to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımdan 100 Bin TL Çekemiyorum Ve Müşteri Desteği Yok
EcoPayz hesabıma yaklaşık 3 gün önce toplam 100 bin tl havale ile para geldi. Bu parayı kendi hesabıma çekmek istediğimde sistem sürekli olarak benden hesap yükseltme talep ediyor ve para çekme işlemini gerçekleştirmiyor. Hiçbir şekilde normal bir para çekme işlemi yapamıyorum.
EcoPayz’ın ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmadığı için yaşadığım bu sorunu kimseye anlatamıyor, destek alamıyorum. Ne bir muhatap bulabiliyorum ne de bu hesap yükseltme uyarısının ne anlama geldiğine dair net bir açıklama yapılıyor. Bu süreçte EcoPayz’dan mağdur edildiğimi düşünüyor, firmaya olan güvenimi büyük ölçüde kaydediyorum.
Sonuç olarak 100 bin tl paramı kullanamadan bekletiliyorum. EcoPayz’ın, hesabımdaki 100 bin tl’yi derhal ve hiçbir ek şart öne sürmeden tarafıma iade etmesini ve para çekme işleminin gecikmeden gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Ozgur K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
