to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımda Seviye Yükseltilmemesi Nedeniyle Para Çekme Sorunu
EcoPayz hesabı açtım ve sistemi denemek için hesabıma web üzerinden 500 TL yükledim. Daha sonra paramı geri çekmek istediğimde hesap seviyemi yükseltmem gerektiğine dair uyarı aldım ve istenen tüm evrakları 01.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak yükledim.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabımın seviyesi hâlâ yükseltilmedi, herhangi bir onay ya da ret bilgisi verilmedi ve bu nedenle param içeride kaldı. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Firma ile iletişime geçmek için canlı destek, mail ya da başka bir muhatap aradığımda da hiçbir kanala ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Evrak kontrolümün acilen yapılarak hesabımın aktif hale getirilmesini ve 500 TL tutarındaki paramı sorunsuz şekilde çekebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Emel D., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
