Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Taraflı Sözleşme İptali Ve Senetli Satış Çelişkisi

Tek Taraflı Sözleşme İptali Ve Senetli Satış Çelişkisi
Tek Taraflı Sözleşme İptali Ve Senetli Satış Çelişkisi
Tek Taraflı Sözleşme İptali Ve Senetli Satış Çelişkisi
Yasemin
Yasemin
ECA
12 Haziran 14:4511

Detay Mühendislik Doğalgaz ile 48.000 TL bedelli, ECA marka kombi için senetli, 6 ay taksitli bir satış sözleşmesi imzaladım. Sözleşmeye göre 15.06.2026 tarihinde ilk ödemeyle birlikte kombi kurulumu yapılacaktı. Sözleşmeyi 03.06.2026 tarihinde imzaladık ve bu tarihten sonra kurulum için gün talep ettiğimde, firma 12.06.2026 tarihinde gönderdiği mesajla sözleşmeyi tek taraflı olarak iptal ettiğini, senetle satış yapmayacağını bildirdi.

Eğer ben kurulum için tarih talep etmeseydim, sözleşmenin feshedildiğini bugüne kadar bana bildirmeyeceklerdi. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu. Tüm mesaj ve sözleşme görüntüleri elimde mevcuttur.

Firma, ECA’nın senetli satışları kabul etmediğini öne sürerek sözleşmeyi iptal ettiğini belirtmiştir. Eğer gerçekten senetle işlem kabul edilmiyorsa, en başta benimle neden senetli sözleşme imzaladıklarını anlamıyorum ve bu çelişkinin açıklanmasını istiyorum. ECA markasının bu şekilde senetle satışa onay verip vermediği, firmanın iddia ettiği gibi gerçekten böyle bir uygulama olup olmadığı konusunda, hem Detay Mühendislik Doğalgaz’dan net bir açıklama hem de ECA firmasından doğrudan yanıt talep ediyorum.

Firmadan, imzaladığımız sözleşmeyi bu şekilde gerekçesiz ve son anda feshetmeleriyle ilgili yazılı bir özür ve sözleşmeyi neden iptal ettiklerine dair açık, geçerli ve tatmin edici bir sebep sunmalarını bekliyorum.

12 Haziran 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yasemin K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kombi Kurulumunda Sürekli Ertelenen Servis Ve Kışın Soğukta 5 Saat Bekleme

Merve
Merve
ECA
20 Ocak 23:482.099

Yeni aldığımız ECA Citius Premix 24 KW kombiyi doğalgaz firmasına taktırdıktan sonra yetkili servis kurulumu için defala...

Randevu Gelmedi, Kombimde Su Isıtma Sorunu Çözülmedi Ve Mağdur Oldum

Sevban
Sevban
ECA
12 Ocak 18:51668

ECA markalı kombimin su ısıtmasında yaşadığım sıkıntı nedeniyle 10.01.2026 tarihinde Mersin’deki yetkili bayi kaltes fir...

Randevu Gelmedi, Kombimde Su Isıtma Sorunu Çözülmedi Ve Mağdur Oldum

Kombi Kurulumunda Randevu Belirsizliği Ve Mağduriyet

Tayfun
Tayfun
ECA
1 Ağustos 2025 18:061.029

"Bu sabah kurulumu gerçekleştirildi, gelen ekip çok titiz çalıştı. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."

Kombi Kurulumunda Randevu Belirsizliği Ve Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA KombiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
ECA Citius Premix Marka Kombi Sorunu!

ECA Citius PremixMarka Kombi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
ECA  Arceus 27 KW Elektrikli Kombi Yandı

ECA  Arceus 27 KWElektrikli Kombi Yandı

Profil fotoğrafı
Mikail
ECA Kombi Tam Bir Pişmanlık!

ECA Kombi Tam BirPişmanlık!

Profil fotoğrafı
Sevil
ECA Kombi Arızası

ECA Kombi Arızası

Profil fotoğrafı
Ercan
ECA Enerji Hatası Veriyor

ECA Enerji HatasıVeriyor

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

CITIUS PREMIX 14 Logo
ECA
CITIUS PREMIX 14
Detaylı İncele

ECA Kategorileri