişemiyor ve işlem yapamıyorum. Adres ve kimlik belgelerimi eksiksiz şekilde 3–4 defa göndermem...

EcoPayz hesabımdan para çekme talebim 5 Ocak Pazar gününden beri beklemede görünüyor ve yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde sonuçlanmadı. Hesabımda bulunan 2.000 TL bakiyemi çekemiyorum ve işlem durumu hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetlerine e‑posta yoluyla ulaştım...

EcoPayz üzerinde yeni bir hesap açtım ve bu hesaba 2.450 TL bakiye yükledim. Yüklediğim bakiyenin 200 TL’sini kullandıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma erişememeye başladım. Sisteme girdiğimde iki aşamalı doğrulamayı aktif etmem gerektiği uyarısını görüyorum ancak ne e‑posta adresi...