to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Belgelerimin Onayının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
EcoPayz hesabımda hesap yükseltme işlemi için gerekli belgeleri göndermeme rağmen belgelerimin onaylanması çok gecikti. Yaklaşık 8 saattir onay bekliyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süre içinde hem e-posta ile hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama ne de ek belge talebi iletilmedi, sadece bekletiliyorum.
Hesabımda bulunan parayı bu nedenle çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın bir an önce incelenerek yükseltilmesini, belgelerimin onaylanmasını ve para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek için tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hala bekliyorum canlı destekten yanıt beklememe rağmen herhangi bir dönüş olmadı hesabımda belirli bir miktar bakiyem var hesabımın yükseltmesi tamamlanmadığı için çekim yapamıyorum. EcoPayz destekten hala cevap bekliyorum.
Değerli Akif D., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
