to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Serel marka gömme rezervuarımın küçük su butonu kırıldı. Araştırma yaptığımda panelin komple satıldığını görmekteyim. Panel fiyatı 700 TL ile 1000 TL arasında değişmektedir. Sadece buton arızası için neden tüm panel almalıyım? ECA gibi köklü bir firmaya yakışmamaktadır. Sizlerden sadece buton için çözüm beklemekteyim. Desteğinizi rica ederim.
Sayın Muhammet A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Servis gelip ücretsiz değişimini yaptı. İlgi ve alakalarından dolayı Ankara Bölge Müdürü Arda Bey'e teşekkür ederim.
Teşekkürler.
Serel marka gömme rezervuar basma butonu içten kırık, garanti kapsamına girmiyormuş. Kullanıcı hatası dediler. Bunu ben nasıl kırabilirim? Bu, ikinci kez ücret ödemem oluyor. Başka bir parça için de ücret istediler. Boşuna mı biz kaliteli ürün diye ECA'yı seçtik?
Serel gömme klozet rezervuar kapağımda büyük basma butonu kırıldı ve tamir edilemiyor. Bunu ücretli mi yaptırmam gerekiyor? Çok basit bir kullanımda kırıldı, bunun değişimini talep ediyorum. Kombim ve peteklerim dahil hepsi ECA, yani ECA firması benim için hep öncelikli firma olmuştur.
İki banyomda da Serel marka gömme rezervuar kapağının az su basma butonu kırıldı. Bu sorun sitedeki komşularda da var aslında. Servise gittim butonun tek olarak satılmadığını, takım olarak satıldığını belirttiler. Neden bir buton için daha çok maliyetli olan komple takım almak zorundayız?
Merhabalar, Evimde bulunan ECA serel marka gömme rezervuar kapaklarının ikisinde de ekte görseldeki gibi küçük düğmenin itme butonu kırıldı maalesef ve yedek parçasını da bulamıyorum. Apartman yapımında her dairede yerleşik olarak serel marka ürün kullanıldığından dolayı elimizde ürün faturası vb....
Yorumlar