to read complaints and reviews, or file yours. 
Serel gömme rezervuarımın su basma butonu 15 gün önce kırıldı. 12 gündür yedek parça temini için çözüm aramaktayım. Ankara/Yenimahalle’deki yetkili servis ile görüştüğümde, su basma butonunun yedek parça olarak satılmadığını ve sadece komple kapak takımı halinde satıldığını ilettiler. Kapak takımının fiyatı 700 TL olduğu için sadece buton ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum.
Ayrıca, Serel müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapılacağı söylendi fakat 9 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Kiracı olduğum için ürünün garanti durumuyla ilgili bilgim yok ve elimde fatura bulunmuyor. Sadece su basma butonunun yedek parça olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve yedek parça teminiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Serel marka klozet rezervuar ile bağlantı yerinden sızıntı yapmakta olup Aksaray ilinde servise ulaştım. Bu şekilde talep almadıklarını 444 0322 yi arayıp talep açmamı istedi. Aradım talep oluşturdum. 1 ay oldu. Toplam 5 kez aradım hepsinde ya bugün ya yarın servisin geleceğini, bilgi verildiğini sö...
Serel marka klozet kumanda paneli küçük basma butonu kırıldı tek hiçbir yerde satılmıyor. Genel müdürlük şikayet kabul etmiyor. Her sene kapak mı değiştireceğiz. Lütfen yetkili bir arkadaş yardımcı olabilir mi. Malum her seferinde tesisatçılar çok sağlam servis parası alıyor
Serel Klozet kapağı sürekli bozuluyor. Daha önce de kırılmıştı. Değiştirmek için Serel'in yetkili servisini bulamadığımdan şikayet yazmıştım getirip yenisini takmışlardı ama bu sefer de kapağın klozet kısmıyla birleştiği yerdeki vida paslanarak kırılmış. Aradan gecen sure bir yıl falan olsa gerek. M...
Yorumlar