to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA mono blok ısı pompası kurulumu için bugün Tekirdağ Malkara Ballı Mahallesi’indeki evimize servis geldi. Ancak kurulum sırasında, gelen kablonun yanlış olduğu tespit edildi ve cihaz bu nedenle çalışmadı. Servis ekibi yeni kablo siparişi vereceklerini, ancak bu işlemin bir hafta on gün sürebileceğini belirtti.
Evde yaşlı annem ve babamla birlikte yaşıyoruz. Havalar soğuk olduğu için bu kadar uzun süre ısıtmasız kalmamız mümkün değil. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ürün garanti kapsamında ve ödemesi yapılmıştır. Servis dışında ek bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Kısa sürede geri dönüş ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
ECA ısı pompası ile deprem bölgesinde Mağduriyet Hatay ili Dörtyol ilçesinde yaklaşık 1 ay önce yeni yaptırdığımız müstakil eve taşındık. Bulunduğumuz yerde doğalgaz olmadığı için ısınmada ısı pompası tercih ettik. Aynı anda klima da taktırdık. Engelli bir evladımız var Klima alerji yaptığı için ısı...
ECA firmasından evimizin ısınması için ısı pompası aldık ve yerden ısıtma sistemi için 400 bin TL'ye yakin bir harcama yaptık. Isı pompasını kurabilecek yetkili servis bulmakta çok güçlendik ECA müşteri hizmetlerinin verdiği yetkili servis cihaz yeni biz ondan anlamıyoruz dedi. Sonra merkezden deste...
E. C. A. Isı pompası aldım almaz olaydım. ECA pişmanlıktır. Gelen servis hiçbir şeyden anlamıyordu. Bize eğitimini vermediler dediler. Günde ancak kurdular oda tam değil. Wi-Fi modülü hiç çalıştıramadılar. ECA ya şikayet ettim ilgileneceğiz dediler. Tam bir buçuk ay oldu 2 üç defa gelip bakıp bakıp ...
Gecen kış sürekli E8 hatası nedeniyle çalışmayan isi pompası bu kış ise kullanma suyunu ısıtmaması ile meşgul (! ) Servis geldi gitti, fabrikadan aradılar ama normalmiş (! ) 32 33 derecenin üstüne çıkmıyor su sıcaklığı. Oysa gecen sene kombinin arizaya geçmediği zamanlarda, en azından Çeşme suyunu i...
Yorumlar