Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervuar Kapaklarındaki Kırılma Sorunu

7 Aralık 2024 23:182.370

Merhabalar,

Evimde bulunan ECA serel marka gömme rezervuar kapaklarının ikisinde de ekte görseldeki gibi küçük düğmenin itme butonu kırıldı maalesef ve yedek parçasını da bulamıyorum. Apartman yapımında her dairede yerleşik olarak serel marka ürün kullanıldığından dolayı elimizde ürün faturası vb. Bir evrak bulunmuyor.

Ürün değişimi veya yedek parça konusunda değerli desteklerinizi rica edeceğim.

7 Aralık 2024 23:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Aytaç Ş. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

8 Aralık 2024 11:33

Sayın Aytaç Ş. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi

9 Aralık 2024 07:38

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ECA Serel Gömme Rezervuar Yedek Parçası Bulunamıyor

2 Mayıs 2025 00:501.146

Merhaba evimizde bulunan ECA serel marka gömme rezervuar gömme kapaklarının itme butonu kırıldı ve arka yayı kırıldı maa...

ECA Serel Gömme Rezervuar Yedek Parçası Bulunamıyor
1 Yorum
5
Çözüldü

ECA Serel Rezervuar Kapakları Sorunu

27 Aralık 2024 05:231.230

"Teşekkürler"

4
Çözüldü

ECA Serel Gömme Rezervuar Butonu Sürekli Kırılıyor, Çözüm Bekliyoruz

12 Mayıs 2025 17:211.283

"Garanti süresi sona ermiş. Buna diyeceğim bir şey yok. Fakat başka hiçbir yerde görmediğim rezervuar buton kırılmasının tekrarlaması ilginç geldi. Tasarım hatası. Teşekkürler..."

2 Yorum
5
Çözüldü

ECA Serel Rezervuar Kapağında Tasarım Hatası

30 Aralık 2024 09:131.272

"Kırılan panel kısmı yetkili servis yönlendirilerek yenisi ile garantiden ücretsiz olarak değiştirildi. Sorun giderildi. ECA Serel firmasına ve yardımcı olan müşteri hizmetlerine teşekkürlerimizi sunarız. İyi seneler dileklerimizle"

ECA Serel Rezervuar Kapağında Tasarım Hatası
ECA Serel Rezervuar Kapağında Tasarım Hatası

Video Şikayetler

Ayıplı Ürün ECA Marka Sahipsizliği

Ayıplı Ürün ECAMarka Sahipsizliği

Profil fotoğrafı
Mutlu
ECA Serel Rezervuar Su Kaçağı Ve Buton Arızası!

ECA SerelRezervuar Su Kaçağı Ve Buton Arızası!

Profil fotoğrafı
Fatih

ECA Kategorileri