to read complaints and reviews, or file yours.ECA Yetkili Servisin Hatalı Parça Değişikliği Ve Su Kaçağı Sorunu Çözülmedi
ECA Proteus kombim için yaklaşık 15 gün önce yetkili servisi çağırdım ve kombideki bir parça değiştirildi. Ancak servisin değiştirmiş olduğu parça su kaçırmaya başladı ve yapılan iş eksik ve hatalı kaldı.
Bu durum üzerine servisi tekrar arayıp şikayette bulundum ve geri dönüş yapılmasını istedim, fakat aramama rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Hem hatalı bir işlemle mağdur edildim hem de sonrasında ilgilenilmedi. Bu işlem için 2.800 TL ödeme yaptım ve buna rağmen sorun devam ediyor.
ECA yetkili servisinin kombimde değiştirdiği parçayı tekrar kontrol edip, su kaçağı sorununu kalıcı şekilde çözmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Zana Ç. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
