to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Proteus Premix 30 HM model kombimde birkaç hafta önce su kaçırma sorunu fark ettim. Bunun üzerine 4 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servis geldi ve emniyet ventili parçasını değiştirdi. Kombim garantili olmasına rağmen bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylenerek benden 1.387 TL ücret alındı.
Servis işleminden sadece bir gün sonra kombiyi kontrol ettiğimde, yine aynı bölgeden su kaçırdığını gördüm. Yani hem sorun devam ediyor hem de garanti kapsamındaki bir üründen parça ücreti alınmış oldu. Bugün yeniden servis talebi oluşturdum.
Eski değiştirilen parçanın aslında arızalı olup olmadığının tespit edilmesini, arızalı olmadığı anlaşılırsa tekrar yerine takılmasını ve garantili üründen alınan 1.387 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kombimdeki su kaçırma sorununun kalıcı ve garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
2023 yılında ECA Proteus model kombi satın aldım. Kurulum sırasında bir yıl sonra bakım yapılması gerektiği söylendi ve önerilen şekilde bakım yaptırdım. Ancak kombinin bakımı yapıldığı günden beri cihaz sürekli su eksiltiyor ve ekranda f37 hatası çıkıyor. Bu sorun nedeniyle kombi doğru düzgün çalı...
ECA Proteus model kombimizi Manisa/Akhisar’daki evimizde kullanıyoruz. Havaların soğuması nedeniyle kombiyi yaklaşık 3 saat önce çalıştırdık ve o andan itibaren salonda kullandığımız termostatta iki farklı değer (24 ve 35) görünüyor. 35 değerini azaltmaya çalıştığımızda 34’e kadar iniyor, daha aşağı...
2018 yılında ECA Proteus Premix 30 HM dg erp kombi satın aldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak kasko yaptırarak bakım ve servis hizmetini aksatmadan devam ettirdim. Buna rağmen kombide sürekli parça arızaları yaşanıyor ve sık sık servis gelmek zorunda kalıyor. Kaç kez parça değişimi yapıldığını...
ECA marka Proteus Premix kombimi 2024 yılından beri kullanıyorum. Cihazın birinci yıl bakımı yapıldıktan kısa bir süre sonra kombi yüksek seste çalışmaya başladı ve ekranda E82 arızası vermeye başladı. Yaklaşık 20–25 gündür kombim sağlıksız şekilde çalışıyor; ara ara devreye girse de aynı arızayı ve...
ECA Proteus Premix kombiyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım. Buna rağmen şimdiye kadar iki kez bakım yapılmasına karşın sanırım dördüncü kez arıza bildiriminde bulunuyorum. Cihaz sık sık arıza kodu veriyor ve ısınma sağlamıyor, özellikle kış günlerinde defalarca soğukta kalıyoruz. Yaklaşık 5 ay önce yin...
Yorumlar