to read complaints and reviews, or file yours. 
2 sene garantili olan klozet kapağı 2 kere bozuldu ve değiştirildi. Tekrar bozuldu, daha garanti süresi dolmadı ve yetkili servisle görüştüm. Değişim yapacaklarını söyledikleri halde ürün hâlâ gelmedi. Arıyorum, 'size geri dönüş yapacağız' diyorlar, sonra da aramıyorlar.
İyi günler şikayetim ECA ile ilgili size daha de yazmıştım ve ECA müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı telefonla aradılar gerekli bilgileri onlarla da paylaştım ama geri dönüş yapmadılar en son geçen hafta cuma yetkili servislerini aradım ama hala sonuç alamadım parça bekliyoruz deyip geliştiriyorlar ECA müşteri hizmetlerini arıyorum ama sürekli bekletiyorlar telefonla ulaşmak çok zor
Sayın Ahmet S. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Tekrar teşekkür ederim ilginiz ve cevabınız için Şikayetvar.com çalışanları iyi ki varsınız
Çokta memnun değilim ama yinede geç olsa da teşekkür ederim
Serel Klozet kapağı sürekli bozuluyor. Daha önce de kırılmıştı. Değiştirmek için Serel'in yetkili servisini bulamadığımdan şikayet yazmıştım getirip yenisini takmışlardı ama bu sefer de kapağın klozet kısmıyla birleştiği yerdeki vida paslanarak kırılmış. Aradan gecen sure bir yıl falan olsa gerek. M...
12 Ağustos tarihinde Bauhaus'tan aldığım garantili ve ücretsiz montajı içeren ECA marka Friendly Kanalsız Klozet Takımı için 444 0322 numaralı telefonu aradım. Beni bir servise yönlendirdiler. Servis geldi ve 'şu da lazım, bu da lazım' diyerek ekstra 800 TL ücret aldı. Ancak düzgün bir montaj yapmad...
ECA/Serel marka aldığımız ürünle ilgili yaşadığımız sıkıntı çok ilginçtir, yaklaşık 10 günü geçmiştir. Yapı market firmasından almış olduğumuz (garant...
Yorumlar