to read complaints and reviews, or file yours. 
2 sene garantili olan klozet kapağı 2 kere bozuldu ve değiştirildi. Tekrar bozuldu, daha garanti süresi dolmadı ve yetkili servisle görüştüm. Değişim yapacaklarını söyledikleri halde ürün hâlâ gelmedi. Arıyorum, 'size geri dönüş yapacağız' diyorlar, sonra da aramıyorlar.
İyi günler şikayetim ECA ile ilgili size daha de yazmıştım ve ECA müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı telefonla aradılar gerekli bilgileri onlarla da paylaştım ama geri dönüş yapmadılar en son geçen hafta cuma yetkili servislerini aradım ama hala sonuç alamadım parça bekliyoruz deyip geliştiriyorlar ECA müşteri hizmetlerini arıyorum ama sürekli bekletiyorlar telefonla ulaşmak çok zor
Yeni almış olduğumuz evimizin full tadilatını bir firmaya yaptırarak oturduk klozetleri Serel hijyen serisi takmışlar tabii ki bana sorsalar kesinlikle kabul etmezdim. Vitra dışında kullanmıyorum çünkü. İki tuvaletimin de kapaklarında yerine oturmama ve arada boşluk kalmasından dolayı su idrar zaten...
ECA serel klozet takımı, bağlantı vs hepsini ECA aldım. Sifon kapağı seramik çizik çıktı. Silivri servisini çağırdım Daha gelmeden telefonda takanlar yapmıştır dendi. Oysa gelen eleman ve başka yetkili servisi kapak olduğu için yardımcı olurlar dendi. Silivri servis olumsuz cevap verdi. Bende müşter...
Yorumlar