to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Proton model kombimin yıllık bakım zamanı geldiği için Mardin Midyat’taki evimde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis yıllık bakım yapıp 1300 TL ödeme aldı. Bakım öncesinde kombimde hiçbir şekilde su eksiltme ya da bar düşme sorunu yoktu. Bakım yapıldıktan hemen sonra kombinin bar seviyesi gü...
"İlginiz için teşekkürler"
2021-2022 yılları arasında satın aldığım ECA Citius Premix kombi, aldığım günden beri sürekli olarak su kaçırma problemi yaşatıyor. Cihazı İstanbul Beykoz, İncirköy Mahallesi'indeki adresimde kullanıyorum. Sorun ilk günden bu yana hiç düzelmedi ve sürekli devam ediyor. Bu süreçte defalarca yetkili ...
"Daha önce de yazdığım gibi tüm ilgilenen ekibe çok teşekkür ederim."
ECA Citius Premix 24 HM DG ERP model kombimin yıllık bakım uyarısı nedeniyle 06.09.2025 tarihinde Sakarya Hendek’te yetkili servisten bakım talep etti...
"Şu anlık sorunum çözüldü gibi görünüyor takip edeceğiz ama ilk geldiklerinde alınan servis ücretinin iadesini talep ediyorum. Teşekkürler..."
2023 yılında aldığımız kombiyi 2025 te montajını yaptırdım. Yetkili servis kurulumumu yaptı ancak 2 gün sonra kombi su kaçırmaya başladı. Servis kaydı oluşturdum. Gelen arkadaşlar kombi aşırı soğuklardan dolayı bir parçasının çatladığını söylediler. Garanti kapsamında olmayıp benden 2000 TL para tal...
Bursa Nilüfer bölgesi Beşevler'de bulunan ekm Yapı ECA yetkili satıcısından almış olduğumuz kombimizde, 3 yılı bile dolmadan su kaçırma arızası yaşamış bulunmaktayız. Firma ile yapılan görüşmelerde ve teknik servis çağırdığımızda, konuyu çözüme ulaştırmak istemediler. Şikayet oluşturacağımızı söyle...
ECA Kombi Almayı Düşünen Var ise Kapısının Önünde. Her An Hazırda Bir Teknik Servis Bulundurması Gerekiyor (Kullanım aşamasında Karşılaştığım Arızalar) (-1. Aşırı Gürültülü çalışması)2. Hiçbir Müdahale Olmadan Parametre Ayarlarının Karışması) (3. Devir Daim Pompasının Arızalanması)4. Yağmur Suyunun ...
Eylül 2022 ayında ECA marka kombi takıldı. Drenaj hattı uzun döşenmiş ve bacada yan sanayi ürün kullanılmış, bunu bugün öğreniyoruz. İlk yetkili servisi Ocak 2023 yılında su kaçırıyor ve sıcak su gelmiyor diye başvuru yapıyoruz. Cihazın pompa sıkışıklığı giderilmiş, piston değişimi yapıldı. Aynı sor...
ECA Proteus Premix marka kombimi 6 senedir kullanıyorum, ancak 1 senede rahat rahat kullanamadım. Ya su kaçırıyor ya da error veriyor. Şimdi de ventil...
ECA kombimi 2 sene önce +7 yıllık ek garanti yaptırdım eve gelen servis elemanı. Elden verdik parayı buradan telefonla Söke serviste sekreteri aradı ve bana 7 yıllık ek garanti olduğunu söyledi. 1 kağıt dokuman tarzı bir şey sorduğumda artık her şey digital olduğunu söyledi sistemde işlendiğini beli...
ECA marka kombimizi bakımlarını da yaptırarak yaklaşık 14 senedir kullanıyoruz. Kombimizi kapatarak evden 2 ay süre ile uzaklaştık. Eve gelip kombiyi açtığımızda peteklerin ısındığını ancak musluklardan sıcak kullanma suyu alamadığımızı fark ettik. ECA müşteri hizmetlerine kayıt oluşturarak servis t...
Kombi cihazı arızalı. Firma, arıza talebi oluşturmamız gerektiğini söylüyor. Ancak yetkili servislerinden bir tanesi telefonlara cevap vermiyor, diğeri ise en erken on-on beş gün sonraya randevu verebileceğini söylüyor. Demek ki neymiş, bundan sonra ECA markasını tercih ederken bir kez daha düşünmem...
ECA kombi su kaçırmaya başladı. Servis geldi. Baktı tahliye kirlenmiş temizlememiz lazım dediler. Bunun 320 TL ücret aldılar cihazımın daha 6 ay garantisi olduğunu söyledim ama garantiye girmediğini söylediler. Cihaz ase hatası veriyor. Onu da yapın dedim onun içinde 600 TL ücret istediler bu nasıl ...
"Yetkililere teşekkür ederim"
Henüz garantisi dolmamış ECA marka kombinin altından su damlattığını gördüm. Yetkili servisi aradım Birlik gönderdiler. Form doldurmamı istediler form...
Deprem bölgesinde ECA kombi kullanıyorum eve giremediğimiz için kombilerimiz patladı ve 29 Nisan da kombiye servis geldi. 4367₺ ödeyerek kombiyi yaptırdık fakat kombim hala su kaçırıyor ve servisi çağırdık şimdi bu seferde biz ürünü tamir etmedik dedi. Yaptıkları işi inkar etti. Servisten gelen arka...
ECA kombisi su kaçırdığı için dün servisi aradım ve ücreti sordum bana 250 TL dediler. Bu ücreti gelip bakacaklar ve hiçbir şey yapmayıp 250 TL alıp gidecekler demedi ve yapılan işlemler 250 TL'ye dahil değil demediler. Bugün kombi servisi geldi ve kombinin şunu var bunu var dediler ve yaptılar ama...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
